ยอมรับมัน: เมื่อคุณได้ยินวลี“ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์” ภาพแรกที่นึกถึงอาจเป็นผู้ชายที่สวมชุดสูทวิเศษทำให้คุณขายรถราคาแพงเกินไป ถึงเวลาที่จะลบภาพนั้นออกจากใจของคุณ! ผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ในปัจจุบันเป็นนักการตลาดที่เข้าใจง่ายโดยเฉพาะเมื่อพูดถึง SEO
ต่อไปนี้เป็นบทเรียนสี่ข้อที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถเรียนรู้ได้จากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และผู้ผลิตรถยนต์
บทเรียน SEO สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เรื่องความสอดคล้องในการอ้างอิงของ NAP
การเปลี่ยนแปลงรูปแบบโฆษณาแบบดิสเพลย์ PPC ของ Google เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ผลักดันผลลัพธ์ SERP ออร์แกนิกด้านล่าง ขณะนี้ Google กำลังแสดงโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาที่ต้องชำระเงินสูงสุดสี่รายการและนำโฆษณาแถบด้านข้างออกพร้อมกัน นั่นเป็นข่าวร้ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่อาจแสดงผลได้ไม่ดีในพื้นที่โฆษณา PPC ที่มีการแข่งขันใหม่ แต่ยังมีซับในสีเงิน: แพ็คแผนที่ท้องถิ่นของ Google ยังคงปรากฏอยู่เหนือ SERP อินทรีย์ หากธุรกิจของคุณสามารถมองเห็นได้ในแพ็คแผนที่ท้องถิ่นคุณเป็นทอง ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ทราบดีว่าจุดแพ็คแผนที่ท้องถิ่นนี้มีความสำคัญเพียงใดและการอ้างอิง NAP ที่สำคัญสำหรับการจัดวางผลการค้นหาในท้องถิ่นที่แข็งแกร่งเพียงใด
$config[code] not found
ในตัวอย่างด้านบนฉันได้ Googled“ ผู้จำหน่ายรถยนต์ Austin” และผลการค้นหาบางส่วนขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางกายภาพของฉันในขณะที่ทำการค้นหา หากตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้มีที่อยู่ผิดพวกเขาอาจไม่ปรากฏในผลลัพธ์เลยหรือแย่กว่านั้นถ้าฉันไปที่ที่อยู่จริงพวกเขาอาจสูญเสียความเป็นไปได้ในการทำธุรกิจของฉันไปด้วยกันเพราะฉันไม่น่าจะติดตามพวกเขาตามที่อยู่ที่ถูกต้องของพวกเขา
NAP (ชื่อ, ที่อยู่, โทรศัพท์) เป็นเรื่องที่สอดคล้องกัน! เป็นขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นให้ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า NAP ของคุณถูกต้องในการอ้างอิงทั้งหมดรวมถึง Google, Yelp, Bing และอื่น ๆ คุณอาจสูญเสียลูกค้าในการแข่งขัน ไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรกับหลาย ๆ สถานที่? ตรวจสอบชีตชีตนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นหลายตำแหน่งที่นี่
ดึงดูดลูกค้าก่อนเข้าสู่หน้าร้านของคุณ (หรือตัวแทนจำหน่าย)
อย่ารอจนกระทั่งลูกค้าอยู่ในโชว์รูมของคุณเพื่อเริ่มบำรุงความสัมพันธ์ ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตื่นเต้นเกี่ยวกับรถยนต์ของคุณล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์เชิงโต้ตอบและมีส่วนร่วมในแคมเปญโซเชียลมีเดีย Abarth Cars UK ซึ่งให้บริการเช่ารถแบบสปอร์ตมีเว็บไซต์แบบอินเตอร์แอคทีฟที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในตลาดรถยนต์ที่ให้บริการทุกอย่างตั้งแต่ทัวร์เสมือนจริงของโชว์รูมของพวกเขาไปจนถึงประวัติศาสตร์การแข่งรถเฟียต พวกเขาสร้างความตื่นเต้นในบัญชี Instagram ซึ่งนำเสนอรถแข่งของแบรนด์เช่น Abarth 124 ทำให้ผู้ติดตามมีความต้องการความเร็วที่ชัดเจน!
