ยื่นจดหมายร้องเรียนในที่ทำงาน

หลายองค์กรมีกระบวนการที่เป็นทางการสำหรับพนักงานที่จะแสดงความกังวลเกี่ยวกับปัญหาในที่ทำงาน แต่ถ้าคุณทำงานในสำนักงานขนาดเล็กหรือ บริษัท ที่ไม่มีขั้นตอนเฉพาะสำหรับการจัดทำเอกสารปัญหาที่คุณไม่พอใจให้ร่างจดหมายสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคลเพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบคู่มือพนักงานของคุณก่อนที่จะเริ่มยิงขีปนาวุธเพื่อบอกนายจ้างของคุณว่าคุณรู้สึกอย่างไร การปฏิบัติตามนโยบายหรือกระบวนการอาจทำให้มั่นใจได้ว่าการร้องเรียนของคุณได้รับความสนใจตามที่ควร

$config[code] not found

ที่มาของการร้องเรียน

วิธีที่คุณเขียนหรือส่งจดหมายและที่อยู่ที่คุณจดหมายของคุณนั้นขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของการร้องเรียนของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังบ่นเกี่ยวกับกระบวนการทำงานหรือข้อเสนอแนะในการปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อป้องกันการผิดพลาดคุณสามารถแก้ไขปัญหากับหัวหน้างานของคุณได้ทันที ในกรณีนี้จดหมายอย่างเป็นทางการอาจไม่จำเป็นเว้นแต่คุณจะทำงานในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีการติดต่อทางจดหมายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารข้อกังวลของคุณ

ความท้าทายระหว่างบุคคล

เมื่อคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับหัวหน้างานหรือผู้จัดการของคุณคำร้องเรียนของคุณควรได้รับการติดต่อกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้บริหารของ บริษัท แต่ถ้าคุณไม่พอใจกับความสัมพันธ์ที่คุณมีกับเพื่อนร่วมงานเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนร่วมงานและคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาผ่านการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวกับเธอให้ลองเขียนจดหมายร้องเรียนไปยังหัวหน้างานของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณพิจารณาถึงการส่งจดหมายร้องเรียนเกี่ยวกับคนที่คุณต้องทำงานด้วยทุกวัน

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

สารบัญ

จดหมายของคุณควรมีข้อมูลข้อเท็จจริงและตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม หากคุณมีลำดับเหตุการณ์ที่ตกตะกอนการร้องเรียนของคุณให้รวมถึงเหตุการณ์นั้นด้วย นอกจากนี้หากการร้องเรียนเกี่ยวข้องกับการละเมิดนโยบายสถานที่ทำงานคุณสามารถอ้างถึงนโยบายเฉพาะที่คุณอ้างว่าถูกละเมิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับนโยบายสถานที่ทำงานเช่นคู่มือพนักงาน หากการร้องเรียนของคุณเกี่ยวข้องกับกฎระเบียบการจ้างงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตีความข้อบังคับอย่างถูกต้องก่อนที่คุณจะยื่นเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร

โทน

วิธีที่คุณแสดงความกังวลอาจมีความสำคัญมากกว่าสิ่งที่คุณพูดในจดหมายร้องเรียนของคุณ หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาก่อความไม่สงบหรือสร้างคำกล่าวหา ยิ่งคุณให้ข้อมูลแก่นายจ้างมากเท่าไร บริษัท ก็จะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ดีขึ้นเท่านั้นซึ่งจะช่วยให้น้ำเสียงของคุณสามารถป้องกันการร้องเรียนที่เกิดขึ้นจริง คุณไม่จำเป็นต้องขอร้องหรือพอใจมากเกินไปซึ่งอาจเป็นเรื่องยากหากคุณรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับสถานการณ์ในที่ทำงาน แต่การแบ่งอารมณ์ของคุณออกเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแจ้งข้อกังวลของคุณและทำให้พวกเขาได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ

ติดตาม

เมื่อคุณส่งจดหมายร้องเรียน - ไม่ว่าจะเป็นจดหมายถึงหัวหน้างานของคุณหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล - อย่างระมัดระวังเวลาของคุณติดตาม ให้เวลาผู้อ่านในการอ่านคำร้องเรียนของคุณและย่อย อย่าโทรตอนเช้าหลังจากที่คุณยื่นจดหมายและต้องการคำตอบ เมื่อคุณส่งจดหมายถามเมื่อคุณสามารถคาดหวังการตอบสนองและติดตามในวันที่ หากคุณไม่ได้รับการตอบสนองที่เพียงพอในวันที่ติดตามให้แจ้งอีกหนึ่งหรือสองวันทำการก่อนที่คุณจะร้องเรียนไปยังระดับถัดไป