ในแต่ละปีใหม่นักการตลาดยังคงกล่าวต่อไปว่าการตลาดมือถือกำลังเป็นที่นิยมอย่างมาก ถึงเวลาแล้วหรือจะมีการพัฒนาด้านการตลาดและเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นอีกหรือไม่?
มือถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยที่สุดในปัจจุบันและมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือประมาณ 50% (และ 70% ของลูกค้าที่ร่ำรวย) เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนตลาดสำหรับแอพและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยียิ่งใหญ่กว่าที่เคยเป็นมา
$config[code] not foundอนาคตของการตลาดมือถือ
ผู้ใช้สมาร์ทโฟนคาดหวังว่าการมีส่วนร่วมและความช่วยเหลือที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นจากโทรศัพท์ของพวกเขา หลายคนพึ่งพาโทรศัพท์เป็นแหล่งโทรคมนาคมเพียงอย่างเดียวรวมถึงวิธีการเชื่อมต่อผ่านโซเชียลมีเดียและอีเมล พวกเขายังใช้เพื่อความบันเทิงและการบริโภคเนื้อหา ซึ่งหมายความว่าผู้พัฒนาแอปและระบบปฏิบัติการจำเป็นต้องดำเนินการตามคำสั่งที่หนักหน่วงเพื่อให้สมาร์ทโฟนกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของผู้ใช้
อำนวยความสะดวกประสบการณ์
FourSquare และ Yelp ได้เปิดตัวการอัปเดตแอปเมื่อปีที่แล้วที่อนุญาตให้ผู้ใช้รับการแจ้งเตือนเมื่อเพื่อนของพวกเขาเช็คอินในสถานที่เดียวกันหรือใกล้เคียง ตำแหน่ง GPS ประเภทนี้สำหรับเครือข่ายสังคมของผู้ใช้ยิ่งลดความจำเป็นในการสื่อสารโดยตรงกับเพื่อน ๆ เพื่อค้นหาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อเข้าร่วมกิจกรรมใหญ่ออกไปเที่ยวกับเพื่อนใหม่ในขณะที่ทำงานใหม่หรือหลีกเลี่ยงอดีตแฟนสาว / แฟน / สามี / ภรรยาหรือเจ้านาย
นอกเหนือจากการใช้มือถือไปยังสถานที่ตลาดเป็นสถานที่ที่เพื่อนของผู้ใช้กำลังแฮงเอาท์แอปมือถือยังสามารถใช้ในการจัดกิจกรรมการตลาดหรือประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งรวมถึงคอนเสิร์ตลับหรือการแสดงสำหรับผู้ใช้แอปบางรายเท่านั้นหรือพิเศษในการขี่บอลลูนลมร้อนที่ผู้ใช้เพิ่งจะอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ช่วงตึก ผู้ใช้ชอบความพึงพอใจที่มีแอพทำงานให้กับพวกเขา ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่เพื่อนและประสบการณ์ของตัวเองมากกว่าที่จะใช้ความพยายามที่จะหามัน
เพิ่มความเป็นจริง
เทคโนโลยี Augmented Reality (AR) ยังคงเป็นเด็กทองในใจของผู้ที่คิดเกี่ยวกับอนาคตของการตลาดมือถือ นึกถึงศักยภาพทั้งหมดสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น - บทวิจารณ์ร้านอาหารสำเร็จรูป (ซึ่ง Yelp ได้ใช้ไปแล้วตั้งแต่ปี 2009) สถานที่ตั้งโรงแรมราคาออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์บนชั้นวางสินค้าและอื่น ๆ ไม่ต้องพูดถึงทุกเกมและประสบการณ์ความบันเทิงที่เติมความเป็นจริงสามารถนำเข้ามาในบ้านของผู้ใช้
