ความลับที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าที่มีศักยภาพ

สารบัญ:

Anonim

เราไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์บริการหรือ บริษัท เราทำได้ แต่เราซื้อจากคนที่เราไว้วางใจ เราทุกคนทำงานในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขัน ลูกค้าของเราสามารถค้นหาสิ่งที่เราขายได้ทุกที่ ดังนั้นพวกเขาจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าพวกเขาซื้อจากใคร พวกเขาซื้อจากบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจ ดังนั้นคนซื้อจากคน - ก่อน

ความสำคัญของการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า

เมื่อรู้สิ่งนี้เราต้องแน่ใจว่าเราดำเนินการด้วยตนเองในแบบที่เชื่อใจได้ จำนวนหนึ่งวิธีในการสร้างความไว้วางใจคือการดูแลเกี่ยวกับโอกาสมากกว่าเกี่ยวกับตัวเรา และสิ่งหนึ่งที่ยากที่สุดที่ต้องทำคือไม่คิดถึงการขาย

$config[code] not found

ดังนั้นสิ่งที่เราจะทำ? เริ่มต้นด้วยการยอมรับแนวคิดที่ว่ายิ่งคุณคิดขายมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งขายน้อยลงเท่านั้น คุณจะทำงานกับตัวเองและผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของคุณ หากคุณสามารถเป็นเจ้าของความจริงข้อนี้คุณก็พร้อมที่จะรับความไว้วางใจและการเติบโตทางธุรกิจของคุณ

ตอนนี้มุ่งเน้นไปที่โอกาสของคุณ ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขามากเท่าไหร่คุณก็จะสามารถระบุได้ว่าคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไรและอย่างไร ความจริงก็คือนี่คือทั้งหมดที่พวกเขาสนใจพวกเขาไม่สนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาสนใจปัญหาที่พวกเขาเผชิญความท้าทายที่พวกเขาเผชิญและความสำเร็จของพวกเขาเอง หากคุณสามารถเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณกับสถานการณ์ของพวกเขาคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับธุรกิจของพวกเขา

คุณไม่สามารถคิดว่าคุณมีทางออกสำหรับพวกเขา นั่นเป็นหนึ่งในกับดักของการขายการเชื่อว่าข้อเสนอของคุณนั้นมีค่าสำหรับทุกคน บางทีมันควรจะเป็น แต่มันไม่เป็นเช่นนั้น มันมีค่าสำหรับคนหรือ บริษัท ที่เห็นคุณค่าในนั้นเท่านั้น และมีเพียงคนเดียวที่จะพบว่ามันมีค่าคือสิ่งที่เชื่อใจคุณในการแก้ปัญหา

พิจารณาสามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเป็นคนที่คุณคาดหวังจะซื้อจาก:

  • สมมติว่าไม่มีอะไร - ตระหนักว่าคุณไม่ทราบว่าคุณมีสิ่งที่ควรซื้อหรือไม่จนกว่าคุณจะรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา คุณไม่ทราบว่าคุณต้องการทำธุรกิจกับพวกเขาหรือไม่จนกว่าคุณจะรู้จัก เพราะพวกเขาดูเหมือนว่าพวกเขาพอดีกับราไม่ได้หมายความว่ามันพอดี
  • ทำการค้นพบ - พัฒนารายการคำถามที่ครอบคลุมที่คุณสามารถขอให้พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขาจริงๆ คำถามเหล่านี้ควรอยู่นอกเหนือขอบเขตของสถานการณ์ที่คุณสามารถแก้ไขได้ คุณต้องการทราบวิธีการทำงานสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขางบประมาณและระยะเวลาและอื่น ๆ
  • ฟังจริงๆ - นี่เป็นสิ่งสำคัญ การฟังอย่างตั้งใจและตั้งใจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการสร้างความไว้วางใจ เมื่อคุณกำลังฟังใครบางคนจริงๆพวกเขาสามารถรู้สึกได้ และคุณสามารถกำหนดได้อย่างตรงไปตรงมาว่าคุณสามารถช่วยพวกเขาหรือไม่และคุณต้องการ การฟังที่แท้จริงนี้ช่วยให้คุณมีแพลตฟอร์มสำหรับการตอบสนองต่อพวกเขา

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้คุณจะพบว่าคุณกำลังพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งที่คุณควรจะเป็น คุณจะสร้างความเชื่อมั่นที่จะส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง และคนหรือ บริษัท ที่ควรซื้อจากคุณจะ

พวกเขาจะต้องการเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณและพวกเขาจะแนะนำให้คุณรู้จักกับคนอื่น ๆ เพราะคนซื้อจากคน ระยะเวลา

ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock