7 แนวคิดในการปรับปรุงความภักดีของแบรนด์ผ่านการตลาดผ่านอีเมล

สารบัญ:

Anonim

การตลาดผ่านอีเมลมีจุดประสงค์หลายประการโดยผสานรวมช่องทางการตลาดหลายช่องทางและส่งช่องทางให้ผู้ชมของคุณไว้ในที่เดียว อย่างไรก็ตามนักการตลาดอีเมลส่วนใหญ่จบการ จำกัด การมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายทางการตลาดอีเมลเดียวเท่านั้น: การคลิกผ่าน เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับการคลิกผ่านเนื่องจากการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นมักแปลเป็นรายได้โดยตรงมากขึ้น

อย่างไรก็ตามมีอีกมิติหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่อาจนำไปสู่ผลตอบแทนระยะยาวจากการลงทุนของคุณนั่นคือความภักดีต่อแบรนด์ นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างธุรกิจซ้ำ ๆ บนพื้นฐานที่สอดคล้องกัน หากคุณสามารถอำนวยความสะดวกในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์มากขึ้นผ่านแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณคุณจะสร้างลูกค้าที่ยินดีซื้อจากคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก - ไม่ใช่จากคู่แข่งของคุณ

$config[code] not found

ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์

นี่คือเจ็ดกลยุทธ์ที่จะช่วยคุณทำ:

1. การอัปเดตและการแจ้งเตือนที่สำคัญ งานแรกของคุณคือการใช้กลยุทธ์อีเมลของคุณเป็นวิธีการแจ้งให้ลูกค้าของคุณด้วยการปรับปรุงที่สำคัญและการแจ้งเตือน ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ของคุณวางแผนที่จะขายใหญ่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าคุณสามารถประกาศให้สมาชิกอีเมลของคุณทราบก่อนเพื่อให้พวกเขามีความพิเศษและส่งการแจ้งเตือนเป็นระยะเมื่อใกล้เข้ามาเพื่อให้พวกเขาเพียงพอ เตรียมการ สิ่งนี้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่สนใจของสมาชิกและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของพวกเขา เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณประกาศนั้นมีคุณค่าต่อสมาชิกของคุณหรือคุณอาจทำให้พวกเขารำคาญ

2. ของขวัญฟรี การให้ของขวัญฟรีเป็นวิธีการทั่วไปที่ใช้เพื่อดึงดูดผู้คนให้สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณตั้งแต่แรก เป็นการแลกเปลี่ยนคุณค่าที่กระตุ้นให้พวกเขามอบข้อมูลส่วนบุคคล สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ดีสำหรับการดึงดูดสมาชิกเริ่มต้น แต่จะไม่ป้องกันพวกเขาจากการยกเลิกการสมัครหากความสนใจเพียงอย่างเดียวของพวกเขาคือการได้รับของขวัญฟรี หากคุณต้องการแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่เกิดขึ้นและทำให้พวกเขาสมัครรับข้อมูลในระยะยาวให้ลองเสนอของขวัญฟรีเป็นระยะ ๆ เตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงสมัครรับข้อมูลของคุณตั้งแต่แรก สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง ในความเป็นจริงคุณสามารถจัดเวทีของรางวัลฟรีเป็นของแถมสำหรับผลลัพธ์ที่คล้ายกัน

3. ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอส่วนลดและข้อเสนอพิเศษพิเศษทางอีเมลให้กับสมาชิกของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณอาจให้สมาชิกอีเมลของคุณเข้าถึงการขายที่กำลังจะมาถึงก่อนกำหนดหรือคุณอาจแจกจ่ายรหัสคูปองให้กับสมาชิกอีเมลของคุณเท่านั้น สิ่งนี้ให้ความรู้สึกถึงคุณค่าและความพิเศษเฉพาะตัวทำให้พวกเขาผูกพันกับแบรนด์ของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันข้อเสนอพิเศษเหล่านี้ ความรู้สึกของการผูกขาดจะยังคงอยู่พวกเขาจะได้รับการอวดรางวัลของพวกเขาและคุณอาจได้รับสมาชิกใหม่บางส่วนออกจากข้อตกลงด้วย

