3 ฟังก์ชั่นธุรกิจขนาดเล็กทำได้ดีกว่าด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม

ศัลยแพทย์จะทำอย่างไรหากไม่มีใบมีดผ่าตัด หรือชาวนาที่ไม่มีแทรคเตอร์? หรือพ่อครัวที่ไม่มีกระทะทอด?

ทุกอาชีพมีเครื่องมือที่พวกเขาไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้อง น่าเสียดายที่เมื่อพูดถึงธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กเราทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้ได้รับอนุญาตและทำอะไรก็ตามไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม

เช่นเดียวกับที่การตลาดโซเชียลมีเดียกลายเป็น ROI ที่ขับเคลื่อนด้วยเครื่องมือเช่น HootSuite หรือเมื่อการวิเคราะห์เว็บไซต์นั้นง่ายเหมือนพายด้วย Google Analytics ชุดเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถสร้างโลกที่แตกต่างจากฟังก์ชั่นที่ไม่ได้รับการเอาใจใส่อย่างถูกต้อง

$config[code] not found

นี่คือการเลือกฟังก์ชั่นทางธุรกิจที่สามารถปรับปรุงได้มากมายหากคุณลงทุนในชุดเครื่องมือที่เหมาะสม

ติดตามเวลา

การวัดเวลาที่ใช้ในการทำงานบางอย่างอาจดูเหมือนว่ามีข้อ จำกัด เกี่ยวกับพนักงานของคุณ อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่กรณีจริง ๆ

งานจำนวนมากต้องการการวัดเวลาที่แม่นยำเพื่อใช้เป็นกลไกการป้อนข้อมูลสำหรับฟังก์ชันอื่นที่เกี่ยวข้อง ในทำนองเดียวกันงานจำนวนมากจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายชั่วโมงหรือตามเวลาทั้งหมดเพื่อให้งานบางอย่างเสร็จสมบูรณ์

ในกรณีเช่นนี้การติดตามเวลาถึงวินาทีสุดท้ายด้วยวิธีที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ (จากมุมมองของลูกค้า) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มใบแจ้งหนี้

เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่เรียบง่าย แต่ครบถ้วนสมบูรณ์ที่ช่วยให้คุณติดตามเวลาได้อย่างง่ายดายมาก ด้วยการรวมครบกำหนดเข้ากับเครื่องมือการจัดการโครงการปกติของคุณเช่น Basecamp หรือ Asana คุณสามารถติดตามจำนวนเวลาที่แน่นอนในทุกโครงการที่อยู่ใน บริษัท

มันยังมีฟังก์ชั่นการออกใบแจ้งหนี้แบบรวมที่มาฟรีและช่วยให้คุณเพิ่มใบแจ้งหนี้ตามใบบันทึกเวลาโดยอัตโนมัติด้วยแดชบอร์ดที่สง่างามที่ให้มุมมองโดยรวมของใบแจ้งหนี้ทั้งหมดที่เพิ่มขึ้นจ่ายและรอดำเนินการรวมถึงรายงานและการวิเคราะห์สำหรับแต่ละใบบันทึกเวลา Due บอกให้คุณทราบว่าพื้นที่ใดในธุรกิจของคุณคือคอขวดและต้องการความสนใจเป็นพิเศษ

มันชี้ให้เห็นพื้นที่การผลิตสูงที่สามารถได้รับรางวัลตามนโยบายขององค์กร

ราคา: ครบกำหนดทำงานในรูปแบบ freemium โดยมีลูกค้า 5 รายแรกและ 5 โครงการฟรีอย่างสมบูรณ์ รุ่นฟรีช่วยให้คุณเพิ่ม 2 ใบแจ้งหนี้ต่อเดือน รุ่นที่ชำระเงินมีตั้งแต่ $ 3 ต่อเดือนสำหรับลูกค้าไม่ จำกัด จำนวนถึง $ 250 ต่อเดือนสำหรับเครื่องมือรุ่นองค์กร

ความคิดเห็นของลูกค้า

การรู้ตำแหน่งที่คุณยืนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการวางแผนว่าคุณต้องการไปที่ไหน

ทุกธุรกิจต้องได้รับความรู้สึกเป็นระยะ ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้คิดเกี่ยวกับมันและผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อให้ดีขึ้นในสิ่งที่พวกเขาทำ ฟังก์ชั่นที่เรียบง่ายของการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอาจเป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นที่ถูกมองข้ามมากที่สุด แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งที่ทีมการตลาดควรดำเนินการ

