หากคุณชอบผู้จัดการส่วนใหญ่คุณอาจต้องการให้พนักงานของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีระหว่างทำงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้คุณจะต้องจัดการกับการดื้อรั้นในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ พฤติกรรมเชิงลบจากพนักงานไม่เพียง แต่เป็นอันตรายต่อคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวพนักงานและพนักงานของคุณด้วย
การสื่อสารความคาดหวัง
ทุกคนมีการอบรมและภูมิหลังที่แตกต่างกันซึ่งหมายความว่าทุกคนมีมาตรฐานที่แตกต่างกันในสิ่งที่เหมาะสมและสิ่งที่ไม่เหมาะสม ความล้มเหลวในการสื่อสารอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอสิ่งที่พนักงานคาดหวังอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด ยกตัวอย่างเช่นภาษากายมักตีความผิดและอาจถูกมองว่าเป็นคนที่ทำลายอำนาจของคุณ จากการพูดของ Body Language University การสื่อสารทางอวัจนภาษาของผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะอบอุ่นและให้กำลังใจ ผู้หญิงมักยิ้มและเอนไปข้างหน้าระหว่างการสนทนาเพื่อแสดงให้คนอื่นฟังผู้ชายมักจะโดดเด่นกว่าในการสื่อสารอวัจนภาษาของพวกเขาและมักจะใช้ท่าทางที่คมชัดตรง ความแตกต่างเช่นสิ่งเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดการดื้อรั้นเมื่อเจตนาไม่เคยอยู่ตรงนั้น
$config[code] not foundการดื้อรั้นอย่างมีสติ
แน่นอนว่าจะมีบางโอกาสในอาชีพการงานของคุณเมื่อพนักงานคนหนึ่งรู้ตัวว่าไม่ดื้อรั้นโดยการท้าทายอำนาจของคุณอย่างจงใจ จากรายงานของ Gallup Business Journal พบว่ามีแรงงานเลิกงานมากกว่า 22 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา คนงานเหล่านี้อาจแสดงและแสดงความไม่พอใจในวิธีการต่าง ๆ รวมถึงการบ่อนทำลายคุณโดยไม่สนใจคุณนินทาเกี่ยวกับตัวคุณหรือสบตาเมื่อคุณพูด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งสำคัญคือการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วไม่เช่นนั้นความน่าเชื่อถือและกำลังใจในการทำงานของคุณจะเป็นไปได้
มุ่งเน้นการแก้ปัญหา
เมื่อคุณเชื่อว่าการบ่อนทำลายอำนาจของคุณเกิดขึ้นอย่างมีสติให้คุยกับพนักงานเป็นการส่วนตัว สื่อสารสิ่งที่คุณรับรู้ว่าเกิดขึ้นในลักษณะที่สงบเคารพและให้พนักงานอธิบาย ใช้เวลาส่วนใหญ่ของการสนทนาพูดคุยเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาสำหรับอนาคตและสิ่งที่คุณต้องการมากกว่าสิ่งที่คุณไม่ต้องการ การมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหาแทนที่จะเป็นปัญหาจะช่วยให้คุณและพนักงานของคุณรู้สึกเหมือนเป็นทีมและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ บันทึกสิ่งที่คุณทั้งคู่ตกลงและติดตามข้อผูกพันเหล่านี้ในอนาคต
ขุดลึก
ผู้ใต้บังคับบัญชาที่ทำลายสิทธิอำนาจของคุณอาจมีอาการของปัญหาที่ลึกกว่า เป็นเรื่องง่ายที่จะเพียงแค่ตัดพนักงานออกเป็นการไม่สุภาพและหยาบคาย แต่หลายครั้งมีบางอย่างเกิดขึ้นที่ทำให้เกิดพฤติกรรมเหล่านี้ จำไว้ว่าชีวิตส่วนตัวของคนงานและชีวิตการทำงานนั้นเชื่อมโยงกันอย่างมาก จากวารสารของ Gallup Business ระบุว่ามีความสัมพันธ์กันระหว่างการปฏิเสธที่บ้านและการเลิกงานอย่างแข็งขันซึ่งรวมถึงการแสดงออกและบ่อนทำลายเพื่อนร่วมงาน ปัญหาสังคมร่วมสมัยหลายอย่างอาจส่งผลกระทบต่อสถานที่ทำงานรวมถึงการเหยียดเชื้อชาติการกีดกันทางเพศความรุนแรงการใช้ยาเสพติดและแอลกอฮอล์ความยากจนและความเจ็บป่วยทางจิต ดังนั้นเมื่อคุณพูดคุยกับพนักงานของคุณถามคำถามที่สามารถช่วยคุณค้นหาว่าปัญหาพื้นฐานใด ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของเธอหรือไม่
