การเปลี่ยนผ่านพร้อมใช้บนคลาวด์ของ บริษัท ไอทีผูกกับความต้องการของลูกค้าแนวโน้มเทคโนโลยี

James Farhat ซีอีโอของ Applications Consulting Consulting Solutions ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีและเทคโนโลยีซึ่งตั้งอยู่ที่แจ็กสันวิลล์รัฐฟลอริด้าได้พูดคุยกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับประสบการณ์ของเขาในการเป็น บริษัท ไอทีที่พร้อมใช้งานบนคลาวด์

Farhat กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงของ บริษัท ของเขามีการพัฒนาควบคู่ไปกับความต้องการของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มเทคโนโลยี

$config[code] not found

“ การเปลี่ยนแปลงของเราพัฒนาไปพร้อมกับความต้องการของลูกค้าและเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร” เขากล่าว “ เรารู้สึกเหมือนเราอยู่ข้างหน้าเกมหรือพยายามเป็นอย่างน้อยและรู้สึกว่าตลาดกำลังเคลื่อนไหวไปในทิศทางนั้น”

ตามความปรารถนาของเขาที่จะเป็นผู้นำเทรนด์ฟาร์ฮัทเริ่มย้าย บริษัท ของเขาไปสู่คลาวด์พร้อมเมื่อห้าปีก่อนเพื่อก้าวไปข้างหน้าของการแข่งขัน

“ เพราะเราทำอย่างนั้นเมื่อห้าปีที่แล้วเราจึงเป็นพันธมิตรที่ไปสู่” เขากล่าว “ เรามีประสบการณ์มากมายและใช้เคสและประสบความสำเร็จอย่างมาก เมื่อตลาดเคลื่อนตัวมากขึ้นเรื่อย ๆ และใช้ความพร้อมของระบบคลาวด์ แต่ก็มีความน่าเชื่อถือสำหรับเราทำให้ง่ายต่อการรับลูกค้าและขยายธุรกิจ”

Farhat เริ่มต้น บริษัท ของเขาจากความหลงใหลในเทคโนโลยีความรู้พื้นฐานในการฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาและความปรารถนาที่จะแก้ปัญหาทางธุรกิจ

“ ฉันอยู่ในธุรกิจฝึกอบรมและให้คำปรึกษามาตลอด แต่ฉันอยู่ในเทคโนโลยีมานานแล้ว” เขากล่าว “ ฉันมีความหลงใหลในเทคโนโลยีและการแก้ปัญหาทางธุรกิจเป็นอย่างมาก นี่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรของเราที่จะทำเช่นนั้นและทำตามวิธีการและมนต์ที่เรากำหนดไว้”

สารยับยั้งการเปลี่ยนผ่านของคลาวด์

ความปรารถนาของฟาร์ฮัทในการเคลื่อนย้ายลูกค้าไปสู่คลาวด์นั้นได้รับการเผชิญกับการต่อต้านและปัญหา เขาอ้างถึงสารยับยั้งต่อไปนี้:

ต้องการเพื่อการศึกษา

“ การให้ความรู้แก่ลูกค้าเพื่อเข้าใจโอกาสที่คลาวด์นำเสนอนั้นเป็นปัญหา” เขากล่าว “ มีการศึกษาไม่เพียงพอหรือมีการยอมรับที่เพียงพอ ฉันคิดว่านั่นเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในช่วงการเปลี่ยนภาพ ลูกค้ามองมันมากขึ้นเมื่อคุณสมบัติของเทคโนโลยีเทียบกับโอกาสที่จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายจำนวนมหาศาลในธุรกิจของพวกเขา”

การต่อต้านจากผู้บริหารพนักงานไอที

Farhat ชี้ให้เห็นว่าเจ้าของธุรกิจและซีอีโอต่อต้านการเปลี่ยนแปลงของคลาวด์เนื่องจากขาดความเข้าใจหรือความกังวลด้านความปลอดภัยในขณะที่เจ้าหน้าที่ไอทีรู้สึกว่างานของพวกเขาอาจมีความเสี่ยง

เพื่อเอาชนะแนวต้านดังกล่าวฟาร์ฮัทกล่าวว่า“ เราให้การศึกษาแก่ผู้คนและพยายามนำเสนอข้อเท็จจริงเช่นการประหยัดและค่าใช้จ่ายจากศูนย์กำไรทางธุรกิจและไม่มีปัญหาด้านความปลอดภัย ในการแปลให้ฝ่ายไอทีเราพูดถึงว่าโอกาสสำหรับพวกเขาอยู่ที่ไหนและงานของพวกเขาไม่เป็นอันตราย”

การหยุดทำงานของข้อกังวล

หัวข้ออื่น Farhat ครอบคลุมในกระบวนการศึกษาคือการทำให้แน่ใจว่าลูกค้าเข้าใจว่าการหยุดทำงานเป็นความเสี่ยงที่พวกเขาต้องเผชิญ แต่มีวิธีที่จะต่อสู้กับมัน

