Thomas Cohn: ความท้าทายทางกฎหมายสำหรับการตลาดออนไลน์พันธมิตร #AMDays

Anonim

ยินดีต้อนรับสู่การสัมภาษณ์โทมัสโคห์นนักกฎหมายกำกับดูแลผู้บริโภคที่รู้จักกันดีอดีตผู้อำนวยการสำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐภูมิภาค (FTC) และทหารผ่านศึก FTC 17 ปี ที่ Affiliate Management Days East 2012 (วันที่ 9-10 ต.ค. 2012) โทมัสจะพูดเกี่ยวกับ FTC และการกระทำของรัฐเมื่อเทียบกับ บริษัท ในเครือและร้านค้าและวิธีการปฏิบัติตามกฎหมายของผู้บริโภคเพื่อหลีกเลี่ยงการพิจารณากฎหมาย

* * * * *

$config[code] not found

คำถาม: อะไรคือภัยคุกคามทางการตลาดที่สำคัญที่คุณได้เห็นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาที่ฝ่ายนิติบัญญัติ?

โทมัส: มีภัยคุกคามใหญ่หลวงต่อระดับรัฐ (กฎหมายภาษีการขาย) ในระดับรัฐบาลกลางมีเพียงภัยคุกคามทางอ้อมเช่นสถานการณ์ที่ จำกัด ใน "Rockefeller Bill" ที่กลายเป็น ROSCA

นอกเหนือจากกฎหมายแล้วยังมีข้อบังคับ FTC ใหม่ที่บังคับใช้กฎหมายเช่นกฎ MARS (ห้ามค่าธรรมเนียมล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือด้านการจำนอง) และกฎโอกาสทางธุรกิจ (ข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวดมากขึ้นซึ่งครอบคลุมประเภทอื่น ๆ ภายในคำจำกัดความ)

แต่ภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่กว่ากฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับนั้นเป็นเพียงการเพิ่มการบังคับใช้อย่างต่อเนื่องโดย AG AG และ FTC จากการตลาดออนไลน์ที่หลอกลวงและต่อบทบาทที่เล่นโดยผู้ค้าไม่ใช่เพียงแค่พ่อค้า แต่รวมถึงเครือข่ายเครือข่ายและคนอื่น ๆ ที่ มีบทบาทในการช่วยใช้แนวทางปฏิบัติที่หลอกลวงต่อผู้บริโภค

คำถาม: คุณช่วยยกตัวอย่างกรณีที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมายได้หรือไม่?

โทมัส: การกระทำที่ FTC นำมาในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาได้เน้นย้ำถึงการตระหนักถึงกลยุทธ์หลอกลวงในการทำการตลาดแบบพันธมิตรและจุดยืนที่ก้าวร้าวมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่าพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับพ่อค้า บริษัท ในเครือข่ายหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ FTC เชื่อว่าเป็น "การช่วยเหลือและอำนวยความสะดวก" กลยุทธ์เหล่านี้

ซึ่งรวมถึงกรณี FTC กับผู้ค้าเช่น Nutraceuticals ชายฝั่งตอนกลาง, Jesse Willms และ LeanSpa คดี FTC ทั้งสิบคดีนั้นนำมาซึ่งการตลาดพันธมิตรแต่ละรายและคดี FTC สองคดีกับเครือข่ายพันธมิตร

บุคคลที่สามอื่น ๆ อาจมีช่องโหว่เช่นกัน: FTC เป็นผู้นำในการสร้างลิสต์รายชื่อผู้ประมวลผลการชำระเงินและคอลเซ็นเตอร์ อาจมีการสอบสวนและ / หรือการดำเนินการเพิ่มเติมกับบุคคลที่สามดังกล่าว

คำถาม: ผู้ค้าในเครือผู้จัดการสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎหมายและหลีกเลี่ยงการตรวจสอบตามกฎระเบียบ?

