Lightspeed ในมอนทรีออลเป็นจุดขายและเครื่องมืออีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซอฟต์แวร์จุดขายบนคลาวด์สำหรับร้านค้าปลีกและร้านอาหารอิสระก่อตั้งขึ้นโดย CEO Dax Dasilva ในปี 2548 ในฐานะพนักงานสี่คนที่เติบโตขึ้นจนมีเกือบ 600 ชื่อในบัญชีเงินเดือนโดยมีสำนักงาน 7 แห่งกระจายอยู่ทั่วโลก
นอกเหนือจากโซลูชัน POS สำหรับร้านค้าปลีกและร้านอาหารและผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซที่มีเครื่องมือสำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลัง Lightspeed ยังเสนอ Omnichannel ซึ่งเป็นโซลูชั่นเดียวในการผสานรวมออนไลน์และในช่องทางจัดเก็บภายใต้ระบบการจัดการส่วนกลาง ปัจจุบัน บริษัท มีลูกค้า 40,000 ราย
$config[code] not foundLightspeed Omnichannel
Dasilva บอกถึงแนวโน้มของธุรกิจขนาดเล็กว่า Omnichannel แตกต่างจากข้อเสนอซอฟต์แวร์นี้อย่างไร
“ เราเป็นโซลูชั่นการค้าบนคลาวด์ที่ทรงพลังที่สุดสำหรับธุรกิจอิสระทั้งในร้านค้าและแอปพลิเคชันออนไลน์” เขาอธิบายการเพิ่ม บริษัท มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ด้วยเหตุนี้ Dasilva จึงกล่าวว่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดในหนึ่งเดียวของ บริษัท ของเขามีคุณสมบัติมากมายที่มุ่งสู่ตลาดธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเป็นระบบคลาวด์ที่มีแอพ iPad เป็นเครื่องมือในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในการวิเคราะห์เชิงลึกรวมถึงความสามารถทางธุรกิจแบบเดี่ยวและแบบหลายร้าน
Dasilva กล่าวว่าเครื่องมือที่ใช้ระบบคลาวด์ได้รับการออกแบบมาเพื่อประสานประสบการณ์การจัดการออนไลน์และออฟไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นอิสระ เขากล่าวว่าการศึกษา PricewaterhouseCoopers ในปี 2559 พบว่า 54% ของผู้ซื้อ 23,000 คนที่ทำการสำรวจใน 25 ประเทศซื้อสินค้าออนไลน์รายสัปดาห์หรือรายเดือน ร้านค้าอิฐและปูนจะถูกทิ้งไว้ข้างหลังเนื่องจากเทคโนโลยีประเภทนี้ก้าวหน้า แต่ร้านค้าออนไลน์เท่านั้นยังถูกขัดขวางโดยข้อเสนอเช่นการจัดส่งฟรีตามความต้องการของลูกค้า แต่กินผลกำไร
วิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจเพื่อให้ก้าวเท้าทั้งในโลกออนไลน์และออฟไลน์เครื่องมือ Omnichannel ของ Lightspeed ดูเหมือนจะเหมาะสมกับการใช้งาน
“ ไม่สำคัญว่าคุณจะเริ่มออนไลน์หรือในร้านตอนนี้คุณต้องการทั้งสองอย่าง มันเป็นปัญหาของระบบที่ Lightspeed แก้ปัญหาได้อย่างงดงามเพราะเรามีวิธีแก้ปัญหาเดียวที่ไม่ประนีประนอม "Dasilva กล่าว
โซลูชัน Omnichannel ช่วยให้สามารถหาข้อมูลธุรกิจทั้งหมดได้ในที่เดียว Dasilva อ้างอิงถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอื่นที่อำนวยความสะดวกในนวัตกรรมนี้
“ เมฆทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้” เขากล่าว
Omnichannel เป็นระบบเดียวที่มีข้อมูลลูกค้าการขายและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในที่เดียวเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นระหว่างออนไลน์และในร้านค้า
สิ่งหนึ่งที่อาจทำให้ธุรกิจขนาดเล็กหยุดชั่วคราวคือราคาของบริการ โซลูชันอีคอมเมิร์ซเท่านั้นเริ่มต้นที่ $ 59 ต่อเดือนขึ้นอยู่กับบริการและขึ้นจากที่นั่น ดูเว็บไซต์ของ บริษัท สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ภาพ: Lightspeed HQ