“ คุณยังคงอยู่ในความเมตตาของผู้ให้บริการคลาวด์ในระดับหนึ่ง” เขากล่าว“ แต่คุณก็ต้องอยู่ในความเมตตาของผู้ที่สร้างเครือข่ายหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณด้วย

Farhat เสริมว่าการศึกษาเริ่มต้นในช่วงวงจรการขายเช่นเดียวกับในขั้นตอนการพิสูจน์แนวคิด

เขายกตัวอย่างลูกค้าลูกค้า บริษัท ขนส่งรายใหญ่

“ เราทำการศึกษาโดยใช้ความเป็นผู้นำของพวกเขาและสร้างข้อเสนอที่มีคุณค่ากับผู้บริหารการขายพันธมิตรเพื่อให้พวกเขาได้เห็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นจริง ๆ ” เขากล่าว “ เราสร้างสเปรดชีตซึ่งเป็นสำรับ PowerPoint สำหรับผู้บริหารและได้รับข้อความที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาในการพิจารณาบทบาททั้งหมดในช่วงการตัดสินใจ

“ เราพยายามทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจว่าสิ่งที่เราทำทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นสำหรับความเร็วในการทำตลาดและการทำซ้ำที่คล่องตัวขึ้นสำหรับการส่งมอบเทคโนโลยีสำหรับลูกค้าภายนอก จากการเตรียมการดังกล่าวเราจึงปิดการทำธุรกรรมมูลค่า 1.4 ล้านดอลลาร์”

เวลาและต้นทุนตัวแปรในกระบวนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับเวลาที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง Farhat กล่าวว่าไม่ใช่ปัญหา“ ชั่วโมง” แต่ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า

นอกจากนี้เขายังยืนยันว่าค่าใช้จ่ายเป็นตัวแปรและสามารถดำเนินการเพียง $ 1,200 สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มี 10 คนถึงหลายล้านคนสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่

“ ฉันคิดว่าในตอนท้ายของวันคุณอาจมีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยโหลดเต็มจำนวน 2,400 เหรียญสหรัฐต่อพนักงานหนึ่งคนหากคุณย้ายทุกอย่างไปที่คลาวด์และคุณมีทุกอย่างบนคลาวด์” เขากล่าว

Farhat เสริมว่าบ่อยครั้งที่เขาจะนำนักวิเคราะห์ทางการเงินที่สามารถช่วยให้ลูกค้ามองเห็นโอกาสจากมุมมองทางเศรษฐกิจเช่นการออมธุรกิจสามารถเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการลดลงของค่าใช้จ่ายแรงงานไอทีหรือลดค่าบำรุงรักษา เกี่ยวข้องกับกระบวนการแบบแมนนวลที่สามารถเป็นอัตโนมัติได้

ที่ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนผ่านระบบคลาวด์

ตาม Farhat ไม่มีใครขนาดที่เหมาะสมเมื่อมันมาถึงสถานที่ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบคลาวด์

“ คุณต้องดูว่าปัญหาทางธุรกิจของคุณคืออะไรและคุณพยายามทำอะไรให้สำเร็จ” เขากล่าว “ มันเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ผลักดันให้คุณเริ่มต้น”

Farhat บอกว่า บริษัท ของเขาทำหลายอย่างด้วยแพลตฟอร์มเป็นบริการการวิเคราะห์ขั้นสูงในคลาวด์และการจัดการประสิทธิภาพการขายสร้างพอร์ทัลลูกค้าในคลาวด์

ข้อสรุป

Farhat สรุปคำพูดของเขาโดยเน้นถึงความต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการศึกษาอย่างดีเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในการเปลี่ยนแปลงและโอกาสที่มีอยู่เช่นกัน

เขาให้คำแนะนำนี้แก่ บริษัท ไอทีอื่น ๆ ที่คิดว่าพร้อมที่จะใช้ระบบคลาวด์:

“ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าเข้าใจว่าความเสี่ยงนั้นมีอยู่เสมอ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่พยายามขับรถกลับบ้านเพื่อโอกาสทางธุรกิจในการประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดการการดำเนินงานด้านไอทีและจัดหาโครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้นสำหรับองค์กรของพวกเขาโดยใช้คลาวด์ อย่างไรก็ตามการทำให้พวกเขาเข้าใจและทำความเข้าใจกับสิ่งที่ไม่ง่ายเสมอไป”

ชำระเงินด้วยโซลูชันที่พร้อมใช้งานบนคลาวด์ของ บริษัท: ACTS Skygraph ซึ่งเป็นโซลูชันตัวจำลองบริบทที่ใช้เพื่อทำให้การกำหนดค่า SharePoint ง่ายขึ้น

Cloud Photo ผ่าน Shutterstock

เพิ่มเติมใน: ความพร้อมของ Meylah Cloud ความคิดเห็นของผู้สนับสนุน▼