“ การวิเคราะห์เว็บเป็นเรื่องลึกลับไม่ใช่ปริศนา” Avinash Kaushik ผู้เผยแพร่ศาสนาของ Google Analytics ประกาศในหนังสือของเขา Web Analytics 2.0. “ ปริศนามีคำตอบจริงรอให้ค้นพบ ความลึกลับไม่ค่อยทำ”
ด้วยคำแนะนำล่าสุดของเขาเกี่ยวกับการวัดการวิเคราะห์เว็บ Avinash (เขาดำเนินการโดย Avinash ในการนำเสนอทั้งหมดของเขาสะท้อนให้เห็นถึงธรรมชาติที่เข้าถึงได้ของเขา) ทำให้ความลึกลับลึกลับน้อยลง เขาสนับสนุนให้ผู้อ่านรู้สึกสะดวกสบายในการเล่นนักสืบด้วยข้อมูลบนเว็บ
$config[code] not foundการวิเคราะห์เว็บคืออะไร
บทสรุปสำหรับผู้ที่ไม่ทราบว่าการวิเคราะห์เว็บคืออะไร (และความสำคัญ): การวิเคราะห์เว็บคือการวัดพฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ มันวัดสิ่งต่าง ๆ เช่นจำนวนผู้เข้าชมเวลาบนไซต์และอัตราการตีกลับ (เปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมที่ออกจากไซต์ใน 3 วินาทีหรือน้อยกว่า - เทียบเท่ากับการเข้าสู่ร้านค้าโดยตระหนักว่าคุณไม่ต้องการอยู่ที่นั่นและออกจากทันที) ข้อมูลการวิเคราะห์เว็บใช้เพื่อช่วยปรับปรุงเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้
เนื่องจากเว็บไซต์สามารถใช้สำหรับการลงทะเบียนเพื่อหาสาเหตุหรือขายผลิตภัณฑ์ประโยชน์ของการประเมินข้อมูลการวิเคราะห์เว็บจึงไม่มีที่สิ้นสุด จากการประกาศการค้นหาแบบเรียลไทม์เมื่อเร็ว ๆ นี้ประกอบกับการเติบโตของเครื่องมือโซเชียลมีเดียเจ้าของเว็บไซต์ที่ดำเนินธุรกิจค้าปลีกออนไลน์หรือพึ่งพาเว็บไซต์เพื่อดึงดูดลูกค้าสามารถที่จะไม่เข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจ
แต่การวิเคราะห์เว็บยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น บริษัท จำนวนมากยังคงดิ้นรนกับวิธีรวมข้อมูลเข้ากับการตัดสินใจที่ดำเนินการได้ แม้แต่ความคิดเกี่ยวกับสถานะออนไลน์ยังไม่เกิดขึ้นในบางอุตสาหกรรมนอกสื่อที่ผู้จัดการอาวุโสบางคนถือเอาเว็บกับโทรทัศน์ในแง่ของพฤติกรรม (ตรงกันข้ามกับรายงานต่าง ๆ)
Web Analytics 2.0 นำการวิเคราะห์เว็บไปสู่อีกระดับ
Avinash ครอบคลุมสิ่งจำเป็นอย่างละเอียดเช่นเกณฑ์การคัดเลือกสำหรับการเลือกผู้ให้บริการโซลูชันการวิเคราะห์เว็บและขั้นตอนสำหรับนักวิเคราะห์ในการวิเคราะห์“ นินจา” ในการประเมินข้อมูลและการรายงานต่อฝ่ายบริหาร
กุญแจสำคัญในการดึงข้อสรุปจากข้อมูลการวิเคราะห์เว็บให้ประสบความสำเร็จคือการเลือกตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง - คุณต้องการวัดอะไร มันเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์หรือไม่ การวัดออนไลน์เหมาะสมกับการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณอย่างไร ขั้นตอนและกระบวนการที่แนะนำจำนวนมากหมุนรอบคำถามสามข้อนี้และวิธีดำเนินการ
