แคสเปอร์ทบทวนประสบการณ์ของลูกค้าโดยการจัดส่งที่นอนในกล่อง

สารบัญ:

Anonim

คุณสามารถซื้ออะไรก็ได้ทางออนไลน์ในวันนี้ไม่ว่าจะเป็นหนังสือเสื้อผ้าหรือแม้แต่ร้านขายของชำ แต่จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ ลูกค้าส่วนใหญ่ยังคงต้องไปที่ร้านค้าทางกายภาพเพื่อซื้อที่นอน

ในความเป็นจริงผู้ค้าปลีกดูเหมือนจะเชื่อมั่นว่ามันไม่เหมาะสมที่จะขายที่นอนในวิธีอื่นใด แน่นอน ลูกค้าต้องการเยี่ยมชมร้านค้าและลองที่นอน ก่อน พวกเขาซื้อ. แต่นั่นคือทั้งหมดก่อน Casper มาพร้อม

$config[code] not found

Casper เป็นแบรนด์ที่นอนที่ต้องการขัดขวางอุตสาหกรรมทั้งหมดโดยการขาย "ฟูกในกล่อง" ที่ลูกค้าสามารถซื้อออนไลน์แล้วเพียงส่งกลับหากพวกเขาไม่พอใจ มันอาจดูแปลก ๆ แต่ความคิดนี้ทำให้ลูกค้ามีเวลามากขึ้นในการลองที่นอนและดูว่าพวกเขาชอบหรือไม่ ก่อนหน้านี้ลูกค้าสามารถรู้สึกหรือนอนบนที่นอนเป็นเวลา 5 หรือ 10 นาทีในการตัดสินใจที่เหมาะสม

บริษัท ได้ให้สัมปทานกับการประชุมเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ลงนามข้อตกลงกับ Target เพื่อดำเนินการบางผลิตภัณฑ์ในร้านค้า ร้านค้าจะมีหมอนผ้าปูที่นอนและอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะจากลูกค้าบางรายว่าพวกเขาต้องการที่จะรู้สึกถึงวัสดุบางอย่างก่อนที่จะซื้อ แต่ที่นอนจะยังคงขายออนไลน์เท่านั้น

ทำลายประสบการณ์ของลูกค้า

แต่กลับไปที่รูปแบบธุรกิจกลางที่แปลกใหม่ของแคสเปอร์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถเรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างจากการคิดสร้างสรรค์ประเภทนี้ ใส่ความคิดพิเศษเข้าไปในประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ ลองคิดถึงสิ่งที่ดีที่สุดในตลาดของคุณและสิ่งที่แย่ที่สุด พิจารณาว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่ก่อกวนซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นและคุณจะได้เปรียบคู่แข่ง

รูปภาพ: แคสเปอร์