ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีสถานะบน Facebook (NASDAQ: FB) หรือไม่
มันทำให้รู้สึก หากทุกคนและคุณยายอยู่ที่นั่นธุรกิจเล็ก ๆ ของคุณก็ควรมีเช่นกัน
เคล็ดลับคือการเข้าถึงคนเหล่านี้ทั้งหมด และเครื่องมือทางการตลาดที่ตรงตามเป้าหมายของ Facebook ช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้
เป็นเพียงแค่ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนไม่เชื่อว่าข้อความที่ได้รับการประชาสัมพันธ์เหล่านี้กำลังตีเครื่องหมายของตน
$config[code] not foundจากการสำรวจใหม่ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจาก Weebly บริษัท ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ที่ลากและวาง 62% กล่าวว่าโฆษณาที่จ่ายใน Facebook นั้นหายไปจากเป้าหมาย
Weebly ทำการสำรวจมากกว่า 2,600 รายเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ขายสินค้าออนไลน์ในบางพื้นที่ บริษัท แบ่งปันผลการสำรวจโดยเฉพาะกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก
Facebook เป็นสถานที่ที่จะเห็น
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 2,000 คนต่างก็ตกลงกันว่า Facebook เป็นสถานที่ที่จะได้เห็น เมื่อรวมกับเว็บไซต์ Weebly ที่สร้างขึ้น 89% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่า“ ใช้ Facebook ร่วมกับเว็บไซต์ Weebly เพื่อส่งเสริมธุรกิจของพวกเขา”
แน่นอนสิ่งที่ชัดเจนที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำได้บน Facebook คือการสร้างหน้า จากหน้านี้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแบ่งปันข้อมูลพื้นฐานนำผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์ของตนเองแบ่งปันข้อมูลพิเศษกับผู้ติดตามแจ้งเตือนลูกค้าไปยังโปรโมชั่นและแม้แต่ขายโดยตรงให้กับลูกค้า
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรายหนึ่งบอก Weebly ว่า“ เราไม่ค่อยได้รับยอดขายผ่าน Facebook มากนัก เรารู้สึกว่า 'เพื่อน' ใน Facebook จะมีปฏิสัมพันธ์มากกว่าขายให้ การพยายามขายผ่านทาง Facebook นั้นเหมือนกับการเดินไปรอบ ๆ ในงานปาร์ตี้และส่งนามบัตรที่พยายามขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้เพื่อน ๆ ที่ต้องการสังสรรค์มากกว่าที่จะพยายามขายสินค้า”
จ่ายเพื่อเล่น
กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมอาจทำให้โพสต์ของคุณมีส่วนร่วมสนุกสนานและให้ข้อมูล และนั่นไม่เสียค่าใช้จ่ายแม้แต่นิดเดียว - แม้ว่ามันจะต้องใช้เวลา แต่ตามที่ระบุไว้แล้วธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีสถานะบน Facebook ดังนั้นความโดดเด่นในหมู่พวกเขาจึงเป็นเรื่องยากแม้ว่าคุณจะทำทุกอย่างถูกต้อง
ดูเหมือนว่าหากไม่มีความช่วยเหลือแม้แต่หน้าเพจที่ยอดเยี่ยมและโพสต์ที่ฉลาดที่สุดในโลกก็ทำได้ดีเท่ากับการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ ผู้ใช้ต้องค้นหาคุณโดยเฉพาะหรือคุณต้องนำพวกเขาไปที่หน้า Facebook ของคุณ
เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณแคมเปญที่ได้รับค่าตอบแทนดูเหมือนจะเป็นขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลที่สุด
แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่สำรวจโดย Weebly ยังคงลังเลที่จะทิ้งเสียงดังมากหากเงินใด ๆ ในแคมเปญแบบชำระเงิน ในความเป็นจริงลังเลอาจเป็นการพูดน้อย
ธุรกิจขนาดเล็กมีปัญหาความน่าเชื่อถือของ Facebook
มันสงสัยจริงๆ หรือยิ่งแย่กว่านั้นคือความไม่ไว้วางใจโดยรวม
จากการสำรวจนั้น 82 เปอร์เซ็นต์ใช้จ่ายน้อยกว่า $ 50 ในแคมเปญโฆษณา Facebook และมากกว่าครึ่งหนึ่ง - 52 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ซื้อโฆษณาบน Facebook เลย ในกลุ่มคนที่มีข้อกังขานี้ร้อยละ 4 กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ซื้อโฆษณาบน Facebook เพราะพวกเขาพบว่าเป็นการเสี่ยงสำหรับเงินของพวกเขา
