WILMINGTON เดลาแวร์ - (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 6 กุมภาพันธ์ 2555) - GetResponse ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำและผลิตภัณฑ์สำคัญของ Implix ประกาศในวันนี้ว่ารายงานของพวกเขา“ สถานะของการตลาดผ่านอีเมลใน SMB - 2011” สามารถดาวน์โหลดได้แล้ว
วิเคราะห์การปฏิบัติของนักการตลาดทางอีเมล
การศึกษาได้กำหนดขึ้นเพื่อวิเคราะห์การดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดผ่านอีเมลกลยุทธ์และแนวโน้มที่เป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาด SMB และเพื่อตอบคำถามต่อไปนี้:
$config[code] not found- เครื่องมือการตลาดอีเมลใดที่ได้รับความนิยมสูงสุดและน้อยที่สุดในหมู่นักการตลาด?
- หน่วยธุรกิจที่มีขนาดต่างกันใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร
- อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญในการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลโดยภาคอุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจงคืออะไร?
“ เราขอให้นักการตลาดตอบคำถามเกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขายการแบ่งกลุ่มและสุขลักษณะรายการการเพิ่มประสิทธิภาพจดหมายข่าวและการส่งมอบ เป้าหมายโดยรวมของเราคือค้นหาจำนวนที่รับทราบถึงกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่หลากหลายและใช้งานได้จริง ๆ ” ผู้ก่อตั้ง GetResponse Simon Grabowski อธิบาย
ข้อค้นพบที่สำคัญของการวิจัย
- ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของการสร้างโอกาสในการเป็นสมาชิก (ผู้ตอบแบบสอบถาม 79% ใช้แบบฟอร์มสมัครสมาชิกเพื่อสร้างรายการ) อย่างไรก็ตามมีเพียง 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่วางฟอร์มเว็บในทุกหน้าเว็บและ 44% ในโปรไฟล์ Facebook
- ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากประกาศอัตราการส่งมอบสูง (62% การส่งมอบสิทธิเรียกร้องที่ 95%) อัตราส่วนการร้องเรียนต่ำ (อัตราส่วนการร้องเรียนการเรียกร้อง 69% ต่ำกว่า 0.02%) และการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพไปยังกล่องจดหมายลูกค้าหลัก (68%)
- ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ตระหนักถึงความสำคัญของการส่งจดหมายปกติ (70%) การปรับให้เป็นส่วนตัว (58%) หัวเรื่องที่น่าสนใจ (68%) และการวิเคราะห์สถิติ (61%)
- มีเพียง 42% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มขั้นสูงและสร้างแคมเปญการมีส่วนร่วมใหม่ (36%)
- มากกว่า 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามปรับเปลี่ยนข้อความในแบบของพวกเขาหรือติดตามลูกค้าเป้าหมายด้วยแคมเปญอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามมีเพียง 39% ที่ทำการทดสอบแบบแยก
ผลลัพธ์ตามขนาด
- บริษัท ที่มีพนักงาน 0-10 คน
กลุ่มนี้ได้ผลลัพธ์ที่อ่อนแอที่สุดในด้านการแบ่งกลุ่ม (32%) และแคมเปญเปิดใช้งานใหม่ (25%)มีเพียง 41% เท่านั้นที่มีไอคอนการแบ่งปันทางสังคมในจดหมายข่าว
- บริษัท ที่มีพนักงาน 11-250 คน
กลุ่มนี้ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเทียบกับ บริษัท อื่น ๆ ในการได้รับการติดต่อผ่านทาง Facebook (88%) อย่างไรก็ตามกลุ่มนี้มีเปอร์เซ็นต์ต่ำสุดในการส่งจดหมายข่าวในกล่องจดหมายลูกค้ารายใหญ่ทั้งหมด (66%)
- บริษัท ที่มีพนักงาน 250-500 คน
กลุ่มนี้มีความโดดเด่นในการใช้เทคนิคการแบ่งกลุ่มขั้นสูง (72%) และแยกการทดสอบมากที่สุด (78%) พวกเขาทำงานได้แย่ที่สุดเมื่อเทียบกับกลุ่มอื่น ๆ ในการได้รับอัตราส่วนการร้องเรียนโดยเฉลี่ยต่ำกว่า 0.2% (เพียง 62%)
- บริษัท ที่มีพนักงานมากกว่า 500 คน
กลุ่มนี้มีความโดดเด่นในการรวบรวมผู้ติดต่อออฟไลน์เช่น ที่งานแสดงสินค้าร้านค้าโดยใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนกระดาษ (สูงกว่า 75%) นอกจากนี้เกือบ 90% ของผู้ตอบแบบสอบถามตรวจสอบและวิเคราะห์สถิติในจดหมายข่าวที่ส่ง
ผลลัพธ์ตามอุตสาหกรรม:
สำนักพิมพ์และไฮเทคเป็นภาคที่อยู่ในอันดับต้น ๆ พวกเขาเป็นที่ทันสมัยที่สุดในตลาดอีเมลและในการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในแคมเปญอีเมลของพวกเขา อันดับต่ำสุดเป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร
วิธีการรายงาน
รายงานประกอบด้วย 3 ส่วนที่วิเคราะห์ผลลัพธ์ - ตามกลยุทธ์การตลาดแยกตามขนาดธุรกิจและอุตสาหกรรมธุรกิจ - เพื่อให้การสแกนและการวิเคราะห์เปรียบเทียบทำได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีกราฟจำนวนมากนำเสนอข้อค้นพบในรูปแบบภาพที่อ่านง่าย
การศึกษาดำเนินการเป็นระยะเวลาสองสัปดาห์: 14-28 พฤศจิกายน 2011 ข้อมูลการวิจัยจัดทำโดยผู้ตอบแบบสอบถาม 600 คนแบ่งออกเป็น 4 กลุ่มตามขนาดของหน่วยธุรกิจและ 13 กลุ่มตามประเภทอุตสาหกรรม
ในการดาวน์โหลดคลิกที่ลิงค์นี้:
เกี่ยวกับ GetResponse
GetResponse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ง่ายที่สุดในโลกออกแบบมาเพื่อเพิ่ม ROI ทางการตลาดผ่านอีเมลได้เร็วกว่าสื่ออื่น ๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและลูกค้าองค์กร ในฐานะผลิตภัณฑ์เรือธงของ Implix และแพลตฟอร์มการตลาดอีเมลชั้นนำในรอบ 12 ปีที่ผ่านมา GetResponse ได้ร่วมมือกับ ISP รายใหญ่และสมาคมอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีการส่งอีเมลที่ดีที่สุดบรรลุอัตราการส่งมอบเฉลี่ย 99.3% GetResponse เติบโตขึ้นเป็นผู้ใช้งานมากกว่า 220,000 คนจาก 183 ประเทศส่งอีเมลที่ได้รับอนุญาต 10 พันล้านฉบับต่อปี เรียนรู้เพิ่มเติมที่
