สมมติว่าคุณมีเวลาหลายปีที่มีค่าความคิดเห็นเชิงบวกส่วนใหญ่ในรายชื่อ Yahoo Local ของคุณ จากนั้นในทันทีความเห็น Yahoo Local ของคุณก็หายไปและพวกเขาก็ไม่ได้แสดง แต่บทวิจารณ์ Yelp กำลังแสดงแทน
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Dan Tringale เจ้าของพื้นไม้เนื้อแข็งโคโลเนียลของ Lexington, Mass. Tringale กล่าวว่า บริษัท ของเขาได้รวบรวมความเห็นเชิงบวกหกปีจาก Yahoo Local แต่เมื่อข้อตกลงใหม่ระหว่าง Yahoo และ Yelp มีผลบังคับใช้สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปทั้งหมด
$config[code] not foundเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Tringale ประมาณว่าบทวิจารณ์ของเขาประมาณ 50 รายการใน Yahoo Local หายไปในการค้นหาเนื่องจาก Yahoo เริ่มแสดงความเห็น Yelp แทน Tringale บอกวารสารวอลล์สตรีท:
“ มันเป็นการตบหน้าที่พวกเขานำบทวิจารณ์ทั้งหมดเหล่านั้นลงในชั่วข้ามคืน … มันไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้รับ 50 บทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยม”
หากคุณเป็นธุรกิจนี้คุณจะไม่มีความสุข Yahoo กล่าวว่าเป็นประโยชน์ของผู้ใช้ โฆษกหญิงคนหนึ่งบอก Wall Street Journal:
“ เราร่วมมือกับ Yelp ซึ่งเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลรีวิวธุรกิจผู้บริโภคที่เชื่อถือได้มากที่สุดเพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ Yahoo.. นั่นเป็นสาเหตุที่เมื่อบทวิจารณ์ของ Yelp พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกาพวกเขาจะเข้ามาแทนที่บทวิจารณ์ของ Yahoo Local”
แต่นี่เป็นความสนใจของผู้ใช้เว็บไซต์จริงหรือไม่หากความเห็นที่ดีหกปีถูกซ่อนไว้จากมุมมองเพียงเพราะข้อตกลงที่ Yahoo ทำกับ Yelp
หากคุณมุ่งเน้นไปที่การรับคำติชมจากลูกค้าออนไลน์อย่าลืมนำความพึงพอใจของลูกค้าไปที่ Yelp โดยตรงเช่นการแสดงความคิดเห็นออนไลน์อื่น ๆ เช่นรายชื่อ Yahoo Local
ในตอนแรกบทวิจารณ์ Yelp ได้ถูกนำเสนออย่างเด่นชัดในเครื่องมือค้นหาสำคัญ ๆ เช่น Google และ Bing
ในช่วงที่สองธุรกิจขนาดเล็กกำลังค้นพบว่าตั้งแต่ข้อตกลงให้ Yelp ให้ความเห็นเกี่ยวกับสถานที่ที่โดดเด่นในการค้นหาของ Yahoo Yelp จะตรวจสอบความคิดเห็นของ Trump Yahoo