ศักยภาพของความเป็นจริงยิ่งดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะมันยังอยู่ในการพัฒนาและศักยภาพของมันยังคงไม่ได้ใช้อย่างมากมาย HowStuffWorks (ผู้ที่มีวิดีโอยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ AR) ประมาณการว่าภายในปี 2563 จะมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตถึง 50 พันล้านเครื่อง ซึ่งหมายความว่าเซ็นเซอร์ออนไลน์สามารถมีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้ใช้เห็นความเป็นจริงเกี่ยวกับการตั้งค่าส่วนบุคคลและประวัติที่ผ่านมา
การเปรียบเทียบราคา
มือถือทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบราคาผลิตภัณฑ์และบริการเช่นเดียวกับคูปองและส่วนลดทันทีจากทุกที่ที่มีการเข้าถึง wifi หรือบริการโทรศัพท์มือถือ ในขณะที่แอพการตลาดมือถือจำนวนมากเช่น CouponSherpa (มีให้บริการที่ Google Play และ iTunes) และสมุดบัญชีเงินฝากของ Apple ได้ใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างบริการตามตำแหน่งของผู้ใช้การค้นหาและโปรไฟล์ที่เชื่อมต่อที่มีอยู่ในอนาคต
เช่นจะเกิดอะไรขึ้นถ้าแอปของร้านอาหารสังเกตเห็นทวีตติดลบของผู้ใช้เกี่ยวกับคู่แข่งและส่งข้อความคูปองที่ให้กำไรมาให้พวกเขาทันที หรือหากสมาร์ทโฟน GPS ของผู้ใช้ระบุว่าพวกเขาอยู่ในพื้นที่ธุรกิจอาจจ่ายเป็นส่วนหนึ่งของแอพที่ให้ข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใครและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้นั้นขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน (Groupon ข้อเสนอ)
อนาคตของการตลาดมือถือนั้นส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับแอพที่มีปฏิกิริยากับลูกค้าแทนที่จะเป็นลูกค้าที่เริ่มร้องขอข้อมูลด้วยตนเอง ตำแหน่ง GPS รวมถึง API สื่อโซเชียลที่เชื่อมต่อกันจะทำให้เป็นเรื่องที่สอง
ปฏิสัมพันธ์กับโลกภายนอก
ในความสัมพันธ์กับการเติมความเป็นจริงและการตลาดมือถือตามพฤติกรรมและตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถืออาจทำให้ชีวิตของผู้ใช้ง่ายขึ้นโดยเพิ่มความสามารถในการโต้ตอบกับโลกภายนอก อินสแตนซ์อาจรวมถึง:
- ใช้ Shazam เพื่อฟัง infomercial เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาทันที
- การสั่งซื้อรูปภาพจาก Shutterfly โดยตรงจากอัลบั้มกล้องสมาร์ทโฟนของผู้ใช้
- ใช้แอพหรือบลูทู ธ เพื่อชำระค่าสินค้าที่ห้างสรรพสินค้า
- สแกนบาร์โค้ดของเฟอร์นิเจอร์เพื่อค้นหาวิดีโอการสอนเกี่ยวกับวิธีการประกอบ
มีหลายกรณีที่อินเทอร์เน็ตทำให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมีชีวิตที่ง่ายขึ้นกว่าเดิม แต่กุญแจสำคัญในการพัฒนาในอนาคตคือการปรับแต่งสิ่งที่ได้ทำไปแล้วในขณะที่ยังคิดค้นวิธีการเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงและทำให้สิ่งต่างๆมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในขณะที่ตลาดมือถือมาไกลแล้วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาความจริงก็ยังคงมีอีกมากที่สามารถทำได้ ด้วยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เกือบทุกตัวที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่น ๆ เหมือนกันจะทำให้นักการตลาดและผู้ใช้ร่วมกันเพื่อสร้างประสบการณ์มีอิทธิพลต่อการซื้อและทำให้ชีวิตง่ายขึ้นเล็กน้อย
ถ่ายภาพมือถือในอนาคตผ่าน Shutterstock
11 ความคิดเห็น▼