ตัวอย่างเช่น Avinash อธิบายความแตกต่างระหว่างความแม่นยำและความแม่นยำ เขากล่าวว่าธุรกิจสามารถ“ ให้ความสำคัญกับความแม่นยำได้อย่างมาก เป็นการดีที่ต้องการความแม่นยำ แต่สิ่งสำคัญคือการสร้างความสมดุลของต้นทุนและผลประโยชน์” Avinash สนับสนุนให้นักวิเคราะห์และผู้จัดการใช้ข้อมูลเพื่อเรียนรู้และค้นหาผลลัพธ์อย่างรวดเร็วแม้จะมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย “ ความผิดพลาดทางการศึกษา” กล่าวว่า Avinash“ ดีกว่าไม่มีการกระทำใด ๆ ” ข้อความเหล่านี้ไม่ได้หมายถึงการพิสูจน์ข้อผิดพลาดทางธุรกิจที่สำคัญ แต่เพื่ออธิบายวิธีการใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่มั่นคงและทันเวลา
หนังสือตอกย้ำคะแนนผ่านตัวอย่างที่มีการจัดระเบียบอย่างดีและครอบคลุมเครื่องมือออนไลน์ทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบัน Avinash ยังให้ภาพรวมที่ดีซึ่งแสดงวิธีการรวมเครื่องมือโซเชียลมีเดียเข้ากับการวัดที่สอดคล้องกันซึ่งระบุค่า
สไตล์การเขียนที่สนุกและสดใหม่
เขามีความกระตือรือร้นและมีรูปแบบการสื่อสารใหม่โดยใช้คำอุปมาอุปมัยที่น่าสนใจเช่น "ฉันได้เปรียบเทียบการวิเคราะห์เว็บกับ Angelina Jolie; การเปรียบเทียบนั้นควรจะบอกว่ามันเซ็กซี่แค่ไหนมันมีพลังแค่ไหนและมันจะเป็นพลังที่ดีได้อย่างไร "หรือเขาบอกให้ผู้อ่าน" กระตุกด้วย "ในแง่ของข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ ใช่ Will Smith ย้ายมาจากวลีที่จับใจมานานแล้ว แต่มันเป็นความสดชื่นที่มีคนรู้ว่าข้อมูลสามารถสนุกกับความคิดที่ถูกต้อง
ข้อเสียเพียงอย่างเดียวที่จะ Web Analytics 2.0 คือแม้ว่าจะมีความพยายาม แต่ตัวอย่างเพิ่มเติมที่เชื่อมโยงตัวชี้วัดทางธุรกิจมาตรฐานอาจกระทบบ้านกับผู้ดูแลรั้วคือผู้จัดการที่ได้รับประโยชน์จริง ๆ แต่ไม่รู้สึกว่า "จิ๊กกี้" กับข้อมูลอย่างเต็มที่ การแนะนำให้คุณใช้ตัวชี้วัดอย่างง่ายแทนตัวชี้วัดที่ซับซ้อนนั้นดี แต่ผู้จัดการอาจรู้สึกสบายใจที่มีคณิตศาสตร์เพียงพอที่จะเข้าใจว่าสมการนั้นคืออะไร
หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับใคร
กฎ 10-90% ของ Avinash กล่าวว่างบประมาณการวิเคราะห์ควรใช้จ่าย 10% ในเครื่องมือ 90% ของการวิเคราะห์ กับ 2.0 Avinash ได้ขยายกฎนี้สำเร็จโดยกำหนดว่า 90% ควรทำงานอย่างไร
ผู้จัดการธุรกิจที่มีความรู้ด้านการวิเคราะห์เว็บจะได้เพลิดเพลินกับหนังสือเล่มนี้ นอกจากนี้ยังจะทำให้งงความสนใจของผู้ที่ใหม่ในเรื่อง แม้ว่ามือใหม่จะได้รับบริการที่ดียิ่งขึ้นโดยการแนะนำขั้นพื้นฐานเพิ่มเติมที่ให้ไว้ใน Avinash's การวิเคราะห์เว็บ: หนึ่งชั่วโมงต่อวัน และหนังสืออื่น ๆ เช่น Eric Peterson Demystified การวิเคราะห์เว็บ.
จุดหนึ่งที่ดี: เช่นเดียวกับหนังสือเล่มแรก Avinash บริจาคหนังสือของเขาเพื่อการกุศล คุณสามารถทำได้ดีในขณะที่เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างมีความสำคัญทุกครั้งที่เข้าชมเว็บไซต์ (และทุกวันนี้มีทวีตทุกครั้ง)
18 ความเห็น▼
