การทำงานเป็นทีมและความขัดแย้ง

เมื่อคนทำงานร่วมกันทีมต้องมีระดับของความร่วมมือสำหรับทีมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ อันที่จริงประสิทธิภาพของทีมขึ้นอยู่กับระดับของความร่วมมือที่สมาชิกในทีมบรรลุ ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นมิตรระหว่างสมาชิกในทีมสามารถนำไปสู่ความขัดแย้งซึ่งขัดขวางความพยายามของทีมในการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ในทางกลับกันความสัมพันธ์ที่สนับสนุนนำไปสู่การทำงานร่วมกันและการประนีประนอมและโอกาสที่สมาชิกในทีมจะจัดการความขัดแย้งและบรรลุเป้าหมาย

$config[code] not found

ความขัดแย้งระหว่างบุคคล

ความขัดแย้งระหว่างบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตองค์กรเพราะสมาชิกในทีมมักมีเป้าหมายที่ไม่เข้ากันและความต้องการภายในหรือภายนอกอาจไม่ตรงกัน ความขัดแย้งเกี่ยวกับเค้าโครงของรายงานนักลงทุนและการโต้แย้งเกี่ยวกับงบประมาณของแผนกเป็นตัวอย่างของความขัดแย้งที่อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อความสัมพันธ์ของพนักงานหรือทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลงวิธีที่พนักงานจัดการกับความขัดแย้ง ความขัดแย้งก็เกิดขึ้นเนื่องจากความแตกต่างในค่านิยมของผู้คน ตัวอย่างเช่นบุคคลอาจผิดหวังถ้าเขารู้สึกว่าเพื่อนร่วมงานไม่ไว้ใจเขา ความขัดแย้งอาจเกิดจากรูปแบบการทำงานหรือการสื่อสารที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นสมาชิกในทีมคนหนึ่งอาจหลีกเลี่ยงเพื่อนร่วมงานเนื่องจากการข่มขู่หรือหยิ่งผยองของคนงาน

ผลของความขัดแย้งระหว่างบุคคล

ทีมถูกสร้างขึ้นด้วยความหวังว่าผู้คนจะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามความขัดแย้งของสมาชิกในทีมสามารถนำไปสู่ความตึงเครียดและความสับสนเกี่ยวกับบทบาทของทีม ความขัดแย้งอาจเพิ่มความวิตกกังวลของพนักงานลดความพึงพอใจในงานและความสัมพันธ์ที่เสียหาย เป็นผลให้ความขัดแย้งทางลบส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคลและทีมและลดประสิทธิภาพการทำงานของทีม นอกจากนี้ความตึงเครียดของทีมอาจนำไปสู่การร้องเรียนโดยผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับทีม

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

การจัดการความขัดแย้งระหว่างบุคคล

การจัดการความขัดแย้งในทางบวกสามารถสร้างความเชื่อมั่นฉันทามติความละม้ายคล้ายคลึงและความซื่อสัตย์ในหมู่สมาชิกในทีม หากคุณเข้าใจแรงจูงใจของสมาชิกในทีมและนโยบายของ บริษัท คุณสามารถลดความถี่ของความไม่ลงรอยกันระหว่างสมาชิกในกลุ่มได้ ตัวอย่างเช่นการทำความเข้าใจนโยบายของ บริษัท เกี่ยวกับการส่งเสริมการขายของพนักงานสามารถลดโอกาสที่พนักงานจะกระทำความผิดตามการส่งเสริมการขายของผู้ร่วมงานหรือไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะหลีกเลี่ยงอารมณ์ขันชาติพันธุ์การพูดประชดประชันและคำพูดรังเกียจผู้หญิง สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือการแสดงความขอบคุณต่องานของบุคคลอื่นและรวมถึงผู้อื่นในการอภิปราย เพื่อตอบโต้ความขัดแย้งทางบุคลิกภาพสมาชิกในทีมควรเรียนรู้การสื่อสารเป็นทีมที่ดีการตัดสินใจและวิธีการให้ข้อเสนอแนะ

ผลของการจัดการความขัดแย้งระหว่างบุคคล

เมื่อสมาชิกในทีมจัดการกับความขัดแย้งอย่างเหมาะสมความเข้าใจของสมาชิกในทีมจะเพิ่มขึ้นการสื่อสารเปิดกว้างมากขึ้นและแต่ละคนก็ยอมรับความแตกต่างส่วนบุคคลมากขึ้น เมื่อพฤติกรรมในเชิงบวกของทีมกลายเป็นแนวปฏิบัติที่ยอมรับได้สมาชิกในทีมจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าในทีม การจัดการกับความขัดแย้งในทางบวกเช่นการลงความแตกต่างหรือการขอให้บุคคลที่สามไกล่เกลี่ยลดการเป็นปรปักษ์ที่อาจมีอยู่และขวัญกำลังใจของสมาชิกในทีมอาจดีขึ้น นอกจากนี้สมาชิกในทีมมีความมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายการทำงานของพวกเขา