ในปี 2547 ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ใช้จ่ายเฉลี่ยของเทคโนโลยีสารสนเทศมากขึ้น 6.6% เมื่อเทียบกับปี 2546 ในปี 2548 การใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นอีกครั้ง แต่ก็ไม่เร็วอย่างที่ 4.8%
นั่นเป็นไปตาม Forrester Research ในการสำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีมากกว่า 1,000 คน นี่คือรายละเอียดระหว่างธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง:
“ รายการรักษาความปลอดภัยยอดนิยมของผู้ซื้อและเกือบสองในสามของ SMB จะซื้อเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์เครือข่ายใหม่ในปีนี้ เดลล์ครองใจผู้บริโภคพีซีโดยเฉลี่ยคาดว่าจะเปลี่ยนพีซีหนึ่งในสี่ในปีหน้า ช่องทางตรงจะได้รับส่วนแบ่งของพีซีและการซื้อฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ของ SMB แต่ผู้ซื้อจะถูกแยกออกจากที่พวกเขาจะหันมาสนับสนุนฮาร์ดแวร์ ในส่วนของซอฟต์แวร์นั้นส่วนใหญ่อยู่ในตลาดซอฟต์แวร์ทางการเงินและบัญชีและจำนวนที่สูงอย่างน่าประหลาดใจจะพิจารณาแอพที่โฮสต์ "
รายงาน Forrester อยู่ที่นี่ (ต้องลงทะเบียนฟรีเพื่อดูข้อมูลสรุปต้องซื้อรายงานฉบับเต็ม)