หน้าที่ผู้ช่วยฝ่ายขาย

หน้าที่ของผู้ช่วยฝ่ายขายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทของ บริษัท โดยทั่วไปตำแหน่งจะสนับสนุนฝ่ายขายโดยทำหน้าที่บริหารและงานขององค์กร ผู้ช่วยฝ่ายขายจะต้องสามารถสร้างสมดุลความรับผิดชอบหลายอย่างพร้อมกันด้วยการดูแลเล็กน้อย ความกระตือรือร้นความเป็นมืออาชีพและทักษะการติดตามมีประโยชน์ในตำแหน่งนี้ มีหน้าที่หลักเจ็ดประการที่น่าจะเป็นส่วนหนึ่งของงานผู้ช่วยฝ่ายขาย

$config[code] not found

ลูกค้าสัมพันธ์

การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหนึ่งในหน้าที่หลักของผู้ช่วยฝ่ายขาย เมื่อสมาชิกของทีมขายไม่ว่างหรือเดินทางผู้ช่วยฝ่ายขายจะจัดการการโทรศัพท์และอีเมลของลูกค้า ผู้ช่วยยังรับผิดชอบในการส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์และสื่อการตลาด ในสาระสำคัญผู้ช่วยฝ่ายขายเป็นผู้ประสานงานระหว่างพนักงานขายและลูกค้า

การจัดการตาราง

แผนกขายอาจยุ่งและเครียดและผู้ช่วยฝ่ายขายเป็นกุญแจสำคัญในการจัดระเบียบแผนก ผู้ช่วยฝ่ายขายจัดเตรียมการเดินทางยืนยันการนัดหมายและรายงานค่าใช้จ่าย เมื่อมีพนักงานขายหลายคนผู้ช่วยจะต้องมุ่งเน้นและจัดระเบียบอย่างมากเพื่อสร้างความสมดุลให้กับกำหนดการของทุกคน

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ทักษะทางคอมพิวเตอร์

ผู้ช่วยฝ่ายขายใช้เวลาส่วนใหญ่ในคอมพิวเตอร์และต้องมีทักษะในด้านนี้ หน้าที่อาจรวมถึงการอัพเดทข้อมูลการคาดการณ์การดูแลรักษาไฟล์ลูกค้าและการสื่อสารข้อมูลกับสมาชิกของทีมขาย จำเป็นต้องมีทักษะที่ดีในโปรแกรมเอกสารสเปรดชีตและฐานข้อมูลสำหรับตำแหน่งนี้

การนำเสนอผลงาน

หน้าที่หลักของแผนกขายคือการสร้างงานนำเสนอและข้อเสนอของลูกค้า ผู้ช่วยฝ่ายขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลกับเอกสารเหล่านี้และแก้ไขเนื้อหา ความคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์การนำเสนอเช่น Microsoft PowerPoint มีประโยชน์และทักษะกราฟิกขั้นพื้นฐานมีประโยชน์

วรรณคดีและตัวอย่าง

พนักงานขายมักขึ้นอยู่กับผู้ช่วยฝ่ายขายเพื่อส่งเอกสารให้กับลูกค้าที่คาดหวัง ผู้ช่วยยังรับผิดชอบการจัดการสินค้าคงคลังของเอกสารการตลาดโบรชัวร์และตัวอย่างผลิตภัณฑ์

งานแสดงสินค้า

บริษัท ส่วนใหญ่เข้าร่วมงานแสดงสินค้าและอุตสาหกรรมเพื่อตอบสนองลูกค้าใหม่ เหตุการณ์เหล่านี้จำเป็นต้องมีการวางแผนและองค์กรอย่างมาก ผู้ช่วยฝ่ายขายจะถูกขอให้ทำงานที่หลากหลายซึ่งอาจรวมถึงการลงทะเบียนผู้เข้าร่วมการจัดเตรียมการเดินทางและสื่อการตลาดการจัดส่ง หลังจากเหตุการณ์ผู้ช่วยฝ่ายขายอาจรับผิดชอบส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์และตั้งค่าการนัดหมาย

มีความยืดหยุ่น

ผู้ช่วยฝ่ายขายจะต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรับมือกับความท้าทายที่คาดไม่ถึง พนักงานขายมักจะออกจากสำนักงานและผู้ช่วยกลายเป็นจุดติดต่อสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยฉับพลัน การเปลี่ยนเที่ยวบินการขนส่งสินค้าหรือเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือที่สูญหายเป็นเพียงหน้าที่บางประการที่ผู้ช่วยฝ่ายขายอาจพบเจอ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเป็นทรัพยากรและมีทักษะในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว