หากคุณใช้เวลาไปกับการค้นหา Facebook หรือ Google ในระหว่างรอบการเลือกตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้คุณอาจเจอข่าวปลอมบางเรื่อง มีเว็บไซต์จำนวนหนึ่งพยายามหารายได้จากการคลิกเรื่องราวที่มีหัวข้อที่น่าตกใจ (และไม่ถูกต้อง)เรื่องเหล่านี้รวมถึงเรื่องราวอย่างหนึ่งเกี่ยวกับฮิลลารีคลินตันใช้เงิน 200 ล้านดอลลาร์ในอสังหาริมทรัพย์ในมัลดีฟส์ อีกคนอ้างว่าประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ได้เรียกพรรครีพับลิกันว่า“ กลุ่มผู้มีสิทธิ์เลือกตั้งที่โง่เขลา” ในปี 2541 ตอนนี้ผู้คนกำลังวิจารณ์เว็บไซต์เช่น Google และ Facebook เพื่อให้ข่าวปลอมเช่นนี้แพร่กระจายและอาจส่งผลกระทบต่อผลการเลือกตั้ง ดังนั้นทั้งสองแพลตฟอร์มจึงพยายามหยุดการทำงานของมันโดยลบรายได้จากโฆษณาที่เป็นไปได้สำหรับเว็บไซต์ข่าวปลอมเหล่านั้น ปัญหาเช่นนี้ยังคงเกิดขึ้นสำหรับ บริษัท ที่จัดการกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นหลัก แต่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นน่าเชื่อถือหรือไม่ การทำให้แน่ใจว่ามันหมายความว่า Facebook และ Google และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ ที่อาจจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ผู้ใช้ได้รับยังคงเชื่อถือได้ ในที่สุดปัญหาของ Google และ Facebook ที่เป็นข่าวปลอมจะเกิดขึ้นกับประสบการณ์ของลูกค้า หากผู้ใช้ไม่สามารถพึ่งพาข้อมูลที่แชร์ในการค้นหาของ Google หรือในฟีดข่าวของ Facebook พวกเขาจะหันไปหาพวกเขาต่อไปหรือไม่? และหากไม่ได้อะไรจะเกิดขึ้นกับรายได้จากโฆษณาที่ บริษัท เหล่านี้พึ่งพาและผู้โฆษณาที่ขึ้นอยู่กับพวกเขาในการเข้าถึงผู้ใช้ ภาพข่าวกองผ่าน Shutterstock เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นน่าเชื่อถือหรือไม่