ข่าวร้ายคือ ณ วันนี้ PostRank ได้ถูกปิดอย่างเป็นทางการ
ข่าวดีก็คือคุณอาจไม่ได้ การใช้ PostRank หรือรู้ตัวว่ามีอยู่จริง และก็ไม่เป็นไร เพราะถึงแม้ ดีกว่า ข่าวคือเมื่อเดือนที่แล้ว Google เปิดตัวรายงานโซเชียลใหม่ลงใน Google Analytics เพื่อช่วยให้คุณยึดถือการวัดทั้งหมดที่คุณใส่ใจ ดังนั้นข้อมูลสังคมของคุณจะไม่ไปไหน อันที่จริงแล้วสะดวกในการเข้าถึงมากกว่าที่เคย
$config[code] not found
หากคุณไม่คุ้นเคยกับ PostRank นั่นเป็นบริการที่ยอดเยี่ยมจาก Google เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา อนุญาตให้ผู้ผลิตเนื้อหาเข้าใจเนื้อหาได้ดีขึ้นโดย“ ให้คะแนน” ขึ้นอยู่กับจำนวนความคิดเห็นที่ได้รับลิงก์พูดถึงทวีตและตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียอื่น ๆ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กข้อมูลสังคมประเภทนี้มีค่าอย่างยิ่งในการทำความเข้าใจประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณสนใจที่จะเห็นและวิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับมันผ่านเว็บ แต่ PostRank นั้นไม่มีอีกแล้ว
อย่างไรก็ตามเจ้าของไซต์และผู้ผลิตเนื้อหาไม่ควรเสียใจ ด้วยรายงานโซเชียลจาก Google คุณจะยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกทางสังคมที่มีค่าได้ เมื่อเดือนที่แล้ว Google ประกาศเปิดตัวชุดรายงานโซเชียลใหม่ภายใน Google Analytics ตามที่ Google ออกแบบมาเพื่อช่วย SMB:
- ระบุมูลค่าการรับส่งข้อมูลทั้งหมดที่มาจากไซต์โซเชียลและวัดว่าจะนำไปสู่การแปลงโดยตรงหรือช่วยในการแปลงในอนาคตได้อย่างไร
- ทำความเข้าใจกับกิจกรรมโซเชียลที่เกิดขึ้นทั้งในและนอกไซต์ของคุณเพื่อช่วยให้คุณสามารถปรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และเพิ่มตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักทางสังคม (KPI)
- ทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในโปรแกรมการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
มันจะช่วยให้คุณบรรลุทั้งหมดนี้ได้อย่างไร ด้วยความช่วยเหลือของห้ารายงานใหม่
1. รายงานภาพรวม
รายงานภาพรวมจะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเห็นสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุด - ผลกระทบจากโซเชียลมีเดียคือ (หรือไม่) ที่มีต่อการแปลง
ด้วยรายงานภาพรวม SMB สามารถมองเห็นได้อย่างง่ายดายว่าช่องโซเชียลใดบ้างที่ทำงานได้ดีที่สุดซึ่งต้องการงานบางอย่างและการแปลงที่มาในกระบวนการ ด้วยข้อมูลนี้เจ้าของธุรกิจสามารถกำหนดค่าเงินให้กับโซเชียลมีเดียและทำความเข้าใจกับ ROI
รายงานภาพรวมแบ่งการแปลงตามการโต้ตอบล่าสุดและการแปลงทางสังคมที่ได้รับการสนับสนุน ในรายงานข้างต้นคุณจะสังเกตเห็นว่าวงกลมสีน้ำเงินเข้มแสดงให้คุณเห็นเมื่อโซเชียลมีเดียเป็นการโต้ตอบครั้งสุดท้ายระหว่างผู้ใช้และการแปลงขณะที่วงกลมสีน้ำเงินที่จางลงจะแสดงตำแหน่งที่มีคนโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย วันต่อมา
2. รายงานการแปลง
ก่อนที่เราจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับรายงานการแปลงเราจำเป็นต้องมีการสนทนาเกี่ยวกับเป้าหมาย ใช่นั่นคือเป้าหมายด้วยทุนกรัม เป้าหมายใน Google Analytics ช่วยให้ SMB สามารถเชื่อมโยงการกระทำกับวัตถุประสงค์และวัดบนไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณอาจพยายามเพิ่มการมีส่วนร่วมในบล็อกซึ่งคุณจะตัดสินด้วยจำนวนความคิดเห็นในบล็อกที่คุณได้รับ วิธีหนึ่งในการวัดสิ่งนี้คือการติดตามทุกครั้งที่หน้าขอบคุณสำหรับความคิดเห็นแสดงขึ้นหน้าเว็บที่คุณแสดงในแต่ละครั้งที่มีคนแสดงความคิดเห็นในบล็อกของคุณ ด้วยการสร้างเป้าหมายในหน้านั้นคุณสามารถวัดการมีส่วนร่วมในบล็อกของคุณ หากคุณยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากเป้าหมายฉันขอแนะนำให้อ่านโพสต์นี้จาก Google เกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเป้าหมายใน Google Analytics
