การส่งข้อเสนอส่งเสริมการขายให้กับลูกค้าของคุณไม่ว่าจะทางอีเมลข้อความหรือแอพมือถืออาจเป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้ คุณสามารถติดตามจำนวนผู้รับที่ขอรับสิทธิ์ข้อเสนอทดสอบข้อเสนอต่าง ๆ หรือถ้อยคำที่แตกต่างกัน แต่คุณจะได้รับการเรียกร้องเพิ่มขึ้นโดยการเปลี่ยนและส่งข้อเสนอของคุณในวันอื่นหรือในเวลาอื่น?
การศึกษาโดย FiveStars ตรวจสอบปัญหานี้โดยการศึกษามากกว่า 7 ล้านข้อเสนอส่งเสริมการขายและอัตราการเรียกร้อง นี่คือสิ่งที่พวกเขาพบ
$config[code] not foundเวลาที่ดีที่สุดในการส่งข้อเสนอให้กับลูกค้า
คุณควรส่งโปรโมชั่นวันใดในสัปดาห์
วันจันทร์และวันอังคารเป็นวันที่น่าจะได้รับอัตราการตอบสนองสูงที่สุด อัตราการตอบสนองลดลงเล็กน้อยทุกวันหลังจากนั้นและถึงระดับต่ำสุดในวันเสาร์และวันอาทิตย์
ในขณะที่ บริษัท ส่วนใหญ่ในการศึกษาส่งโปรโมชั่นในวันศุกร์และวันเสาร์ FiveStars กล่าวว่าเป็นการดีกว่าที่จะส่งโปรโมชั่นในวันจันทร์และวันอังคารเมื่อกล่องจดหมายของผู้รับมีความยุ่งเหยิงน้อยลง
โบนัส: วันจันทร์และวันอังคารเป็นวันที่ธุรกิจหลายแห่งชะลอตัวเช่นผู้ค้าปลีกและร้านอาหารดังนั้นการส่งโปรโมชั่นอาจช่วยให้ธุรกิจของคุณดีขึ้นในเวลาที่คุณต้องการมากที่สุด
คุณควรส่งช่วงเวลาใดของวัน
อีกครั้งภูมิปัญญาดั้งเดิมอาจไม่ฉลาดนัก นักการตลาดส่วนใหญ่ในการสำรวจจะส่งข้อความส่งเสริมการขายในตอนเช้าโดยเน้นที่ช่วงเวลา 8.00 น. ถึงเที่ยงวัน อย่างไรก็ตามการศึกษาพบว่าผู้รับมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อข้อความส่งเสริมการขายประมาณ 3 น.
รายงานไม่ได้ให้คำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งนี้ แต่ฉันสามารถนึกถึงบางอย่าง พนักงานสำนักงานส่วนใหญ่ประสบกับภาวะพลังงานตกบ่ายทำให้ 3 ทุ่ม เวลาที่เป็นที่นิยมในการตรวจสอบอีเมลหรือเล่นในโทรศัพท์ของคุณ โรงเรียนยังออกไปในช่วงเวลานี้ดังนั้นผู้ปกครองที่หยิบลูก ๆ ของพวกเขามักใช้เวลาบนโทรศัพท์
โปรโมชั่นช่วงบ่ายจะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันที่ช้อปปิ้งไม่ว่างเช่นความบ้าคลั่งการขายที่กำลังจะมาถึงของฤดูช้อปปิ้งวันหยุด ด้วยข้อความส่งเสริมการขายมากกว่าการกดปุ่มผู้บริโภคส่วนใหญ่ข้อความที่ส่งในเวลานี้จะเป็นโอกาสที่ดีในการสังเกต
มีข้อยกเว้นใด ๆ
มีข้อยกเว้นอุตสาหกรรมบางประการสำหรับกฎทั่วไป
- ร้านกาแฟในการศึกษาได้รับการตอบสนองที่ดีที่สุดในการส่งเสริมการขายในตอนเช้า (ไม่น่าแปลกใจเพราะนั่นคือเมื่อคนส่วนใหญ่ได้รับกาแฟ) อะไร คือ น่าแปลกใจ: พวกเขายังได้รับการตอบรับที่ดีในตอนเย็นดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของร้านกาแฟลองส่งอีเมลในช่วงเวลาเร่งด่วนและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
- ในทางกลับกันร้านอาหารทั่วไปจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหลัง 16.00 น. ซึ่งเป็นเวลาที่ดีในการส่งข้อความโปรโมตของคุณ
- ร้านค้าปลีกควรส่งข้อความส่งเสริมการขายในช่วงบ่าย - นั่นคือช่วงเวลาที่ลูกค้าของพวกเขามีแนวโน้มที่จะรับโปรโมชันมากที่สุด
คุณจะได้รับผลลัพธ์สูงสุดจากความพยายามของคุณ
คุณพบอะไรเป็นเวลาที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการส่งโปรโมชั่น?
ภาพโปรโมตผ่าน Shutterstock
1
