อย่ายอมแพ้กับการโทรเย็น

เกือบทุกคนที่ฉันรู้จัก balks ตอนเย็นโทรศัพท์อย่างน้อยก็ในตอนแรก เรารู้ว่าเราจะต้องเผชิญกับอัตราการถูกปฏิเสธที่สูงกว่าถ้าเราทอยให้คนที่มีแนวโน้มจะต้องการผลิตภัณฑ์ของเราและไม่มีใครสนุกกับความรู้สึกที่ล้มเหลว แต่นี่คือสิ่งที่: หากคุณต้องการลูกค้าใหม่คุณต้องฝึกตัวเองให้รู้จักการโทรเย็นอย่างมีประสิทธิภาพ

และนี่คือโบนัสเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เป็นความลับ: การโทรเย็น ๆ อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าที่คุณคิดว่าอาจเป็นเพราะมีคนเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ทำได้ หากคุณสามารถทำให้ตัวเองโดดเด่นจากฝูงชนคุณจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ เพื่อรับรายการโทรหาพื้นที่เงียบ ๆ และรับโทรศัพท์ คุณกำลังจะรวบรวมลูกค้าใหม่ ๆ ด้วยเทคนิคการชนะเหล่านี้

$config[code] not found

เคล็ดลับการโทรเย็น

1. ทำการบ้านของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ฉันพบว่ามีประโยชน์คือการพิจารณาจำนวนลูกค้าของฉันที่ได้รับการโทรเย็น ตามที่ปรากฏมีคู่แข่งของฉันไม่มากที่สร้างพวกเขาดังนั้นฉันรู้ว่ามีโอกาสออกมี ไม่ว่าคุณจะดูที่พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่คุณอยู่ในขณะนี้หรือกำลังมองหาพื้นที่ส่วนใหญ่ที่คุณอยู่ให้เริ่มสร้างรายชื่อคนที่ต้องการบริการของคุณ

2. พร้อมที่จะฝากข้อความเสียง

อัตราต่อรองจะผอมที่ใครก็ตามที่คุณโทรจะตอบรับจริง ๆ ดังนั้นขอแนะนำตัวให้พร้อมที่จะไป คุณต้องการเสียงที่อบอุ่นเป็นของแท้และกระตือรือร้น เป้าหมายของคุณในการโทรครั้งแรกไม่ได้เป็นเงินสด เป็นการเริ่มต้นความสัมพันธ์

3. อย่าขอโทรกลับ

หากโอกาสของคุณรู้สึกว่าคุณกำลังพยายามผลักดันพวกเขาพวกเขาไม่น่าจะโทรกลับหาคุณ การฝากชื่อและหมายเลขของคุณไว้จะมีประสิทธิภาพมากกว่าและแจ้งให้ลูกค้าที่คาดหวังทราบเมื่อคุณวางแผนจะโทรกลับ ความคงทนเป็นกุญแจสำคัญในการโทรเย็นดังนั้นคุณยังไม่เสร็จสิ้นเมื่อคุณติดต่อถึงครั้งแรก!

4. ปล่อยหมายเลขส่วนตัวของคุณ

ไม่เพียง แต่จะมีประสิทธิผลมากกว่าที่จะย้ายไปที่สตรีมเดียวสำหรับการโทรศัพท์ของคุณ แต่มันยังส่งข้อความสำคัญที่ธุรกิจของลูกค้าของคุณมีความสำคัญต่อคุณเป็นการส่วนตัว

5. โทรหลังชั่วโมง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีรายชื่อลูกค้าที่คาดหวังมานานคุณอาจสามารถเพิ่มความเร็วในกระบวนการฝากข้อความเสียงหากส่วนขยายหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณโทรติดต่อไปยังข้อความเสียงโดยอัตโนมัติหลังเวลาทำการ

6. ติดตามผลผ่านโซเชียลมีเดีย

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ฉันชอบคือการฝากข้อความเสียงและไปที่ Facebook หรือ Twitter แล้วส่งข้อความสั้น ๆ เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของฉันรู้ว่าฉันได้ติดต่อทางโทรศัพท์แล้ว ฉันได้รับผู้คนจำนวนมากที่ตอบสนองผ่านโซเชียลมีเดียเพราะรู้สึกว่ายอดขายลดลงและจัดการได้สะดวก

7. อย่ายอมแพ้

ตอนนี้อย่าเข้าไปในอาณาเขตการสั่งห้าม มีจุดหนึ่งที่ชัดเจนว่าลูกค้าของคุณไม่สนใจ สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบทำคือหลังจากโทรมาที่ไม่ได้รับการติดต่อสองสามครั้งเพื่อถามโอกาสของฉันที่จะโทรกลับหาฉันหากพวกเขาไม่สนใจ บางครั้งสิ่งที่ฉันต้องการคือเวลาสิบห้าวินาทีในการทำความเข้าใจว่าฉันสามารถช่วยพวกเขาได้แค่ไหน

ที่สำคัญที่สุดคืออย่ากลัวการโทรเย็น อาจรู้สึกอึดอัดใจในตอนแรก แต่แน่นอนว่าเป็นทักษะที่ปรับปรุงด้วยการฝึกฝน

เผยแพร่ซ้ำโดยได้รับอนุญาต ต้นฉบับที่นี่

โทรศัพท์ในรูปน้ำแข็งผ่าน Shutterstock

2 ความคิดเห็น▼