ตอนนี้กลับไปที่รายงาน! ด้วยการระบุและตั้งเป้าหมายเป้าหมายของคุณรายงานการแปลงช่วยให้คุณสามารถวัดว่าแชแนลทางสังคมของคุณแต่ละช่องมีส่วนร่วมในความสำเร็จของเป้าหมายของคุณอย่างไรโดยมอบอัตราการแปลงเฉพาะไซต์ให้คุณ วิธีนี้จะช่วยคุณระบุประเภทของเนื้อหาที่นำไปสู่การบรรลุเป้าหมายและ ROI ของคุณมีลักษณะอย่างไรสำหรับแต่ละเครือข่ายสังคม 3. แหล่งข้อมูลทางสังคม รายงานแหล่งที่มาทางโซเชียลทำสิ่งที่คุณคาดหวังอย่างแท้จริงซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นภาพว่าผู้ใช้ทำงานอย่างไรโดยขึ้นอยู่กับเครือข่ายโซเชียลที่พวกเขากำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ด้วยรายงานนี้คุณสามารถดูว่าผู้ที่โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณใน Twitter นั้นนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่หรือพวกเขากระจัดกระจายเกินไปที่จะทำให้มันผ่านไปได้ทั้งหมด คุณยังสามารถใช้รายงานนี้เพื่อกำหนดว่าเนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุดในเครือข่ายใด ตัวอย่างเช่นบางทีแฟน Facebook ของคุณมีแนวโน้มที่จะแปลง แต่ผู้ติดตาม Twitter ของคุณมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหามากที่สุด การรู้สิ่งนี้สามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์เนื้อหาเฉพาะไซต์ที่คุณสามารถใช้ในอนาคต 4. ปลั๊กอินทางสังคม หากคุณเคยจ้องบล็อกของคุณสงสัยว่าคนอื่นสนใจเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างหรือไม่หรือควรลองอย่างอื่นรายงานนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องการ
รายงานปลั๊กอินสังคมช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณตามจำนวนหุ้นที่ได้รับผ่านเครือข่ายสังคมที่แตกต่างกันและเครือข่ายที่เป็นที่นิยมมากที่สุดอีกครั้งนี่คือข้อมูลที่มีค่าในขณะที่คุณสร้างและปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ คุณอาจประหลาดใจที่พบว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์นั้นประสบความสำเร็จมากกว่าที่คุณคิด ฉันรู้ว่าเจ้าของธุรกิจจำนวนมากกำลังค้นพบสิ่งนี้เกี่ยวกับ Pinterest
วิธีอื่นในการใช้รายงานนี้ เพื่อช่วยในการตัดสินใจปลั๊กอินสังคมที่คุณต้องการแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ หยุดทำให้บล็อกของคุณดูเหมือนนาสคาร์
5. กระแสกิจกรรม
ในขณะที่รายงานโซเชียลอื่น ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นจะแสดงระดับของกิจกรรมโซเชียลให้คุณ ของคุณ ไซต์รายงานนี้เน้นว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไรในเว็บโซเชียลที่ยิ่งใหญ่กว่า Google จะแสดง URL สำหรับชิ้นส่วนของเนื้อหาที่แชร์วิธีการแชร์ตำแหน่งที่แชร์และสิ่งที่ผู้ใช้พูดถึงเมื่อพวกเขาแบ่งปันกับชุมชนของพวกเขา ความสามารถในการติดตามการมีส่วนร่วมนอกไซต์ของคุณนั้นมีค่าอย่างยิ่ง ไม่เพียง แต่จะทำให้คุณมีโอกาสสังเกตเห็นระลอกคลื่นเนื้อหา แต่เนื่องจากมันยังแสดงชื่อและใบหน้าของผู้คนที่แชร์เนื้อหาของคุณมันยังให้ข้อมูลที่คุณต้องการในการติดตามอิทธิพลของแบรนด์ของคุณ ปัจจุบัน Google สามารถติดตามเนื้อหาที่แชร์บน Google+ รวมถึงพันธมิตรฮับจำนวนมากรวมถึงบล็อกเกอร์, อร่อย, Disqus, Livefyre, Reddit และอื่น ๆ
ROI ของโซเชียลมีเดียคือโฮลี่เกรลที่เราทุกคนทำงานร่วมกัน ด้วยการใช้ประโยชน์จากรายงานโซเชียลใหม่ภายใน Google Analytics เราทุกคนสามารถเข้าใกล้ได้มากขึ้น Google บอกเราว่ารายงานโซเชียลจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าภายใต้แท็บการรายงานมาตรฐาน ฉันขอแนะนำให้คุณดู
เพิ่มเติมใน: Google 17 ความคิดเห็น▼
