แอปที่ได้รับความนิยมและใช้งานมากที่สุดของ Google จำนวนมากรวมถึง Google ไดรฟ์และ Gmail ประสบปัญหาการหยุดให้บริการในเช้าวันพุธทำให้เกิดความตื่นตระหนกในหมู่ผู้ใช้ที่ซื่อสัตย์
ตามแดชบอร์ดสถานะของ Google Apps บริการจดหมายและไดรฟ์ส่วนใหญ่เริ่มประสบกับการหยุดชะงักก่อน 9.00 น. EST ในวันพุธ อย่างไรก็ตามผู้สังเกตการณ์อุตสาหกรรม Barry Schwartz รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Google เอกสารและ Gmail อาจเริ่มประมาณ 8 โมงเช้า
$config[code] not foundผู้ใช้ Google ส่วนใหญ่สังเกตเห็นการขาดบริการเมื่อพยายามเข้าถึงไฟล์ที่เก็บไว้ในแอพ Drive แอพนี้เป็นแอพยอดนิยมที่ให้ผู้ใช้จัดเก็บเอกสารสเปรดชีตฟอร์มภาพวาดและไฟล์อื่น ๆ ในที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
ผู้ใช้ Drive ที่ไม่พอใจที่เสียบริการชั่วคราวไปที่ Twitter และฟอรัมใน Google+ เพื่อระบายความผิดหวัง การสนทนาภายใต้แท็ก Twitter #googledown แสดงให้ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าบริการของพวกเขาไม่ทำงานและสงสัยว่าผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่
ผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์หน้าจอข้อผิดพลาด 502 ที่พบในวันพุธ:
เป็นเวลานาน 30 วินาที #GoogleApps #GoogleDown twitter.com/seftonmedia/st…
- Steven Sefton (@seftonmedia) 17 เมษายน 2013
ก่อน 23.00 น. Google รายงานแดชบอร์ดว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและเมลและไดรฟ์ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
Google กล่าวว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เมลเพียงหนึ่งในพันหนึ่งในเจ็ด แต่ไม่ระบุจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานของไดรฟ์ Google ยังไม่ได้ให้คำอธิบายใด ๆ เกี่ยวกับไฟดับเช่นกัน บัญชี Twitter สำหรับ @googledrive และ @gmail ทั้งคู่ต่างเงียบตลอดทั้งวันในวันพุธ
แม้ว่าการรับฟังจาก Google อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้เกี่ยวกับการหยุดชะงักของบริการและค้นหาว่าเมื่อใดที่บริการได้รับการกู้คืน แต่ผู้ใช้ไม่ว่างระหว่างการหยุดทำงานเพื่อแจ้งให้กันและกันทราบรวมถึงใน Google+ เครือข่ายสังคมออนไลน์ อย่างไรก็ตามหากธุรกิจขนาดเล็กและอื่น ๆ พึ่งพา Google Drive และ Mail เพื่อดำเนินธุรกิจรายวันการรู้ว่าเมื่อใดที่จะพร้อมให้บริการอีกครั้งจะเป็นประโยชน์ มิฉะนั้นคนจะได้รับความคิดอื่น ๆ:
Google หยุดทำงาน … เราอาจกลับบ้านได้เช่นกัน #googledown
- Carter Jensen (@CarterJensen) 17 เมษายน 2556
นี่เป็นครั้งแรกที่ Google Drive หยุดให้บริการเมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2013 เมื่อผู้ใช้ประสบปัญหาในการโหลดนานและได้รับคำเตือน“ ยังคงพยายาม” ในขณะที่พยายามเข้าถึงไฟล์ที่บันทึกไว้ในระบบคลาวด์ Google ยื่นรายงาน (PDF) ในเหตุการณ์นั้นหนึ่งสัปดาห์เต็มหลังจากบริการขัดข้อง
$config[code] not found เพิ่มเติมใน: Google 3 ความคิดเห็น▼
