ด้วยธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากทั่วโลกจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ให้บริการไอทีรายใหญ่จะดำเนินการตามตลาดธุรกิจขนาดเล็ก
นิตยสาร CRN มีส่วนที่น่าสนใจเกี่ยวกับความพยายามของซิสโก้ในการย้ายตลาดและขายให้กับธุรกิจขนาดเล็ก ซิสโก้จะแข่งขันอย่างน้อยส่วนหนึ่งกับผู้ค้าที่มีราคาต่ำกว่ารวมถึงแผนก Linksys ของตนเอง
ฉันคิดว่าซิสโก้ได้ใช้วิธีการที่ชาญฉลาดมากในตลาดนี้ (แม้ว่าฉันอาจเป็นเพียงคนเดียวที่ไม่ใช่ซิสโก้ที่คิดเช่นนั้น - บทความนี้ฟังดูเหมือนเป็นที่น่าสงสัย) ซิสโก้ได้แบ่งส่วนตลาดธุรกิจขนาดเล็กตามพฤติกรรมการซื้อแทนที่จะเป็นขนาดพนักงานและ / หรือขนาดรายได้โดยทั่วไป นิตยสาร CRN พูดว่า:
$config[code] not foundซิสโก้กำลังตั้งเป้าไปที่กลุ่ม SMB ที่กำลังมองหาชุดที่มีมูลค่าสูงและมีคุณสมบัติสูง Cisco แบ่งตลาดออกเป็นสี่ระดับ: ผู้ใช้ในองค์กรหรือธุรกิจขนาดเล็กที่มีพฤติกรรมเหมือนองค์กร ผู้ใช้งานที่ล้ำสมัยนั้นให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีและใช้เป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ด้านราคาที่ใช้เทคโนโลยี แต่ขับเคลื่อนด้วยราคา และ บริษัท “ laggers” ที่นำเทคโนโลยีมาใช้ในช่วงปลายรอบเนื่องจากพวกเขายังคงต้องมีการแข่งขันตามการวิจัยจาก AMI Partners บริษัท ประเภทธุรกิจ 470,000 รายซึ่งประกอบด้วยบัญชีกลุ่มแรกประมาณ 45 เปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายด้านไอทีประจำปีของ SMB 1.3 ล้าน บริษัท ในกลุ่มที่สองซึ่งเป็นผู้ใช้งานที่ทันสมัยคิดเป็นประมาณร้อยละ 31 ของเงินที่ใช้ไป บริษัท ที่ขับเคลื่อนด้วยราคา 1.8 ล้านรายในกลุ่มที่สามคิดเป็น 16% ของตลาด และ 3.6 ล้าน บริษัท ในกลุ่มผู้มาที่หลังคิดเป็นเพียง 8% ของตลาด
ข้อเสนอ SMB ของซิสโก้จะถูกกำหนดเป้าหมายไว้ที่สองกลุ่มแรก Mountford กล่าวขณะที่ Linksys มุ่งเป้าไปที่กลุ่มที่สาม
“ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท 20 ที่นั่งและเรามี แต่สิ่งที่สำคัญจริงๆคือสิ่งที่ บริษัท ชั้นเข้าไปใน” Mountford กล่าว “ บริษัท ให้บริการทางการเงิน 20 คนจะต้องใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนกว่าการล้างรถกับคน 200 คน”
ในขณะเดียวกันเมื่อซิสโก้เข้าใกล้ตลาด SMB จากระดับไฮเอนด์แผนก Linksys ของมันกำลังทำให้ความคืบหน้าเพิ่มขึ้นจากระดับต่ำ Linksys ดูเหมือนจะพิสูจน์ให้เห็นถึงปรัชญาที่ฉันยึดถือมาเป็นเวลานาน: มันง่ายกว่าที่จะใช้ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีระดับล่างและย้ายตลาดมากกว่าการปรับใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาเต็มรูปแบบในการย้ายตลาด
