ด้วยวิธีการสื่อสารที่มีอยู่ทั้งหมดคุณอาจคิดว่าพนักงานของคุณไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมเรื่องการส่งข้อความระหว่างสำนักงาน ความจริงก็คือความหลากหลายของตัวเลือกมักจะทำให้ยากที่จะเลือกเส้นทางที่ถูกต้อง การสร้างกฎและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีตัวเลือกที่ถูกต้องเมื่อมีสำนักงานหลายแห่งเข้าร่วมในการสนทนา เมื่อคุณมีโปรโตคอลที่ชัดเจนจะมีความขัดแย้งและความเข้าใจผิดเกิดขึ้นน้อยลง
$config[code] not foundการสร้างนโยบายและขั้นตอน
การร่างการเขียนการทบทวนและการเผยแพร่นโยบายและระเบียบปฏิบัติทำให้การโต้ตอบขั้นพื้นฐานที่เกิดขึ้นกับ บริษัท ของคุณเป็นไปอย่างเป็นทางการ หากคุณไม่ได้ใช้เวลาพิจารณาสถานการณ์เหล่านี้การละเมิดความปลอดภัยและความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอาจทำให้การดำเนินงานของคุณแย่ลง คุณต้องกำหนดมาตรฐานสำหรับวิธีการรวบรวมประมวลผลถ่ายโอนและใช้ข้อมูลระหว่างสำนักงานการใช้อีเมลซองจดหมายพิเศษสำหรับไปรษณีย์และวิธีอื่น ๆ ที่เร่งด่วน ดูแลเพื่อปกป้องบุคลากรและข้อมูลลูกค้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมาย ตัวอย่างเช่นอบรมพนักงานให้สังเกตอีเมลที่น่าสงสัยที่แสดงถึงการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตหรือการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ
การพัฒนาเทมเพลต
การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างสำนักงานควรรวมถึงวิธีการใช้แม่แบบสำหรับอีเมลจดหมายข่าวงานนำเสนอและข้อมูลสำนักงานอื่น ๆ โดยการสร้างรูปแบบมาตรฐานคุณบังคับใช้โลโก้ บริษัท แบบอักษรและสี การเผยแพร่สิ่งเหล่านี้บนไซต์อินทราเน็ตของ บริษัท ทำให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่าย การฝึกอบรมเกี่ยวข้องกับการอธิบายวัตถุประสงค์ของเทมเพลตวิธีปรับแต่งและใช้งาน
การฝึกการสวมบทบาท
การสื่อสารระหว่างสำนักงานที่ไม่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นเมื่อผู้คนไม่แสดงออกอย่างชัดเจนฟังอย่างระมัดระวังและเคารพซึ่งกันและกันอย่างสมบูรณ์ ด้วยการทำแบบฝึกหัดการสร้างทีมคุณจะให้โอกาสพนักงานของคุณในการฝึกการสื่อสารในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นอันตราย ตัวอย่างเช่นแบ่งกลุ่มพนักงานจากสถานที่ต่างกันเป็นคู่ ขอให้ผู้เข้าร่วมนึกถึงการสนทนาที่ยากลำบากเช่นการเลิกจ้างพนักงาน บุคคลหนึ่งมีบทบาทของผู้จัดการและบุคคลอื่นมีบทบาทของพนักงาน หลังจากส่งข้อความห้านาทีขอให้ผู้เข้าร่วมอภิปรายการสนทนาและสิ่งที่ใช้งานได้หรือไม่ช่วยในกระบวนการ เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งหรือการเจรจาในที่ทำงาน อย่างไรก็ตามโดยการเรียนรู้วิธีถอดรหัสรูปแบบที่ไม่ได้มีส่วนช่วยในการแก้ปัญหาเราสามารถสนทนาได้โดยไม่ต้องปกป้องรับฟังความหมายที่แท้จริงในสิ่งที่ถูกพูดสงบนิ่งแม้จะมีข้อกล่าวหาและความโกรธและมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา
การให้รางวัลและการยกย่องผู้สื่อสารที่ดี
เมื่อคุณสร้างรูปแบบของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพให้สานต่อแนวโน้มด้วยการให้รางวัลและรู้จักคนเหล่านั้นที่กระจายความขัดแย้งและร่วมมือกัน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถให้รางวัลแก่ผู้เล่นในทีมที่ใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีความรับผิดชอบในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของ บริษัท โดยแจกจ่ายโทเค็นขนาดเล็กที่คุณชื่นชมเช่นบัตรของขวัญบัตรชมภาพยนตร์หรือคูปอง คุณสามารถขอบคุณพนักงานต่อสาธารณะสำหรับความสามารถในการแจ้งให้ผู้คนทราบในการประชุม บริษัท กิจกรรมและพิธีกร ตัวอย่างเช่นให้ใบรับรองความสำเร็จสำหรับจดหมายข่าวที่ดีที่สุดที่เผยแพร่ที่ บริษัท ของคุณ
