การเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กไม่ใช่เรื่องง่าย ความล้มเหลวมากกว่าครึ่งในสี่ปีแรกและเพียง 3 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ทำให้ถึงปีที่ห้า แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กได้พูดคุยกับ Bob Cerone ซีอีโอของ CognosHR เพื่อรับเคล็ดลับการจัดการธุรกิจขนาดเล็กของเขา
Cerone กล่าวว่าธุรกิจใหม่และธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นใหม่ดูถูกดูแคลนเวลาที่พวกเขาต้องการในการจัดการพนักงาน ตาม Cerone มีสามส่วนย่อยของชุดรูปแบบครอบคลุมนี้คือการจัดการประสิทธิภาพการฝึกอบรมและการศึกษาต่อเนื่องและการตอบสนองต่อคำถามและข้อกังวลของพนักงาน
$config[code] not foundเป็นคนรอบรู้มากขึ้น
“ ขั้นตอนแรกคือการรับรู้” Cerone กล่าว “ การรับรู้ว่างานเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจกับพนักงานช่วยป้องกันความรู้สึกตาบอดทุกครั้งที่มีปัญหาด้านการจัดการประสิทธิภาพหรือพนักงานที่อารมณ์เสีย”
การเพิกเฉยคำแนะนำนี้ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณตกอยู่ในอันตราย ตัวอย่างเช่นการเปลี่ยนหูหนวกให้เป็นความต้องการของพนักงานของคุณสามารถสร้างขวัญและกำลังใจให้กับผลลัพธ์ที่น่ากลัว
Watch Dynamics Dynamics
“ ถ้าคุณไม่ใส่ใจกับการแต่งหน้าหรือความสัมพันธ์ของทีมการเปลี่ยนแปลงของทีมที่แย่สามารถพัฒนาได้ - คนดีอาจจะต้องจากไปในขณะที่พนักงานไม่ดีอยู่” Cerone กล่าว
ในทำนองเดียวกันหากไม่มีโปรแกรมการฝึกอบรมและการศึกษาที่ดีคนที่มีแรงบันดาลใจที่สดใสก็มองไปที่อื่น เป็นเรื่องเดียวกันกับการจัดการประสิทธิภาพที่ไม่ดีซึ่งขาดโอกาสในการพัฒนา
ทำให้ความสำคัญ
ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในพื้นที่เหล่านี้คืออะไร? ก่อนอื่นคุณต้องจำไว้ว่าทำไมทุกคนถึงอยู่ที่นั่น
“ กุญแจสำคัญคือการคิดหาวิธีจัดการกับงานเหล่านี้โดยไม่สูญเสียแรงผลักดันในกิจกรรมที่สำคัญอื่น ๆ ” Cerone กล่าว “ ทางเลือกหนึ่งคือปิดกั้นเวลา”
ตอกย้ำวิธีการเฉพาะสำหรับแต่ละพื้นที่ทั้งสามด้านต่อไป
ผสมผสานเข้ากับวัฒนธรรม บริษัท ของคุณ
ตัวอย่างเช่นการจัดการประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวลดความซับซ้อนลงอย่างมากเนื่องจากสามารถรวมสิ่งต่าง ๆ มากมายเช่นกลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์และพลวัตของทีม Cerone กล่าวว่ามุมมองนี้จำเป็นต้องผสมผสานให้พนักงานยอมรับ
“ จากมุมมองของพนักงานการจัดการประสิทธิภาพควรผสมผสานอย่างกลมกลืนกับวัฒนธรรมและจังหวะของธุรกิจของคุณในแต่ละวัน อาจต้องใช้เวลาทำงานเพื่อหาสมดุลที่เหมาะสม แต่มันก็คุ้มค่ากับความพยายาม”
เขาบอกว่าวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือมองหาช่องทางในการรับความช่วยเหลือด้านการจัดการดังนั้นคุณจะไม่ต้องจมดิ่งลง
การตอบคำถามของพนักงานยังต้องมีการวางแผนล่วงหน้า
ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้จริงเพื่อความท้าทายของพนักงาน
“ สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับผู้จัดการบางคน” Cerone กล่าว “ ในอีกด้านหนึ่งสิ่งสำคัญคือการแสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจกับความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขาโดยตอบคำถามส่วนบุคคลหรือคำถามที่ละเอียดอ่อน อย่างไรก็ตามหากคุณขัดจังหวะการทำงานของตัวเองอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาคำถามเกี่ยวกับแผนการดูแลสุขภาพของคุณหรือรับฟังรายละเอียดเกี่ยวกับข้อพิพาทภายในสำนักงานคุณต้องทำงานที่สำคัญอื่น ๆ ที่มีความเสี่ยง”
ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลหรือการมอบหมายให้บุคคลที่ตอบคำถามเป็นสองวิธี
การฝึกอบรมและการศึกษาต่อเนื่องเป็นการลงทุนในพนักงานของคุณและอนาคตของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ Cerone กล่าวว่าวิธีหนึ่งในการจูงใจบุคลากรให้ติดตามโอกาสเหล่านี้คือการครอบคลุมค่าใช้จ่ายบางส่วน เขาเสนอโซลูชันที่มีประสิทธิภาพอีกตัว
“ วิธีที่เป็นมิตรกับธุรกิจขนาดเล็กในการลงทุนในการฝึกอบรมคือการมีนักแสดงระดับสูงให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของพวกเขาให้กับเพื่อนร่วมงาน นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มการออกกำลังกายเป็นทีมและเพิ่มความร่วมมือในการทำงาน”
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
