พนักงานเคาน์เตอร์ช่วยเหลือลูกค้าของธุรกิจโดยอธิบายผลิตภัณฑ์และบริการจัดทำรายการธุรกรรมและเรียกเก็บเงิน สำนักงานสถิติของสหรัฐอเมริการะบุว่าพนักงานประมาณ 448,200 คนมีงานในปี 2551 พวกเขาทำงานให้กับธุรกิจที่หลากหลายรวมถึงสถานประกอบการค้าปลีกผู้ให้บริการและร้านเช่า
ความรับผิดชอบ
นอกเหนือจากการให้บริการลูกค้าเคาน์เตอร์เสมียนทักทายลูกค้าธุรกิจตอบคำถามทางโทรศัพท์จากลูกค้าและจัดเตรียมสินค้าเพื่อขาย ในฐานะที่เป็นจุดติดต่อหลักสำหรับลูกค้าพวกเขาจะต้องรักษาความประพฤติที่เป็นมืออาชีพและมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ
$config[code] not foundทักษะ / การฝึกอบรม
ตำแหน่งเสมียนนับเป็นงานระดับเริ่มต้นและต้องการการศึกษาน้อยหรือไม่มีประสบการณ์อย่างเป็นทางการมาก่อน การฝึกอบรมส่วนใหญ่เกิดขึ้นในงานภายใต้การแนะนำของพนักงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นตามรายงานของสำนักงานสถิติแรงงานแห่งสหรัฐอเมริกา ผู้สมัครควรมีทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและมีความรู้การทำงานของคณิตศาสตร์ขั้นพื้นฐานและการจัดการเงิน
วิดีโอประจำวันนี้
มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Saplingค่าตอบแทน
เสมียนของเคาน์เตอร์ได้รับค่าจ้างประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ $ 21,300 ในปี 2009 ตามข้อมูลสถิติของสำนักงานสหรัฐ
อนาคตของงาน
การคาดการณ์จากสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐแสดงให้เห็นว่าการจ้างงานเคาน์เตอร์เสมียนจะเพิ่มขึ้น 3% จนถึงปี 2561 ความปรารถนาของ บริษัท ที่ต้องการเพิ่มการบริการลูกค้าจะช่วยกระตุ้นการเติบโตนี้
ชั่วโมง
พนักงานเคาน์เตอร์มักจะทำงานในตำแหน่งนอกเวลาและรักษาตารางการทำงานที่หลากหลายซึ่งอาจรวมถึงช่วงเย็นวันหยุดสุดสัปดาห์และเวลาวันหยุดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าธุรกิจ
