เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมธุรกิจของเรา…จนกว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น ในทางที่ผิดมีบางสิ่งที่ไม่น่ากลัวเหมือนรายชื่อบน Google แผนที่อาจทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเสียหายได้
$config[code] not foundเปลี่ยนเป็นคนตาบอดไปสู่ข้ออ้างของธุรกิจขนาดเล็ก
Rene Bertagna เป็นเจ้าของและดำเนินงาน Serbian Crown ร้านอาหารที่ให้บริการอาหารจานเนื้อแปลก ๆ เช่นสิงโตและจิงโจ้เป็นเวลา 40 ปี
แต่วันนี้ร้านอาหารปิดแล้วและ Bertagna โทษ Google
เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้นเขาโทษว่าเป็นคู่แข่งที่แฮ็ค Google แผนที่และแก้ไขรายชื่อ Google สถานที่ของเขาเพื่อทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดเกี่ยวกับเวลาที่ร้านอาหารเปิดทำการ
Bertagna ไม่เคยเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์และไม่รู้ว่า Google คืออะไรจนกระทั่งเขาเห็นลูกค้าลดลง 75% ในช่วงสุดสัปดาห์เดียวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา เขาถูกจับเมื่อลูกค้าโทรมาถามว่าทำไมร้านอาหารของเขาถึงปิดสามวันต่อสัปดาห์ ในความเป็นจริงมันไม่ได้ Bertagna อ้างว่าข้อมูลที่ผิดบน Google Maps บีบปริมาณการใช้ข้อมูลลูกค้าของเขาจนแทบไม่มีเลยจนกว่าเขาจะตัดสินใจปิดร้านอาหารในปี 2556
ตอนนี้เขากำลังถูกลงโทษ (PDF) Google ในศาลรัฐบาลกลางในรัฐเวอร์จิเนียในความพยายามที่จะบังคับให้ยักษ์เครื่องมือค้นหาสนใจ น่าเสียดายที่มันง่ายเกินไปสำหรับทุกคนที่จะแก้ไขรายการ Google สถานที่ซึ่งสามารถสร้างผลการทำลายล้างสำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้
ดังนั้นการแฮ็ค Google แผนที่อาจทำให้ธุรกิจนี้ฆ่าได้จริงหรือ
เป็นหน้าที่ของผู้ติดตามรายชื่อหรือไม่
เราอยากรู้ว่าจะแก้ไขรายชื่อธุรกิจได้ง่ายเพียงใดดังนั้นเราจึงเลือกโปรไฟล์ Google สถานที่ของโรงแรมในท้องถิ่น หลังจากคลิก“ แก้ไขรายละเอียด” เราถูกนำมาที่นี่:
มันจะง่ายขนาดไหนถ้าจะบอกว่าสถานที่นี้ถูกปิดหรือเปลี่ยนเครื่องหมายสำหรับสถานที่
แน่นอนว่าเราไม่มีเจตนาที่ไม่ดีดังนั้นเราจึงออกจากรายการโดยลำพัง แต่มีตัวอย่างมากมายของธุรกิจที่อ้างว่ามีโปรไฟล์ของพวกเขาใน Google ที่ถูกแฮ็กไปจนได้รับความเสียหายตามรายงานของ Wired เมื่อเร็ว ๆ นี้
เราไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าทำไม Google จึงอนุญาตให้ทุกคนแก้ไขโปรไฟล์ได้ Google สถานที่และแผนที่ไม่ใช่รายการทรัพยากรสาธารณะ แต่เป็นเครื่องมือทางการตลาด ในทางที่ผิดพวกเขาสามารถทำลายชื่อเสียงของแบรนด์และบดบังปริมาณการใช้เท้า
แต่ Google ไม่ใช่ธุรกิจเทคโนโลยีขนาดเล็กเพียง บริษัท เดียวที่ชี้นำ Yelp ได้ถูกกล่าวหาว่าให้ความเห็นที่เป็นการฉ้อโกงและบางคนถูกกล่าวหาว่าส่งผลให้ บริษัท มากกว่าหนึ่งแห่งปิดประตู บริษัท
ดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กต้องทำคืออะไร
เป็นไปไม่ได้ที่ Google, Yelp หรือแบรนด์หลักอื่น ๆ จะรับผิดชอบที่นี่ดังนั้นความรับผิดชอบของเรา (เข้าใจใช่ไหมนั่นเป็นบทลงโทษ!)
จับตามองโปรไฟล์ Google Maps และ Google สถานที่ตลอดจนความเห็นออนไลน์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดที่ดูสกปรก
แม้แต่บางสิ่งบางอย่างที่มีขนาดเล็กเพียงชั่วโมงหรือตำแหน่งของคุณบนแผนที่ก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้ดังนั้นโปรดใส่ใจกับรายละเอียด
เพิ่มเติมใน: Google 8 ความคิดเห็น▼
