หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ลูกค้าใช้เวลามากขึ้นในธุรกิจค้าปลีกร้านอาหารหรือร้านค้าของคุณนี่คือสิ่งที่คุณควรพิจารณา: เสนอ WiFi ฟรีให้กับลูกค้า ด้วยการให้บริการที่ทุกคนต้องการคุณจะสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขามีเหตุผลที่จะอยู่ต่อไปในสถานที่ทำธุรกิจของคุณ ไม่เพียงแค่นั้น แต่คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้มากถึง 50%!
$config[code] not foundเคล็ดลับในการตั้งค่า WiFi ฟรีสำหรับลูกค้า
ใครควรเสนอ WiFi
แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะได้รับประโยชน์จากการให้บริการ WiFi ฟรีให้กับลูกค้า หากคุณดำเนินธุรกิจที่ลูกค้าไม่ค่อยมา (เช่นคลังสินค้าหรือธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต) แนวคิดนี้ไม่เหมาะสำหรับคุณ แต่หากลูกค้าใช้เวลาในธุรกิจของคุณและคุณได้รับประโยชน์จากการทำให้ลูกค้าอยู่ต่ออีกต่อไป WiFi เป็นวิธีที่ง่ายในการทำเช่นนั้น บางธุรกิจที่ควรพิจารณาเสนอ WiFi รวมถึง:
- ร้านค้าปลีก
- ร้านกาแฟ
- ประกอบกิจการซ่อมรถยนต์
- ร้านทำผม
- ร้านอาหาร
- สำนักงานแพทย์
ลองคิดถึงทุกครั้งที่คุณรอดูผู้ให้บริการ บางทีคุณอาจอ่านนิตยสารทั้งหมดในห้องรอและใช้เวลาเล่นซอบนโทรศัพท์ของคุณ พิจารณาว่าประสบการณ์ของคุณจะดีขึ้นเพียงใดในระหว่างที่รอนานหากคุณรู้ว่าธุรกิจให้บริการ WiFi ฟรีและคุณไม่จำเป็นต้องใช้แผนบริการข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หรือบางทีคุณต้องการให้ลูกค้าของร้านอาหารใช้เวลาที่นั่นมากขึ้น พนักงานเสมือนจริงในปัจจุบันประกอบด้วยคนทำงานอิสระและพนักงานที่ไม่ต้องออกไปทำงานนอกออฟฟิศเป็นฐานลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถดึงดูดได้หากคุณให้บริการ WiFi ฟรี (และเติมกาแฟฟรี!)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นไปตามภารกิจ
เราเตอร์ไร้สายที่คุณใช้สำหรับพนักงานของคุณอาจไม่แข็งแรงพอที่จะรองรับผู้คนจำนวนมากที่เข้าถึงสัญญาณอินเทอร์เน็ตของคุณได้ในเวลาเดียวกัน ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและอธิบายว่าคุณกำลังพยายามเสนอ WiFi สาธารณะให้กับลูกค้าของคุณ พวกเขาจะมีคำแนะนำเกี่ยวกับระดับการบริการและความเร็วที่คุณต้องการรวมถึงเราเตอร์ประเภทใดที่คุณต้องการขยายสัญญาณไปทั่วสถานที่ธุรกิจของคุณ
คุณควรตั้งรหัสผ่านสำหรับ WiFi หรือไม่?
มีโรงเรียนแห่งความคิดสองแห่งในเรื่องการตั้งค่า WiFi สำหรับทุกคนที่ใช้งาน โรงเรียนแห่งหนึ่งกล่าวว่าคุณควรป้องกัน WiFi ด้วยรหัสผ่านเพื่อย่อขนาดผู้ที่ไม่จ่ายเงินให้ลูกค้าเข้าถึงจาก เนื่องจากผู้คนจำนวนมากที่อยู่ในเครือข่าย WiFi ของคุณในแต่ละครั้งสามารถทำให้การเข้าถึงง่ายขึ้นคุณอาจต้องการรหัสผ่านเพื่อป้องกัน WiFi ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคนที่ใช้งานนั้นสามารถรับบริการที่รวดเร็วได้
ในทางกลับกันหลายคนคิดว่าการขอรหัสผ่านจะลดค่า WiFi ฟรีดังนั้นพวกเขาจึงเสนอเครือข่ายแบบเปิดโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ประโยชน์คือมันเป็นเรื่องง่ายสุด ๆ สำหรับทุกคนที่จะก้าวสู่ WiFi ของคุณซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ยอดเยี่ยมที่จะส่งธุรกิจให้คุณมากขึ้น
สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
นี่เป็นเรื่องง่ายถ้าคุณมีร้านอาหารที่มีที่นั่งเหลือเฟือ แต่คุณจะกระตุ้นให้ผู้ซื้อที่ร้านค้าปลีกพักอยู่สักครู่และใช้ประโยชน์จาก WiFi ฟรีของคุณได้อย่างไร
ตั้งค่าพื้นที่เลานจ์พร้อมโซฟาและเก้าอี้เพื่อให้พวกเขาต้องการวางเท้าและผ่อนคลายสักครู่ คุณสามารถเสนอเครื่องดื่มหรือของว่างฟรีเพื่อสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายที่จะดึงดูดผู้ซื้อให้อยู่ได้นานขึ้น
ใช้ WiFi ของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาด
เมื่อคำพูดออกมาว่าธุรกิจของคุณมี WiFi ฟรีคุณจะเห็นรถกระบะในธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงสัญลักษณ์บนหน้าร้านของคุณซึ่งมีไวไฟฟรีและแจ้งให้ทราบหากมีรหัสผ่าน (แนะนำให้ผู้เข้าพักถามรหัสผ่านของพนักงานหากคุณใช้รหัสผ่าน)
คุณน่าจะมีบริการอินเทอร์เน็ต ณ ที่ทำงานของคุณอยู่แล้ว การเปิดการเข้าถึงลูกค้าของคุณแทบไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ และสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณส่งมอบ ซึ่งจะส่งเสริมยอดขายและทำธุรกิจซ้ำอีก ไม่ชอบอะไร
เผยแพร่ซ้ำโดยได้รับอนุญาต ต้นฉบับที่นี่
ภาพถ่าย WiFi ของลูกค้าผ่าน Shutterstock
2 ความคิดเห็น▼
