คำถามและคำตอบบทสัมภาษณ์ผู้บริหารบัญชี

ผู้จัดการบัญชีทำงานในหลากหลายสาขาตั้งแต่การโฆษณาจนถึงการประกันภัย สำนักสถิติแรงงานรายงานว่าความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการบัญชีคือการคาดหมายและนำบัญชีใหม่มาที่ บริษัท และจัดการความต้องการของลูกค้าเหล่านั้น ในขณะที่ความรู้เฉพาะทางเทคนิคทางอุตสาหกรรมมีความสำคัญสำหรับผู้จัดการบัญชี แต่ทักษะความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ คำถามสัมภาษณ์ที่มีประสิทธิภาพและคำตอบเปิดเผยทักษะที่ดีที่สุด

$config[code] not found

อวดความแข็งแกร่ง

ผู้สรรหาเชื่อว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับงานเช่นเป็นมิตรและมุ่งเน้นลูกค้าเป็นผู้เล่นเป็นทีมและมุ่งเน้นการแก้ปัญหา ตามการจัดหาประกันภัยหากคุณไม่ได้มีคุณสมบัติพื้นฐานเหล่านั้นอยู่แล้วคุณจะไม่ได้รับการขอสัมภาษณ์ เพื่อให้โดดเด่นคุณควรนำเสนอตัวอย่างของวิธีการที่คุณพึ่งพาทัศนคติที่มุ่งเน้นลูกค้าของคุณเพื่อรักษาลูกค้าที่ผิดหวังหรือวิธีที่เจ้านายหันมาใช้บัญชีที่สำคัญกับคุณในขณะที่เขาอยู่นอกประเทศ ตัวอย่างและเรื่องราวความสำเร็จแสดงให้เห็นถึงจุดแข็งที่จำเป็นในผู้จัดการบัญชีที่มีประสิทธิภาพ

ความสำเร็จของความเครียด

เมื่อถูกถามให้พูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จที่ผ่านมาคุณได้รับโอกาสในการแบ่งปันตัวอย่างเฉพาะของวิธีที่คุณใช้ทักษะในการให้บริการทั้งบัญชีและนายจ้างก่อนหน้า เตรียมเรื่องราวความสำเร็จโดยละเอียดล่วงหน้าเพื่อใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากคำถามเปิด เน้นย้ำด้วยการรวมตัวเลขจริงเช่น“ เพิ่มขึ้น 50%”“ อัตราการเก็บรักษาที่สูงขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์หลังจากสองปีที่งาน” หรือ“ เพิ่มขึ้น 30% ในการสั่งซื้อจากบัญชีที่มีอยู่” นำตัวเลขจริงเช่น“ $ 100,000 ในรายได้เพิ่มเติม ” หรือ“ มูลค่าที่เพิ่มขึ้นในบัญชีใหม่ของ $ 1 ล้าน”

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

เน้นการแก้ปัญหา

ผู้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่มีคำถามที่เรียกร้องให้ผู้สมัครถ่ายทอดประสบการณ์ด้านลบหรือจุดอ่อน ในการตอบกลับทุกครั้งพูดคุยถึงวิธีที่คุณแก้ไขปัญหาหรือหาวิธีปรับปรุง ตัวอย่างเช่นหากคุณสูญเสียบัญชีที่สำคัญคุณอาจถ่ายทอดบทเรียนที่เรียนรู้จากประสบการณ์และวิธีที่คุณหันกลับมาหาอัตราการเก็บข้อมูลโดยรวมของคุณ หากคุณมีปัญหาในการเปิดรายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ถูกต้องคุณอาจอธิบายว่าคุณเรียนหลักสูตรการเขียนเพื่อพัฒนาทักษะของคุณอย่างไรและได้รับการยกย่องจากผู้ตรวจสอบบัญชีของ บริษัท ว่ามีรายงานที่สมบูรณ์ที่สุดเกี่ยวกับพนักงาน

รูปแบบการนำเสนอผลงาน

นายหน้าต้องการทราบว่าผู้จัดการบัญชีคิดและโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าอย่างไร พวกเขาต้องการดูว่าคุณจัดการกับความขัดแย้งอย่างไรและจัดการกับความเครียดคุณทำงานกับทีมได้ดีเพียงใดและมีแรงบันดาลใจอะไรที่คุณมีในอนาคต คำถามโดยตรงหลายข้อสามารถดึงเอาคำตอบเหล่านั้นออกมาและทำให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจถึงรูปแบบการสื่อสารของคุณ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในทิศทางของคำถามจากส่วนบุคคลไปยังด้านเทคนิคสามารถเปิดเผยวิธีที่คุณตอบสนองภายใต้ความกดดันและวิธีการควบคุมอารมณ์ของคุณ เรื่องราวและตัวอย่างที่เน้นความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานและวิธีการแก้ไขปัญหาของพวกเขาทำให้ผู้สัมภาษณ์มองเข้าไปในระดับวุฒิภาวะของคุณ ตอบคำถามโดยตรงเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณด้วยการคาดการณ์อุตสาหกรรมเกี่ยวกับแนวโน้มในอนาคตและวิธีที่คุณวางแผนที่จะเจาะลึกถึงแนวโน้มเหล่านั้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ จากคำกล่าวของผู้จัดการพรสวรรค์และผู้เขียนดร. จอห์นซัลลิแวนที่ ERE.net คำตอบที่เปิดเผยความรู้ของคุณเกี่ยวกับ บริษัท ยังแสดงถึงความมุ่งมั่นและความเข้าใจในตำแหน่งงานของคุณ