“ ฉันขอโทษ แต่…” เป็นค่าเริ่มต้นของคุณที่แนะนำบุคคลหรือสถานการณ์เกือบทุกครั้งหรือไม่ คุณขอโทษเมื่อคุณแนะนำแนวคิดใหม่ในการประชุมขอให้พนักงานทำบางสิ่งที่เป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขาหรือชนเข้ากับเครื่องดับเพลิง?
ถ้าเป็นเช่นนั้นการขอโทษอาจทำให้แบรนด์ของคุณภาพลักษณ์และธุรกิจของคุณเตือน Aimee Cohen ผู้แต่ง ผู้หญิงขึ้น! เอาชนะบาปมหันต์ทั้ง 7 ที่ก่อวินาศกรรมความสำเร็จของคุณ . ฉันพูดกับโคเฮนเกี่ยวกับการขอโทษมากกว่าซึ่งเธอเชื่อว่าไม่สามารถควบคุมได้ในหมู่ผู้หญิงในที่ทำงาน
$config[code] not found* * * * *
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ทำไมคุณคิดว่าผู้หญิงในธุรกิจมักจะขอโทษมากกว่า?
Aimee Cohen: เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดคือเราได้สอนและยกย่องให้เป็นคนดีและสุภาพ ในทางกลับกันผู้ชายจะได้รับรางวัลสำหรับการแสดงออกที่เหมาะสมและตรงไปตรงมามากขึ้น
โดยทั่วไปผู้หญิงต้องการรักษาความสงบและหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญอย่างมากกับการเป็นที่ชื่นชอบและไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการเป็น "ผู้คนที่พอใจ" มากกว่าความคิดที่หุนหันพลันแล่น
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: มันจะทำร้ายความน่าเชื่อถือและธุรกิจของคุณได้อย่างไรเมื่อคุณขอโทษ
Aimee Cohen: การขอโทษที่มากเกินไปถูกมองว่าเป็นสัญญาณของความอ่อนแอการขาดความมั่นใจและความสามารถและการไร้ความสามารถในการเป็นผู้นำและการตัดสินใจที่ยากลำบาก เป็นวิธีที่แน่นอนในการสูญเสียความเคารพต่ออุตสาหกรรมและเพื่อนร่วมงานของคุณ
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ผู้ประกอบการหญิงควรทำตามขั้นตอนใดเพื่อทำลายนิสัยนี้
Aimee Cohen: ขั้นตอนแรกคือการรับรู้ ฉันขอให้ลูกค้าของฉันเก็บบันทึกคำขอโทษเพื่อติดตามจำนวนคำขอโทษและสถานการณ์ที่มีการขอโทษ คำขอโทษจากสถานการณ์นั้นมีค่าควรหรือเป็นเพียงปฏิกิริยาตอบสนองที่หุนหันพลันแล่น?
ขั้นตอนต่อไปคือการเรียนรู้ภาษาใหม่ ฝึกพูดคำสำคัญและวลีเพื่อแทนที่การฆ่าอาชีพอย่างเหมาะสม 'ฉันขอโทษ'
ขั้นตอนสุดท้ายคือการหายใจวิเคราะห์สถานการณ์และตัดสินใจว่าคุณได้กระทำความผิดที่ร้ายแรงหรือมีข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ควรค่าแก่การขอโทษหรือไม่ มันง่ายที่จะเป็นพวกหัวรุนแรงหรือพวกสมบูรณาญาสิทธิราชย์ นี่ไม่ใช่ปัญหาของ“ การขอโทษหรือไม่ขอโทษ” ปัญหาคือ เมื่อ ขอโทษ. การขอโทษและฝึกฝนมารยาททั่วไปขั้นพื้นฐานนั้นเป็นคุณธรรม แต่ก็เป็นความลาดชันที่ลื่น
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ผู้หญิงสามารถเรียนรู้อะไรจากผู้ชายในโลกธุรกิจเกี่ยวกับการขอโทษ?
Aimee Cohen: ผู้ชายขอโทษ แต่หลังจากที่พวกเขาได้ระบุพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
ผู้หญิงสามารถเรียนรู้มากมายจากผู้ชายในเรื่องนี้และเริ่มรักษาระดับที่สูงขึ้นสำหรับสิ่งที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจหรือขอโทษพฤติกรรมที่เหมาะสม การขอโทษและยอมรับความรับผิดชอบเป็นคุณลักษณะที่สำคัญเมื่อพูดถึงการเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง ผู้หญิงสามารถเรียนรู้ที่จะฉลาดและใช้ความยับยั้งชั่งใจมากขึ้นเมื่อพูดว่า“ ฉันขอโทษ”
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: นอกเหนือจาก“ ฉันขอโทษ” มีวลีหรือพฤติกรรมอื่น ๆ ที่ผู้หญิงมักจะใช้ในโลกธุรกิจที่บ่อนทำลายความน่าเชื่อถือหรือไม่? วลีและพฤติกรรมที่ใช้แทนมีอะไรบ้าง
Aimee Cohen: การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดความเสียหายวลีและพฤติกรรมที่จะมาแทนที่“ ฉันขอโทษ” มีความสำคัญต่อการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ลองพูดว่า“ ขอโทษนะ”“ ให้อภัยฉัน”“ คุณสามารถพูดอีกครั้งได้ไหม” หรือ“ นั่นแย่มาก” หรือ“ น่าเสียดายที่มันไม่ได้ผล” หรือถาม“ เราจะทำอะไรได้บ้าง ครั้งหน้าแตกต่างกันอย่างไร”
นอกจากนี้คุณยังสามารถโอบกอดความคิดที่ว่า "ความเงียบเป็นสีทอง" แทนที่จะเพียงแค่กล่าวคำขอโทษออกมาให้รู้สึกสบายขึ้นด้วยความเงียบที่ไม่สบาย คุณไม่จำเป็นต้องเติมช่องว่างด้วยคำขอโทษเสมอ
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: เจ้าของธุรกิจผู้หญิงจะช่วยให้พนักงานหญิงหยุดตัวเองได้อย่างไรเมื่อพวกเขากำลังจะขอโทษ
Aimee Cohen: ก่อนอื่นพวกเขาสามารถเป็นแบบอย่างที่ดีและแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จต้องขอโทษ
ประการที่สองพวกเขาสามารถให้ข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าถือกระจกให้กับพนักงานหญิงของพวกเขาและชี้ให้เห็นเมื่อพวกเขาข้ามเส้นเข้ามาขอโทษ
ประการที่สามพวกเขาสามารถใช้โปรแกรมการให้คำปรึกษาที่มีประสิทธิภาพภายในธุรกิจของพวกเขาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีปัญหาเกินขออภัยในวาระการประชุม
ขออภัยภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: ผู้ประกอบการสตรี 6 ความคิดเห็น▼
