วิธีการให้ร้านขายของชำขนาดเล็กของคุณได้เปรียบโดยไม่ลดราคา

การแข่งขันกับเครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ในจุดราคานั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้สำหรับเจ้าของร้านขายของชำเล็ก ๆ โชคดีที่ราคาดีไม่ใช่วิธีเดียวที่จะกระตุ้นยอดขาย

เรื่องประสบการณ์ร้านขายของชำ

ตามข้อมูลที่รวบรวมโดยบทวิจารณ์ Rave ผู้บริโภคชาวอเมริกันให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายมากกว่าราคาที่ดี กล่าวอีกนัยหนึ่งการอำนวยความสะดวกประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมสามารถสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่าการลดราคา

$config[code] not found

ผู้บริโภคมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น

ความสะดวกสบายกำลังขับเคลื่อนผู้บริโภคยุคใหม่สู่เทคโนโลยี และผู้ซื้อจำนวนมากกำลังสั่งซื้อออนไลน์

จากสถิติพบว่า 42% ของผู้บริโภคซื้อขนมออนไลน์ ร้อยละสามสิบสองออนไลน์เพื่อสั่งซื้อของชำ

แบรนด์ใหญ่มุ่งเน้นไปที่ความสะดวกสบาย

เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกยิ่งขึ้นแบรนด์ใหญ่ ๆ เช่น Walmart และ Amazon กำลังแนะนำบริการใหม่ ๆ

ยกตัวอย่างเช่น Walmart Grocery ให้บริการรถปิคอัพขายของชำฟรีสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อออนไลน์

AmazonFresh Pickup เป็นอีกหนึ่งบริการพิเศษสำหรับสมาชิกที่เลือก ช่วยให้ลูกค้า Prime สามารถสั่งซื้อออนไลน์และรับสินค้าได้ใน 15 นาที กล้องสแกนป้ายทะเบียนเพื่อระบุลูกค้าเมื่อมาถึง

ลูกค้ากังวลมากกว่าการซื้อของชำออนไลน์

แม้จะมีประโยชน์ผู้บริโภคมีความกังวลบางอย่างเมื่อมันมาถึงการซื้อของชำออนไลน์

มากกว่าครึ่ง (57 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขากังวลว่าการซื้อของพวกเขาจะไม่ตรงกับสิ่งที่สั่งซื้อ การรับคำสั่งซื้อจัดส่งเมื่อไม่มีใครอยู่บ้านก็เป็นเรื่องที่น่ากังวลถึง 55% ของผู้บริโภค

โอกาสสำหรับเจ้าของร้านขายของชำขนาดเล็ก

การนำเสนอบริการที่เป็นส่วนตัวและรวดเร็วยิ่งขึ้นสามารถสร้างโอกาสให้กับเจ้าของร้านขายของชำเล็ก ๆ

ร้านค้าหลายแห่งมีส่วนร่วมกับประสาทสัมผัสทั้งห้าเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า คนอื่น ๆ กำลังใช้เทคโนโลยียุคใหม่เช่นรหัส QR เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น

ตรวจสอบอินโฟกราฟิกด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะชนะสงครามร้านขายของชำโดยไม่ต้องลดราคา