คดีของ Uber ควรเป็นบทเรียนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

บริษัท ตัวแทนโฆษณา Fetch ได้ยื่นฟ้อง Uber โดยอ้างว่าแอปแชร์รถยอดนิยมติดหนี้ใบแจ้งหนี้ค้างชำระเกือบ 20 ล้านเหรียญ

นี่เป็นเพียงบทล่าสุดในการต่อสู้ที่ยาวนานระหว่าง Uber และ Fetch ตอนแรก Uber ได้ยื่นฟ้องเรียกค่าเสียหายกลับคืนมาในเดือนกันยายนโดยอ้างว่าเอเจนซี่ได้เรียกเก็บเงินจากการคลิกปลอม Uber ได้ยกเลิกการฟ้องร้องชุดเดิม แต่ได้กล่าวว่ามีแผนที่จะยื่นคำร้องต่อศาลรัฐแคลิฟอร์เนียอีกครั้ง

$config[code] not found

การฉ้อโกงโฆษณานั้นเป็นเรื่องที่พบได้ทั่วไปในข้อพิพาทนี้โดย Uber บอกว่าเครดิตที่อ้างสิทธิ์สำหรับการดาวน์โหลดแอปโดยที่ลูกค้าไม่คลิกที่โฆษณาและหน่วยงานขัดกับความปรารถนาของ Uber เกี่ยวกับแคมเปญเฉพาะที่ยกเลิก รายละเอียดยังคงต้องแยกออกในศาล แต่เห็นได้ชัดว่าทั้งสองเอนทิตีไม่พอใจกับความสัมพันธ์ในการทำงาน

บทเรียนในความโปร่งใส

สถานการณ์นี้มีบทเรียนสำคัญสองสามข้อสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กที่สุดไม่น่าจะมีการซื้อขายในจำนวนเงินดอลลาร์ในขนาดนี้ แต่ก็ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีความโปร่งใสในทุกด้านของธุรกิจของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาททางกฎหมายที่มีราคาแพงเช่นนี้

ข้อพิพาทเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจมีแนวโน้มน้อยที่จะเกิดขึ้นหากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเข้าใจว่าความสัมพันธ์ในการทำงานจะเป็นอย่างไรเมื่อพวกเขาทำสัญญาครั้งแรก คุณควรรู้ว่าจะคาดหวังอะไรทุกครั้งที่คุณจ้างตัวแทนหรือผู้ให้บริการ และถ้าคุณเป็นผู้รับจ้างหรือผู้ให้บริการคุณควรทำให้กระบวนการและความคาดหวังของคุณชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น

แน่นอนว่ามันเป็นไปไม่ได้เสมอที่จะหลีกเลี่ยงข้อพิพาททั้งหมด แต่ในกรณีนี้การพิจารณาคดีของศาลดำเนินไปหลายเดือนทำให้มีค่าใช้จ่ายมากมายสำหรับทั้งสอง บริษัท ดังนั้นหากและเมื่อคุณมีความขัดแย้งกับลูกค้าหรือผู้รับเหมาหาวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นก่อนและโดยไม่ต้องหันไปฟ้องร้องถ้าเป็นไปได้จะเป็นประโยชน์สูงสุดของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock

6 ความคิดเห็น▼