อุปสรรคบางประการต่อการสื่อสารที่ทำให้เกิดความขัดแย้งในกลุ่ม

การสื่อสารกลุ่มเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของแผนกโครงการและทีมงานกลุ่มสำหรับ บริษัท ทีมดังกล่าวมักจะจัดตั้งขึ้นเพื่อทำงานร่วมกันในโครงการใหม่สำหรับการแก้ปัญหาหรือเพื่อประสานงานทางธุรกิจ อุปสรรคที่พบบ่อยหลายประการทำให้เกิดการสื่อสารกลุ่มที่มีประสิทธิภาพ

ขาดเป้าหมายที่ชัดเจน

การขาดเป้าหมายร่วมกันในทีมงานอาจนำไปสู่ความขัดแย้งในการสื่อสาร ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้นำ บริษัท ไม่ได้เสนอทิศทางให้กับกลุ่มอย่างเพียงพอหรือสมาชิกในกลุ่มไม่ทำงานผ่านกระบวนการกำหนดเป้าหมายเพื่อกำหนดกรอบกิจกรรมการทำงานของพวกเขา เป้าหมายที่มีประสิทธิภาพเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดโครงสร้างการปฏิสัมพันธ์กลุ่มการมอบหมายงานและการประเมินความก้าวหน้า เว็บเพจของ University of California ซานฟรานซิสโกชี้ให้เห็นว่าการมุ่งเน้นที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของทีมที่สูงขึ้นนั้นเป็นสิ่งจำเป็นในการประสานงานเป็นกลุ่ม เป้าหมายที่ไม่แน่นอนอาจทำให้สมาชิกแต่ละคนพัฒนาความคิดของตนเองตามวัตถุประสงค์ของกลุ่มและวางกิจกรรมและป้อนความคิดเห็นเหล่านั้น

$config[code] not found

ข้อเท็จจริงกับความรู้สึก

การไม่สามารถแยกข้อเท็จจริงในการสนทนากับความรู้สึกของสมาชิกในกลุ่มมักนำไปสู่ความขัดแย้ง บทสนทนาที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ข้อเท็จจริงเกี่ยวข้องกับจุดที่ไม่เปลี่ยนแปลงหรือไม่ยืดหยุ่นในขณะที่การสนทนาทางอารมณ์เกี่ยวข้องกับการแสดงออกถึงความรู้สึกหรือข้อกังวลส่วนตัว หากสมาชิกกลุ่มพูดถึงจุดที่เป็นจริงด้วยการตอบสนองทางอารมณ์เขาอาจขัดขวางความสามารถของกลุ่มในการก้าวไปข้างหน้าด้วยแนวคิดที่เป็นรูปธรรม ในทางตรงกันข้ามหากสมาชิกกลุ่มเชื่อมั่นกับความรู้สึกหรือความกังวลของใครบางคนเขาอาจพบว่าไม่รู้สึกหรือไม่ได้รับการสนับสนุนซึ่ง จำกัด ความใกล้ชิดของกลุ่มความไว้วางใจและการเปิดกว้าง เว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียซานฟรานซิสโกระบุว่าหัวหน้าทีมต้องการส่งเสริมความสามารถของสมาชิกในกลุ่มในการแบ่งปันความรู้สึกและความกังวล

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

การต่อสู้ที่ยุติธรรม

ความตึงเครียดเกิดขึ้นเป็นกลุ่มเมื่อพวกเขาทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันและเผชิญกับความท้าทาย ความตึงเครียดนี้สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์มากขึ้นเพราะจะทำให้สมาชิกแสดงความกังวลและข้อเสนอแนะ อย่างไรก็ตามการตอบสนองของกลุ่มที่มีต่อความตึงเครียดส่งผลกระทบต่อประโยชน์หรือข้อเสีย กลุ่มที่มีความเคารพซึ่งกันและกันในหมู่สมาชิกมักจะอภิปรายประเด็นหรือมุมมองอย่างเปิดเผย แต่ไม่มีความคิดเห็นส่วนตัว กลุ่มที่ไม่มีวัฒนธรรมของการเปิดกว้างการทำงานร่วมกันและการเคารพซึ่งกันและกันสามารถสัมผัสกับขวัญกำลังใจที่ลดลงจากความตึงเครียด สมาชิกในกลุ่มสามารถป้องกันการโจมตีหรือการโต้แย้งส่วนตัวโดยสงบสติอารมณ์ใช้ภาษาที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงเพื่อแสดงความรู้สึกและไม่ทำให้ผู้อื่นผิดหวังตามที่มหาวิทยาลัยเท็กซัสให้คำปรึกษาและศูนย์สุขภาพจิต

ความเข้าใจผิดและความเข้าใจผิด

ความเข้าใจผิดและข้อผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาในกลุ่ม กลุ่มอาจแบ่งงานหรือความรับผิดชอบในโครงการ แต่ไม่ต้องอธิบายบทบาทของแต่ละคนให้ชัดเจน สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความสับสนเกี่ยวกับผู้สันนิษฐานบทบาท สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความซ้ำซ้อนในการที่คนสองคนทำงานในงานเดียวกัน นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่การกำกับดูแลหากไม่มีใครแน่ใจว่าใครได้รับมอบหมายบทบาท ก่อนสิ้นสุดการประชุมจะช่วยให้สมาชิกตรวจสอบความคาดหวังและความเข้าใจในการสื่อสารและการมอบหมายงาน เว็บเพจของ University of Pittsburgh ที่ "Verbal Group Communication" ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าสมาชิกในกลุ่มสามารถช่วยป้องกันการเข้าใจผิดโดยการชี้แจงแต่ละข้อความและผูกไว้กับความคิดเห็นหรือคำถามต่อไปของเขา