จับตาดูความคิดเห็นของคุณ
ตาม BrightLocal ลูกค้าร้อยละ 85 อ่านรีวิวออนไลน์ก่อนตัดสินใจทำธุรกิจ คุณไม่สามารถควบคุมสิ่งที่ผู้คนพูดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แต่คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าที่พึงพอใจออกความคิดเห็นในเชิงบวก! ตัวอย่างเช่นผู้ค้ารถเข้าใจมากขึ้นว่าไม่มีใครชอบที่จะเร่งรีบในการซื้อ ผู้บริโภคจะทราบได้อย่างไรว่าตัวแทนจำหน่ายจะกดดันให้พวกเขาตัดสินใจหรือเคารพเวลาของพวกเขาหรือไม่? ผู้ซื้อจะตรงไปที่ความช่วยเหลือ
พิจารณารีวิว Yelp เหล่านี้สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์สองรายในซีแอตเทิลรัฐวอชิงตัน Auto Quest มีอันดับ 4.5 ดาวและบทวิจารณ์ที่เร่าร้อนเช่นนี้:
จากนั้นก็มีบทวิจารณ์ระดับหนึ่งดังต่อไปนี้ (ซึ่งฉันได้ลดพื้นที่) สำหรับ Carhop Auto Sales & Finance ที่เพียงพอที่จะส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกไปทำอย่างอื่น! แม้ว่า Carhop จะมีการจัดอันดับ 3.5 ดาว แต่ก็มีบทวิจารณ์ที่โกรธแค้นจำนวนมากเช่นนี้ซึ่งหมายความว่า Carhop ฉีกลูกค้าออกโดยการบรรจุผู้ซื้อที่ไม่รู้ข้อมูลและขายมะนาว
ความไว้วางใจคือทุกสิ่งสำหรับการขาย หากตัวแทนจำหน่ายไม่น่าเชื่อถือจากความเห็นออนไลน์ลูกค้ามีโอกาสน้อยที่จะเดินเข้ามาในประตู เช่นเดียวกันกับธุรกิจท้องถิ่นทุกแห่ง มันเป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญในการสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้า: อย่าทำให้มันยากขึ้นสำหรับตัวคุณเองด้วยการเปลี่ยนความคิดเห็นของคุณ! ความเห็นออนไลน์ส่งผลต่อการจัดอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหาท้องถิ่นซึ่งผลการค้นหาได้รับการคลิกและท้ายที่สุดก็มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
แสดงราคาในผลลัพธ์สินค้าคงคลัง
สมมติว่าคุณอาศัยอยู่ใน Austin, Texas และคุณกำลังซื้อรถยนต์มือสอง คุณค้นหาด้วย Google อย่างรวดเร็วและมีข้อตกลงดังต่อไปนี้:
Toyota Camry 2015 นั้นราคา $ 15,993 อาจเป็นข้อตกลงที่ดีทีเดียว แต่คุณตัดสินใจที่จะค้นหาต่อไป ดังนั้นคุณควรตรวจสอบตัวแทนจำหน่ายออสตินในพื้นที่อีกแห่งและรับผลลัพธ์นี้:
ราคามีข้อความ“ กรุณาโทรติดต่อ” ที่น่ากลัว อ๊ะ! ผู้บริโภคไม่น่าจะเรียกราคาเพราะพวกเขาทิ้งความประทับใจว่าพวกเขากำลังเร่งรีบ หากไม่มีการผ่านรายการราคาสามารถเสนอราคาได้ สิ่งนี้จะทำลายความเชื่อมั่นของลูกค้า (ดูด้านบน) และทำให้การขายนั้นยากขึ้น นั่นเป็นสาเหตุที่เว็บไซต์รถยนต์รายใหญ่อย่าง Car Gurus เสนอราคาออนไลน์ที่โปร่งใสและเต็มรูปแบบยิ่งขึ้นและธุรกิจของคุณก็ควรมีเช่นกัน
บรรทัดล่างสุด: การชนะ SEO ในพื้นที่นั้นต้องมีการผสมผสานกลยุทธ์ ตั้งแต่การจัดแนวการอ้างอิงและการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียไปจนถึงความโปร่งใสและความคิดเห็นด้านราคาให้ทำตามบทเรียน SEO ทั้งสี่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ปุ่มถ่ายภาพผ่าน Shutterstock
1
