โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจส่วนหนึ่งเป็นเพราะช่วยให้ลูกค้าและผู้ที่รู้จักเชื่อมต่อสามารถทำงานบางอย่างให้คุณได้ หากคุณเป็นธุรกิจที่สามารถใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อเครือข่ายสังคมของคุณเพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณคุณควรจะสามารถเข้าถึงคนจำนวนไม่มากนัก
ส่วนที่ยุ่งยากคือการนำลูกค้าของคุณโพสต์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ นั่นเป็นสาเหตุที่กลุ่มโรงแรม Marriot เริ่มต้นโปรแกรมคะแนนสะสม คะแนนสะสมทำให้สมาชิกของโรงแรมได้รับคะแนนแมริออทรีวอร์ดจริงตามกิจกรรมทางสังคมของพวกเขารวมถึงทวีตรีทวีต Facebook หรือ Instagram และการเช็คอิน
$config[code] not foundดังนั้นหากสมาชิกที่เข้าพักในสถานที่ใดแห่งหนึ่งของเครือข่ายโพสต์ภาพห้องของพวกเขาพร้อมคำบรรยายภาพที่ดีก็สามารถแปลเป็นรางวัลแมริออทจริงได้ พวกเขาสามารถใช้รางวัลเหล่านี้ในการเข้าพักในอนาคตโพสต์มากขึ้นไปยังโซเชียลมีเดียและดำเนินการต่อไป
รองประธานฝ่าย Marriott Rewards Rich Toohey บอกกับ USA Today:
“ เมื่อเราเริ่มคิดหาวิธีใหม่ ๆ เพื่อให้นักเดินทางรุ่นต่อไปเชื่อมต่อกับ…และมีส่วนร่วมในการให้รางวัลเราคิดว่านี่เป็นแนวคิดที่น่าสนใจ มันเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับพวกเขาในการใช้ประโยชน์จากและมีส่วนร่วมโดยทำสิ่งที่พวกเขาทำอยู่แล้ว”
บริษัท ได้กำหนดค่าจุดต่าง ๆ ให้กับกิจกรรมต่างๆ ตัวอย่างเช่นแขกสามารถรับ 25 คะแนนสำหรับการติดตามบัญชี Twitter หรือ Instagram ของโรงแรมที่เข้าร่วม สามารถทำธุรกรรมได้สูงสุดสี่รายการต่อวันและสูงสุด 2,000 คะแนนต่อเดือน
แม้ว่าแมริออทจะไม่ได้เป็นธุรกิจขนาดเล็ก แต่แนวคิดก็เป็นสิ่งที่สามารถแปลสำหรับธุรกิจทุกขนาดได้อย่างง่ายดาย ในความเป็นจริงธุรกิจโรงแรมและการบริการอื่น ๆ ได้เริ่มทำตามเป้าหมายของแมริออทแล้ว โรงแรมและภัตตาคาร Kimpton เพิ่งเปิดตัว Kimpton Karma Rewards โปรแกรมที่คล้ายกันซึ่งให้รางวัลแก่ผู้เข้าชมสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ รวมถึงโพสต์โซเชียลมีเดีย
ธุรกิจจ่ายเงินสำหรับการโฆษณาและวิธีการส่งเสริมการขายอื่น ๆ ดังนั้นทำไมไม่โพสต์ซ้ำและโพสต์ Facebook การรวมกิจกรรมประเภทนี้ในโปรแกรมรางวัลดูเหมือนเป็นวิธีที่มีต้นทุนต่ำพอสมควรที่จะสนับสนุนการโพสต์สื่อสังคมออนไลน์ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคมการใช้โปรแกรมประเภทเดียวกันนี้น่าจะเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณา
Marriott Photo ผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: Twitter 13 ความคิดเห็น▼