4. เนื้อหาหมุนเวียน หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดของคุณในการส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์คือแคมเปญการตลาดด้านเนื้อหาอย่างต่อเนื่องของคุณ ด้วยการให้คุณค่าและคำตอบสำหรับคำถามจริงทุกคนที่คุ้นเคยกับตราสินค้าของคุณจะมีแนวโน้มที่จะติดอยู่ในอนาคต อีเมลเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญนี้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหาล่าสุดของคุณเลือกนักแสดงชั้นนำและโปรโมตเนื้อหาเหล่านั้นผ่านอีเมลระเบิดเพื่อรับการยอมรับมากขึ้นสำหรับพวกเขา สมาชิกของคุณจะเพลิดเพลินไปกับการส่งเนื้อหาระดับสูงสุดตรงไปที่กล่องจดหมายของพวกเขา

5. เนื้อหาที่ใช้เฉพาะอีเมล คุณสามารถไปเส้นทางอื่นในกรอบการตลาดเนื้อหาโดยนำเสนอเนื้อหาพิเศษทางอีเมล เนื้อหานี้มีการแจกจ่ายให้กับสมาชิกอีเมลของคุณเท่านั้น - อย่างน้อยก็ในตอนแรก ตัวอย่างเช่นคุณอาจอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงดาวน์โหลด eBook ที่คุณเขียนก่อนเวลาหลายสัปดาห์ก่อนที่สาธารณชนทั่วไปจะสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถแจกจ่ายเนื้อหาที่มีขนาดเล็กลงเช่นแผ่นข้อมูลหรือ“ คำแนะนำด่วน” ที่ย่อยได้ซึ่งมีคุณค่าสำหรับผู้อ่านของคุณ กุญแจสำคัญคือการมอบสิ่งที่มีค่าที่ไม่มีใครได้รับให้กับพวกเขา

6. โบนัสการมีส่วนร่วม คุณยังสามารถให้โอกาสผู้ใช้ในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณและรางวัลสำหรับการทำเช่นนั้น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถโฮสต์การแข่งขันที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ของคุณเขียนข้อความรับรองสำหรับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณโดยทั่วไปและป้อนผู้เข้าร่วมในการแจกของรางวัลสำหรับสินค้าสุดฮอต หรือคุณสามารถขอคำติชมในรูปแบบของแบบสำรวจหรือความคิดเห็นของผู้ใช้และขอขอบคุณหรือให้รางวัลแก่ทุกคนที่เข้าร่วม เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในทางใดก็ตามพวกเขาจะรู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้นและพวกเขาจะมีโอกาสน้อยลงที่จะไปหาคู่แข่งในอนาคต

7. การบูรณาการทางสังคม แม้ว่าจะค่อนข้างง่าย แต่คุณยังสามารถส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์มากขึ้นด้วยการรวมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ โหมดการผสมเกสรดอกไม้นี้จะกระตุ้นให้ผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์ที่ภักดีของคุณบางคนสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณและกระตุ้นให้สมาชิกอีเมลที่สนใจบางคนเข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้นในหน้าโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณจะส่งเสริมให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้นและเปิดรับแบรนด์ของคุณซึ่งจะส่งเสริมความภักดีที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

โปรดทราบว่าประสิทธิผลของกลยุทธ์ทั้งเจ็ดนี้จะขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจของคุณและประเภทของผู้ใช้ที่คุณพยายามกำหนดเป้าหมาย พวกเขาจะทำงานได้ไม่ดีเท่ากันสำหรับทุกธุรกิจ ใช้เวลาในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดอื่น ๆ ของคุณพร้อมเพรียงกับแคมเปญอีเมลของคุณและสังคายนากลยุทธ์ที่คุณคิดว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด หากคุณสงสัยให้ลองพวกเขาและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ผลลัพธ์ของคุณจะบ่งบอกว่าชั้นเชิงที่คุณเลือกนั้นประสบความสำเร็จหรือไม่

ส่งภาพถ่ายทางอีเมลผ่าน Shutterstock

4 ความคิดเห็น▼