จิตวิทยาความปลอดภัยในที่ทำงาน

สารบัญ:

Anonim

แม้ บริษัท จะมีการเฝ้าระวังอย่างสม่ำเสมอในการติดตั้งฮาร์ดแวร์และการใช้ระบบการจัดการความปลอดภัย แต่อุบัติเหตุในสถานที่ทำงานยังคงเกิดขึ้น อุบัติเหตุเหล่านี้มักเกิดจากความซับซ้อนของผู้คนความเชื่อและความรู้สึกที่ฝังแน่นซึ่งนำไปสู่พฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย การเปลี่ยนความเชื่อเหล่านี้มักจะเป็นงานเมื่อนักจิตวิทยาด้านอาชีพได้รับการว่าจ้างให้ขุดลึกลงไปในจิตวิทยาความปลอดภัยในที่ทำงาน

$config[code] not found

พฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย

ในขณะที่โปรแกรมการจัดการความปลอดภัยแบบดั้งเดิมอาจมุ่งเน้นไปที่การนับอุบัติเหตุผู้ที่มุ่งเน้นด้านจิตวิทยาของความปลอดภัยในสถานที่ทำงานจะนับจำนวนของพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยที่เกิดขึ้นในที่ทำงานแทน พฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยอาจไม่ทำให้เกิดอุบัติเหตุ อย่างไรก็ตามการมุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยของแต่ละคนนั้นเป็นวิธีการที่ละเอียดอ่อนกว่าเพราะจะช่วยให้นักจิตวิทยาเข้าแทรกแซงเชิงรุกก่อนเกิดอุบัติเหตุ สามารถวัดพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยในชีวิตประจำวันและทัศนคติที่มีปัญหาสามารถกำหนดเป้าหมายให้เปลี่ยนก่อนเกิดภัยพิบัติ

มุมมองระยะยาว

ผู้คนอาจมีพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยในสถานที่ทำงานเพราะพวกเขาได้พัฒนานิสัยที่ไม่ดีจนไม่เคยเกิดอุบัติเหตุ อย่างไรก็ตามนักจิตวิทยาด้านอาชีพอาจช่วยให้พนักงานมองเห็นพฤติกรรมเหล่านี้ในระยะยาวด้วยการจัดทำสถิติที่เปลี่ยนความคิดของคนงาน พวกเขาอาจอ้างถึงแบบจำลองทางสถิติเช่นสามเหลี่ยมของไฮน์ริคซึ่งแสดงให้เห็นว่าการกระทำที่ไม่ปลอดภัย 330 ครั้งในหนึ่งครั้งจะส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บครั้งใหญ่และ 29 ครั้งจะทำให้เกิดการบาดเจ็บเล็กน้อย หากผู้คนรู้จักอัตราต่อรองพวกเขาอาจจะเสี่ยงน้อยกว่า

พายุที่สมบูรณ์แบบ

ในขณะที่หนึ่งแยกพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยอาจไม่ก่อให้เกิดอุบัติเหตุพฤติกรรมหลายอย่างร่วมกันอาจสร้างความเสียหาย นักจิตวิทยาอาจใช้ตัวอย่างที่สร้างสรรค์เพื่อเปิดตาในที่ทำงานตัวอย่างเช่นปัจจัยหลายอย่างที่สร้างโศกนาฏกรรมไททานิคอันหายนะรวมถึงการขาดความระมัดระวังความล้มเหลวในการจัดหาเรือชูชีพที่เพียงพอการเสียชีวิตในขั้นตอนฉุกเฉินและความล้มเหลวของลูกเรือและผู้โดยสารที่เชื่อว่าเรือจะจมจริง ๆ เป็นไปได้. บางครั้งผู้คนไม่รู้สึกตัวกับข้อมูลที่เย็นชาและแข็ง อย่างไรก็ตามการใช้ตัวอย่างในชีวิตจริงเป็นกลยุทธ์ทางจิตวิทยาที่ทำให้ข้อมูลนิ่ง

การระบุแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ

โดยทั่วไปแล้วพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยในที่ทำงานได้รับการสนับสนุนจากปัจจัยหลายประการที่เรียกว่า reinforcers วิธีการทางจิตวิทยาเพื่อความปลอดภัยในสถานที่ทำงานเกี่ยวข้องกับการระบุผ่านการทบทวนวรรณกรรมการศึกษาและการสังเกตซึ่งปัจจัยเสริมเหล่านี้มีอิทธิพลมากที่สุด ตัวอย่างเช่นผู้สูบบุหรี่อาจไม่หยุดสูบบุหรี่เพราะพวกเขาบอกว่านิสัยนี้ไม่ดีต่อสุขภาพของคุณ แต่พวกเขาอาจหยุดถ้าพวกเขาบอกว่าการสูบบุหรี่ทำให้ผิวเหี่ยวย่น ด้วยการระบุสิ่งที่กระตุ้นผู้คนความพยายามในการป้องกันสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้สนับสนุนเพียงหนึ่งหรือสองคนทำให้ บริษัท ต่างๆ