โลกมือถือเป็นครั้งแรกและเศรษฐกิจตามความต้องการได้แนะนำระดับของการมีส่วนร่วมระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจที่ส่วนใหญ่ได้รับประโยชน์ร่วมกัน
สำหรับ บริษัท หมายถึงการติดต่อโดยไม่ต้องผลักลูกค้าออกไปและใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสอย่างเต็มที่ บริการส่งข้อความสั้น (SMS) กำลังพิสูจน์ให้เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้เป็นไปได้
$config[code] not foundSonar แพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าของพวกเขาผ่านช่องทางส่งข้อความบนมือถือกำลังขยายขีดความสามารถของ SMS โดยรวมเข้ากับ Shopify ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด
ด้วยคุณสมบัติใหม่นี้ Sonar กำลังจะทำให้ธุรกิจสามารถทำการสนทนาแบบสองทางกับลูกค้าโดยใช้ช่องทางส่งข้อความบนมือถือที่พวกเขาชื่นชอบ ขณะนี้ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องรวมถึงการอัปเดตตามเวลาจริงหากลูกค้าเลือกที่จะมีส่วนร่วมในลักษณะนี้
SMS Caped ที่ขยายได้ = การสื่อสารที่กำหนดเป้าหมาย
ทั้งหมดที่ใช้ในการเริ่มเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของคุณสมบัตินี้คือการใช้วิดเจ็ตการแชท Sonar SMS และติดตั้งด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เมื่อเป็นส่วนหนึ่งของ Shopify ธุรกิจของคุณสามารถส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งการสนับสนุนลูกค้าและการขายด้วยการส่งข้อความ แพลตฟอร์ม Sonar ช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อความเข้าและออกหลายแสนข้อความในแต่ละเดือนด้วยการสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับ SMS และ Facebook Messenger บนแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย
“ โซนาร์ถูกสร้างขึ้นตั้งแต่แรกโดยคำนึงถึงลูกค้ามือถือเป็นหลัก ลูกค้าต้องการเข้าถึง บริษัท ต่างๆในช่องทางเหล่านี้มันเป็นเรื่องของการให้ทางเลือกแก่พวกเขาในการทำเช่นนั้น” Sonar ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Mathew Berman กล่าวในอีเมลถึงแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก Sonar เริ่มต้นคุณด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วันพร้อมแผนทั้งหมดซึ่งรวม 100 ข้อความและลูกค้า 50 รายในช่วงระยะเวลาสองสัปดาห์ หากคุณชอบบริการและต้องการดำเนินการต่อมีสี่ระดับ: แผนการทั้งหมดมาพร้อมกับที่นั่งไม่ จำกัด Facebook Messenger การเข้าถึง API และการสนับสนุนตลอด 24/7 ข้อดีอย่างหนึ่งของ SMS คือการเข้าถึงและค่าใช้จ่ายของเทคโนโลยี มันให้การส่งมอบเสียงทันทีที่เหมือนกัน แต่ด้วย ROI ที่สูงกว่ามาก จากการตรวจสอบข้อมูลมือถือรุ่นที่ 2 ของ Dynamark นั้น 90 เปอร์เซ็นต์ของ SMS อ่านได้ภายในสามวินาทีแรกและมีอัตราการอ่านขั้นสุดท้าย 98% เปรียบเทียบกับสถิติการตลาดผ่านอีเมลที่อัปเดตเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2559 โดย MailChimp ในทุกอุตสาหกรรมหลักและความสามารถของ Sonar SMS นั้นดูดียิ่งขึ้น รายงานเปิดเผยว่าอีเมลมีอัตราเฉลี่ยที่เปิดอยู่ต่ำกว่า 30 เปอร์เซ็นต์โดยส่วนใหญ่ในวัยรุ่นที่อายุมากและวัยยี่สิบต่ำ แต่อัตราการคลิกนั้นต่ำกว่ามากโดยมีอัตราน้อยกว่าสามเปอร์เซ็นต์สำหรับ บริษัท ทุกขนาด ด้วยอัตราการรุกของ SMS เกือบร้อยเปอร์เซ็นต์ของอุปกรณ์มือถือที่เปิดใช้งาน SMS ทั่วโลกการใช้เทคโนโลยีการส่งข้อความนี้เป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าบริการความภักดีและการเก็บรักษา ดังที่ Berman กล่าวว่า“ ประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้ามาจากการให้การสื่อสารที่ดีที่สุดในช่องทางที่ลูกค้าต้องการ” และด้วยการส่งข้อความกว่า 20 พันล้านข้อความต่อวัน SMS เป็นช่องทางที่นำเสนอสำหรับผู้ใช้หลายคนทั่วโลก รูปภาพ: แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กผ่าน Sonar