แต่ผู้ใช้ Weebly แสดงให้เห็นถึงความไม่ไว้วางใจจากยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียในการตอบคำถามโดยละเอียดเพื่อตอบคำถามปลายเปิดมากขึ้นในการสำรวจ
ตัวอย่างเช่นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคนหนึ่งกล่าวว่า“ ฉันรู้สึกว่า Facebook ถือตัวประกันธุรกิจขนาดเล็กโดยแสดงเฉพาะโพสต์ตามที่พวกเขาเลือก 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามของฉันเว้นแต่ฉันจะจ่ายเงินให้กับ 'เพิ่ม' โพสต์ '
และนั่นก็เป็นคำตอบที่ไม่ค่อยกระตือรือร้นนัก
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบางคนเชื่อว่าสัญญาที่โพสต์แบบชำระเงินจะเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากก็เป็นเท็จเช่นกัน
“ ฉันรู้สึกเหมือนพวกเขาจ้างบอทเพื่อรับการคลิกและไม่ใช่ลูกค้าที่ใช้งานได้” เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรายอื่นบอก Weebly
อีกเรื่องหนึ่งอ้างว่า“ เมื่อฉันซื้อโฆษณาบน Facebook และดูโปรไฟล์ของ 'การคลิก' ที่ฉันได้รับพวกเขาไม่ได้เป็นโปรไฟล์ที่ถูกต้องทั้งหมด พวกเขาเป็นบอทและบัญชีปลอม”
นี่ไม่ใช่คำถามครั้งแรกเกี่ยวกับคุณภาพของบัญชีที่โฆษณาใน Facebook นำมาใช้
แต่ประเด็นที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเริ่มเชื่อใจ Facebook ดูเหมือนจะเป็นจุดเริ่มต้นของแคมเปญ
เมื่อมีการวางคำสั่งโฆษณาเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ที่ Weebly จะมาถึงก็บอกว่า“ แสดงให้ฉันเห็นผู้คน ผู้คนอยู่ที่ไหน ไม่มีคน!”
การคลิกจำนวนมากการแปลงข้อความเพียงไม่กี่คำพร้อมท์ถาม“ โฆษณา Facebook ใช้งานได้หรือไม่”
ไม่ใช่ว่าธุรกิจขนาดเล็กเหล่านั้นที่ได้รับการติดต่อจาก Weebly จะไม่เห็นโฆษณาของตน คุณภาพของผลตอบแทนที่มักเป็นปัญหา มันคือการคลิกและการถูกใจทั้งหมด แต่การแปลงยอดขายอยู่ห่างออกไปไม่มากพวกเขาอธิบาย
“ แม้ว่าฉันอาจได้รับคลิกหรือกดไลค์ แต่ก็ไม่ได้แปลว่ามีเงินเข้ามามากขึ้นเรื่อย ๆ ” เจ้าของคนหนึ่งกล่าว
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอีกคนกล่าวเสริมว่า“ ฉันตัดสินใจเลิกใช้จ่ายเงินกับโฆษณาใน Facebook ฉันใช้จ่ายมากกว่า $ 1,000 และฉันไม่สามารถเชื่อมโยงยอดขายใด ๆ ของฉันกับโฆษณา Facebook ได้”
กล่าวอีกอย่างหนึ่งก็คือ“ มีการแสดงผลจำนวนมาก แต่แทบไม่มีการแปลงเลย”
ความรู้สึกใด ๆ ในโฆษณา Facebook?
เป็นการยากที่จะเพิกเฉยต่อผลลัพธ์ของการสำรวจดังกล่าวเมื่อพยายามตรวจสอบว่าการโฆษณาบน Facebook เหมาะกับคุณหรือไม่ จากการสำรวจพบว่าเพียงร้อยละ 12 ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเชื่อว่า Facebook อยู่ในทีมเดียวกันกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและช่วยให้พวกเขาเติบโต
คนอื่น ๆ ยืนยันว่าเป็นไปได้ที่จะขยายการเข้าถึงของคุณบน Facebook โดยไม่ต้องจ่ายเงิน
ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันกับผู้ใช้ทุกคน แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอน ไม่มีค่าใช้จ่ายในการทดสอบโฆษณาบน Facebook และค้นพบประสิทธิภาพสำหรับตัวคุณเอง
David Rusenko ผู้ก่อตั้ง Weebly ยืนยันว่ามีข้อสรุปอีกประการหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำได้จากการสำรวจ ในแถลงการณ์ที่เตรียมไว้ซึ่งออกตามรายงาน Rusenko อธิบาย:
“ เรารู้ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดย่อมต้องสวมหมวกจำนวนมากและในขณะที่การใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญในการทำการตลาดเว็บไซต์ Weebly ของพวกเขาคือสถานที่ที่มีการติดตราสินค้าอย่างมืออาชีพเพื่อการจราจรโดยตรงและการขายเชื้อเพลิง ในความเห็นของเราการมุ่งเน้นไปที่การตลาดผ่านอีเมลเพื่อผลักดันโอกาสในการขายใหม่ ๆ ให้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นวิธีที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการขยายธุรกิจของคุณออกไป”
รูปภาพโฆษณาบน Facebook ผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: Facebook 24 ความคิดเห็น▼
