การตลาดโซเชียลมีเดียบน Twitter ไม่ใช่เกมตัวเลขและ บริษัท ส่วนใหญ่ไม่เข้าใจสิ่งนี้ แบรนด์มุ่งเน้นการรวบรวมผู้ติดตาม Twitter ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้แม้ว่าผู้ติดตามเหล่านี้ส่วนใหญ่จะไม่เคยมีส่วนร่วมกับแบรนด์หรือเพิ่มคุณค่าใด ๆ ให้กับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของ บริษัท เหล่านี้
บริษัท ที่มีผู้ติดตามหลายพันคนบน Twitter มีส่วนร่วมน้อยมากจากผู้ติดตามเหล่านี้เนื่องจากบัญชีเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นของปลอมไม่ใช้งานหรือเป็นของ บริษัท อื่นที่ไม่มีอะไรเหมือนแบรนด์ดังกล่าว
$config[code] not foundหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ บริษัท สามารถทำได้คือการติดตามบัญชี Twitter อื่น ๆ ที่ไม่มีอะไรเหมือนกันกับ บริษัท หรือรวบรวมผู้ติดตาม Twitter ที่ไม่ได้มีความสนใจเช่นเดียวกับ บริษัท
แทนที่จะเสียเวลาในการรวบรวมผู้ติดตามมุ่งเน้นพลังงานของคุณในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม Twitter ของคุณ ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีทรัพยากร จำกัด และไม่สามารถมีแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่ไม่มีประสิทธิภาพได้
เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาด Twitter ของคุณประสบความสำเร็จคุณต้องมีผู้ติดตามของคุณเพื่อแบ่งปันทวีตและเนื้อหาของคุณกับผู้ติดตามของพวกเขา คุณต้องการผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันซึ่งจะให้ข้อเสนอแนะอย่างตรงไปตรงมาและปูทางสำหรับการสนทนาที่เปิดกว้างระหว่างแบรนด์ของคุณกับผู้ติดตาม ด้านล่างเป็นตัวชี้ไม่กี่ตัวที่จะแสดงให้คุณเห็นว่า
เริ่มมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม Twitter ของคุณ
ติดตามผู้ใช้ที่เหมาะสม
มันไปโดยไม่บอกว่าแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่จำนวนของผู้ติดตามคุณต้องมุ่งเน้นไปที่ประเภทของผู้ติดตามที่คุณกำลังรวบรวม นี่คือเหตุผลที่คุณต้องติดตามผู้ใช้ Twitter ที่ถูกต้องซึ่งจะกลับมาติดตามคุณเนื่องจากผู้ใช้ดังกล่าวจะมีแบรนด์ของคุณร่วมกันเป็นจำนวนมาก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่แบรนด์ของคุณกำลังติดตามมีโปรไฟล์ที่คล้ายกันและอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน การติดตามผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมเนื้อหาที่มีค่าบน Twitter ที่คุณสามารถแบ่งปันกับผู้ติดตามของคุณ วิธีนี้อาจไม่ให้ฐานผู้ติดตามของคุณเป็นพัน แต่จะทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ติดตามส่วนใหญ่ของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและแบรนด์ของคุณอย่างแข็งขัน
ทวีตเนื้อหาที่มีค่าแก่ผู้ติดตาม Twitter ของคุณ
แม้หลังจากรวบรวมผู้ติดตามที่เกี่ยวข้องแล้วก็อาจไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณหากทวีตของคุณไม่เกี่ยวข้อง คุณต้องสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ซึ่งสามารถทำได้หากคุณทวีตเนื้อหาที่มีคุณค่าและเป็นต้นฉบับ ทวีตลิงค์ไปยังบล็อกโพสต์ของ บริษัท ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องและน่าสนใจ
แทนที่จะนำเสนอบทความที่มีอยู่ใหม่ให้เสนอมุมมองและการคาดการณ์ของคุณเอง ผู้ติดตามของคุณจะพบว่ามีประโยชน์และจะต้องการทวีตทวีตของคุณอีกครั้ง
ตอบสนองผู้ติดตาม Twitter ของคุณทันที
ในการสนทนากับลูกค้าต่อไปและเพื่อให้มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับคุณคุณต้องตอบกลับความคิดเห็นการตอบโต้คำถามตะโกนคำถามอื่น ๆ โดยเร็วที่สุด ด้วยการใช้คุณสมบัติ @replies บน Twitter คุณสามารถตรวจสอบ "การโต้ตอบ" และ "การกล่าวถึง" ของแบรนด์ของคุณบน Twitter และตอบคำถามได้ทันที
ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่ามีโพสต์บล็อกคำถามที่พบบ่อย เชื่อมโยงไปที่ Twitter เป็นประจำเพื่อให้ผู้ติดตามสามารถติดตามลิงก์ได้หากพวกเขามีคำถามเพิ่มเติม โปรดจำไว้เสมอว่าต้องขอบคุณผู้ติดตามที่ทวีตแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นในทวีตของคุณและใช้ ‘@ ชื่อผู้ใช้ของพวกเขา’ ในทวีตเพื่อให้พวกเขาตะโกน
คุณยังสามารถใช้ข้อความโดยตรงเพื่อสื่อสารกับผู้ติดตามที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
เสนอทวีตสนุก ๆ กับผู้ติดตาม Twitter ของคุณ
อาจไม่สามารถสร้างการโพสต์บล็อกแบบยาวที่มีเนื้อหาที่มีค่าและอาจทวีตเป็นประจำทุกวัน ในกรณีเช่นนี้การทวีตเคล็ดลับรายวันหรือข้อเท็จจริงสนุก ๆ เป็นความคิดที่ดีเพราะทวีตดังกล่าวมักจะมีส่วนร่วมมาก นอกจากนี้โพสต์เหล่านี้มีขนาดกัดและอ่านง่ายซึ่งเป็นสิ่งที่ดีใน Twitter เสมอ
นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมภาพเบื้องหลังหรือถามคำถามที่น่าสนใจกับผู้ติดตาม
เข้าร่วมใน“ ติดตามวันศุกร์”
การติดตามวันศุกร์ไม่ใช่คุณลักษณะของ Twitter อย่างแน่นอน แต่เป็นเหตุการณ์ที่สร้างโดยผู้ติดตาม Twitter เพื่อเน้นผู้ใช้รายอื่น ใช้แฮชแท็ก #FollowFriday ในทวีตของคุณเพื่อวางสปอตไลต์ให้กับผู้ติดตามบางคนที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบ่อยๆ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตอบแทนผู้ติดตามบางคนและชื่นชมความพยายามของพวกเขา
คุณยังสามารถสร้างกิจกรรม #FollowFriday รุ่นพิเศษด้วยธีมเฉพาะและผู้ติดตามแท็กตามลำดับ
ภาพถ่ายนกสีน้ำเงินผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: Twitter 14 ความคิดเห็น▼