โทมัส: ดูการดำเนินการบังคับใช้ที่อ้างถึงข้างต้นซึ่งมีคำสั่งสุดท้ายที่ต้องมีการตรวจสอบและดูว่าการดำเนินการเหล่านี้เป็นภาระหนักเพียงใด! จากนั้นตระหนักว่าแม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่นำมาใช้กับทุกคนเพียงแค่กับจำเลยที่มีชื่อ แต่คุณควรพิจารณาพวกเขาในแคลคูลัสที่มีความเสี่ยงของคุณ

ท้ายที่สุดสร้างโปรแกรมตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถและจะติดตามโดยตรวจสอบทั้งผู้ขายและข้อเสนอและเนื้อหาที่เผยแพร่ของ บริษัท ในเครือก่อนที่จะทำธุรกิจกับพวกเขา

จากนั้นหลังจากที่ข้อเสนอเริ่มต้นทำงานให้ตรวจสอบร้านค้าและ บริษัท ในเครือที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดเป็นระยะเพื่อดูว่าทำไมพวกเขาถึงเป็นนักแสดงชั้นนำ มีการกล่าวอ้างผลิตภัณฑ์ที่หลอกลวง / ไม่จริง / ไม่มีเงื่อนไขรวมถึงคำรับรอง / การรับรองหรือไม่? มีรูปแบบหลอกลวงหรือไม่ มีตัวเลือกเชิงลบไม่เพียงพอหรือขาดการพิจารณาคดี / การทดลองใช้ฟรีและ / หรือการเปิดเผยอย่างต่อเนื่อง / รีบูตหรือไม่?

ถ้าเป็นเช่นนั้นบังคับใช้การแก้ไขหรือยุติความสัมพันธ์

คำถาม: อุตสาหกรรมการตลาดพันธมิตรทำอะไรได้บ้างเพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตของ บริษัท ไม่ว่าจะมีความท้าทายทางกฎหมายเกิดขึ้นใหม่หรือไม่

โทมัส: เช่นเดียวกับข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งพ่อค้าและ บริษัท ในเครืออยู่ในมาตรฐานที่เป็นไปได้หรือหยุดทำธุรกิจกับผู้ที่ไม่ได้ทำ วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตคือการอยู่ด้านบนของเนื้อหาที่เผยแพร่โดยการตรวจสอบโฆษณาของผู้ค้าและ บริษัท ในเครืออย่างสมเหตุสมผล

ในขณะที่ความเป็นส่วนตัวออนไลน์เป็นหัวข้อร้อนตลอดกาลนักการตลาดพันธมิตรและเครือข่ายพันธมิตรอาจไม่ได้รับผลกระทบมากนักโดยสิ่งที่กฎหมายกำหนดเป้าหมายพฤติกรรมจะถูกส่งผ่านในที่สุด ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวมากขึ้นในทันทีคือความปลอดภัยของข้อมูล หากคุณ“ พูดในสิ่งที่คุณทำ” ด้วยข้อมูลผู้บริโภคของคุณคุณควรแน่ใจว่าคุณ“ ทำสิ่งที่คุณพูด”

การโจมตีการแฮ็คครั้งใหญ่หรือการละเมิดข้อมูลอื่น ๆ สามารถนำการสอบสวน FTC และ / หรือการดำเนินการบังคับใช้อย่างรวดเร็ว

คำถาม: หากคุณจะออกจากผู้จัดการพันธมิตรด้วยคำแนะนำเพียงชิ้นเดียวในวันนี้มันจะเป็นอย่างไร?

โทมัส: การติดตามการปฏิบัติตาม ไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ แต่ต้องมีเหตุผลและมีการนำมาใช้อย่างต่อเนื่อง

FTC ไม่สนใจเกี่ยวกับการปิดบัง / ปิดบังหรือปัญหาอื่น ๆ ที่เครือข่ายพันธมิตร / ผู้จัดการเผชิญในการติดตาม บริษัท ในเครือ มุมมองของ FTC คือหากผลกำไรเครือข่ายขึ้นอยู่กับการรับส่งข้อมูลที่แปลงแล้วเครือข่ายจะต้องดำเนินการได้ดีขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของพันธมิตรที่สอดคล้อง

* * * * *

วันจัดการพันธมิตรจะมีขึ้นระหว่างวันที่ 9-10 ตุลาคม 2555 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันจัดการพันธมิตรที่จัดขึ้นใน Ft Lauderdale สามารถดูได้ที่นี่ หรือติดตามแฮชแท็ก #AMDays บน Twitter ยังมีเวลาในการลงทะเบียนโดยใช้รหัส SBTAM150 เพื่อรับเงิน $ 150.00 จากบัตรของคุณ

อย่าลืมดูซีรีย์การสัมภาษณ์ที่เหลือจาก #AMDays

เพิ่มเติมใน: AMDays 5 ความคิดเห็น▼