Shopify Ping ช่วยให้คุณจัดการไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้จากทุกที่

การเปิดตัว Shopify Ping จะช่วยให้ร้านค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจัดการธุรกิจของพวกเขาไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน

Ping จะรวบรวมการสนทนากับลูกค้าและขั้นตอนการตลาดบนเว็บไซต์ Facebook Messenger หรือ SMS พร้อมกับผู้ช่วยอัจฉริยะที่เรียกว่า Kit บนแพลตฟอร์มมือถือ iOS ของ Apple Shopify (NYSE: SHOP) ดำเนินธุรกิจในส่วนของมือถือเพราะมีผู้ค้ากว่า 600,000 รายที่ใช้แอพมือถือของ บริษัท

$config[code] not found

พ่อค้าเหล่านี้อยู่ในกรณีส่วนใหญ่ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อประมวลผลอีคอมเมิร์ซของพวกเขาและในหลายกรณียังมีระบบการชำระเงินค้าปลีกของพวกเขา ด้วย Ping พวกเขาจะสามารถสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าของพวกเขาและตอบสนองต่อการร้องขอความต้องการหรือปัญหาในจุดที่จะส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่า

ในบล็อก Shopify บริษัท กล่าวว่าเป้าหมายของ Ping คือการให้วิธีการใหม่แก่พ่อค้าในการดำเนินธุรกิจ มันบอกต่อไปว่า“ ตอนนี้คุณสามารถใช้เวลาน้อยลงในการสลับระหว่างเครื่องมือแยกต่างหากและเวลามากขึ้นในสิ่งที่สำคัญที่สุด: การบริการลูกค้าและการเติบโตทางธุรกิจของคุณ”

บทสนทนาในที่เดียว

ด้วย Shopify Ping บทสนทนาทั้งหมดที่คุณมีในแอพส่งข้อความจะพร้อมใช้งานในที่เดียวภายใต้แอพมือถือเดียว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น และเหนือสิ่งอื่นใดคุณสามารถทำได้จากทุกที่เพราะอยู่บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

ขณะนี้การสนทนาที่คุณมีใน Facebook Messenger, Rep.ai และ Chatkit จะสามารถใช้ได้ในแอปเดียว

สิ่งที่เกี่ยวกับชุด?

Kit เป็นผู้ช่วยธุรกิจในตัวซึ่งจะช่วยคุณวางแผนสร้างและจัดการการตลาดของคุณ ตาม Shopify Kit จะแสดงโฆษณาใน Facebook และ Instagram ของคุณการตลาดผ่านอีเมลการกำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับแคมเปญและอื่น ๆ ตามข้อมูลที่คุณรวบรวมจากข้อความ

ผู้ช่วยเสมือนสามารถดำเนินการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการสัมผัสภาพผลิตภัณฑ์ค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเพิ่มสินค้าคงคลังของคุณและอื่น ๆ

ความพร้อมใช้งานของ Shopify Ping

Shopify Ping ให้บริการฟรีบน iOS แล้วและคุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่ หากคุณมีอุปกรณ์ Android คุณจะต้องรอ แต่ในระหว่างนี้คุณสามารถลงทะเบียนที่นี่เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปิดตัว

ภาพ: Shopify

3 ความคิดเห็น▼