123ContactForm ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้เองโดยไม่ต้องเขียนโค้ดเพียงบรรทัดเดียว เครื่องมือนี้มีเทมเพลตสำเร็จรูปมากมายที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของธุรกิจของคุณ อีกทางหนึ่งคุณสามารถออกแบบการสำรวจทางวิทยาศาสตร์ของคุณเองด้วยตาชั่งเรตติ้งสเกล Likert และอื่น ๆ การออกแบบและเค้าโครงของแบบสำรวจมีความยืดหยุ่นอย่างสมบูรณ์ทำให้คุณสามารถใช้โลโก้ บริษัท สีแท็กไลน์ ฯลฯ

แบบสำรวจของคุณสามารถปรับใช้บนเว็บไซต์ของคุณเป็นแบบฟอร์มความคิดเห็นหรือฝังลงในจดหมายข่าวทางอีเมล คุณสามารถโพสต์แบบสำรวจบน Facebook หรือ Twitter โดยตรงโดยใช้เครื่องมือสร้างแบบสำรวจ

การตอบสนองของผู้ใช้จะถูกรวบรวมและวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อให้รายงานโดยละเอียดที่คลิกปุ่ม

ราคา: เครื่องมือ freemium อีกหนึ่งรุ่นที่ให้บริการฟรีโดยใช้ชื่อผู้ใช้งานเพียงครั้งเดียวและอนุญาตให้สร้างแบบสำรวจ 5 รายการต่อเดือน จำนวนการตอบกลับของผู้ใช้ในเวอร์ชันฟรีถูก จำกัด ที่ 100 ต่อเดือน รุ่นที่ต้องชำระเงินสองรุ่นคือ $ 14.95 และ $ 29.95 แต่ละใบอนุญาตให้มีการสร้างแบบสำรวจที่สูงขึ้นและได้รับการตอบกลับจากผู้ใช้จำนวนมากขึ้น

ข้อมูลผู้ใช้และการส่งข้อความแบบเรียลไทม์

เครื่องมือเช่น Google Analytics ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณสิ่งที่พวกเขาทำที่นั่นระยะเวลาที่พวกเขามีส่วนร่วมกับคุณเป็นต้น

สิ่งที่พวกเขาไม่ได้บอกคุณคือ ใคร ผู้เข้าชมถูก ข้อมูลที่นำเสนอ - และนี่ไม่ได้มีไว้สำหรับ Google Analytics เท่านั้น - เป็นข้อมูลประวัติ

โดยส่วนใหญ่คุณจะไม่สามารถทำอะไรกับข้อมูลได้โดยตรงโดยไม่ส่งออกไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่นเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล

เครื่องมือเช่นอินเตอร์คอมแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ทั้งหมดแล้วบางส่วน อินเตอร์คอมเรียกเก็บเงินเองว่าเป็นผู้ใช้ที่ชาญฉลาดและเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้า อินเตอร์คอมเสนอธุรกิจห้าโมดูลที่แตกต่างกันหรือ 'แพ็คเกจ' ตามที่พวกเขาเรียกพวกเขา

แพ็คเกจ 'observ' ซึ่งเป็นแพ็คเกจฟรีเพียงชุดเดียวช่วยให้ธุรกิจสามารถสังเกตผู้ใช้แบบเรียลไทม์และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละคนนิสัยการเรียกดูตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ความถี่ในการใช้งานและโปรไฟล์ผู้ใช้ แพคเกจที่เหลือให้คุณตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์

คุณสามารถเลือกที่จะติดต่อผู้ใช้ผ่านแชทสดป๊อปอัพข้อความเรียลไทม์บนเว็บไซต์ข้อความในแอพส่งการแจ้งเตือนบนมือถือหรือแม้กระทั่งอีเมลที่ถูกเรียกอัตโนมัติทันที

นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถตั้งผู้ตอบกลับอัตโนมัติสำหรับข้อความที่ส่งบ่อย คุณสามารถทดสอบ A / B ข้อความต่าง ๆ ที่คุณต้องการส่งออกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงสุด นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้ข้อเสนอแนะที่คมชัดและเชิงปริมาณแก่ทีมผลิตภัณฑ์ผ่านทางคุณสมบัติ 'การตอบกลับแบบเบา'

ราคา: แพ็คเกจอัจฉริยะของผู้ใช้ที่ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ใช้ทุกคน แต่ไม่มีตัวเลือกการสื่อสารโดยตรงฟรี แพ็คเกจการสื่อสารและข้อมูลเชิงลึกที่เหลือมีราคาตั้งแต่ $ 49 ต่อเดือนเป็นต้นไป ยิ่งจำนวนผู้ใช้ที่คุณเลือกกำหนดเป้าหมายสูงขึ้นเท่าใดค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณบนอินเตอร์คอมจะสูงขึ้น