หากคุณเคยซื้อหรือขายบ้านคุณคุ้นเคยกับแนวคิดของ "การดึงดูดความสนใจ" บ้านที่มีรูปลักษณ์ที่ดึงดูดความสนใจเชิญชวนจากถนนด้วยสีสดภูมิทัศน์ที่น่าดึงดูดและลักษณะที่ได้รับการบำรุงรักษาอย่างดีทำให้คุณต้องการ เข้าไปข้างในแนวคิดเดียวกันนี้นำไปใช้กับร้านค้าปลีกของคุณและด้วยอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดการดึงดูดความสนใจมีความสำคัญมากกว่าที่เคยในการดึงดูดลูกค้าไปยังสถานที่ที่เป็นอิฐและปูน
$config[code] not foundแต่ผู้ค้าปลีกรายย่อยจำนวนมากเกินไปละเลยแนวคิดเรื่องการอุทธรณ์จากการไป คนอื่นปล่อยให้หน้าร้านที่เป็นประกายครั้งหนึ่งของพวกเขาสลายตัวเนื่องจากขาดการบำรุงรักษา
คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าร้านค้าของคุณมีเสน่ห์ดึงดูด
ความลับคือดูที่ร้านค้าของคุณผ่านสายตาของลูกค้า แกล้งทำเป็นว่าคุณไม่เคยไปทำธุรกิจมาก่อนและออกทัวร์
สร้างการอุทธรณ์อิฐและปูนนุ่ง
เริ่มต้นด้วยที่จอดรถ
ขับรถไปที่ร้านของคุณ ป้ายมองเห็นได้ง่ายหรือไม่? หากคุณไม่เคยไปที่ร้านมาก่อนคุณจะสามารถค้นหามันได้หรือไม่? การเดินทางไปที่ลานจอดรถนั้นเกี่ยวข้องกับการเลี้ยวซ้ายที่คุกคามชีวิตถึงหกเลนของการจราจรหรือมีวิธีที่ง่ายในการเข้ามาหรือไม่? ที่จอดรถมีแสงสว่างเพียงพอและปลอดภัยหรือน่ากลัวและมืดหรือไม่ มีที่จอดรถมากมายหรือไม่?
ใช้เวลาในสภาพแวดล้อมของคุณ
หยุดและดูที่ร้านของคุณจากด้านนอก พื้นที่นอกร้านของคุณสะอาดและน่าอยู่ใช่ไหม
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเห็นร้านคัพเค้กใหม่ที่มีโลโก้น่ารักและคัพเค้กแสนอร่อยในหน้าต่าง แต่ผลทั้งหมดถูกทำลายโดยถังขยะที่ล้นและสามารถทิ้งขยะอาหารออกไปข้างนอก ฉันไม่ได้เข้าไป (ร้านค้าเลิกกิจการไปแล้ว…ประหลาดใจประหลาดใจ)
ใช่เทคนิคนี้ไม่ได้เป็นความรับผิดชอบของคุณ แต่คุณสามารถโทรหาเจ้าของบ้านหรือใช้ไม้กวาดและถุงขยะนอกตัวคุณ
ดูสัญญาณ
ชื่อร้านค้าป้ายและหน้าจอของคุณแสดงอย่างชัดเจนว่าคุณขายอะไร
เมื่อเดือนที่แล้วฉันเห็นธุรกิจใหม่ที่มีกราฟิคที่ยอดเยี่ยมแสดงชื่อ "The Joint" นั่นเป็นชื่อที่ฉลาดสำหรับยากัญชาทางการแพทย์ฉันคิดว่า จากนั้นฉันก็เข้ามาใกล้และตระหนักว่ามันเป็นสำนักงานของหมอนวด
$config[code] not foundโลโก้หรือการแสดงของกระดูกสันหลังหรือโครงกระดูกจะช่วยได้มากที่นี่
ทำให้การแสดงผล
หน้าต่างร้านค้าของคุณแสดงผลให้คุณเห็นหรือไม่? พวกเขาถ่ายทอด“ แบรนด์” ของธุรกิจของคุณ (สมัยเก่าเก๋ไก๋คล่องตัวทันสมัยสนุกสนานและสร้างสรรค์) หรือไม่? มีชั่วโมงการทำงานของคุณที่คนขับรถมองเห็นได้ง่ายหรือไม่?
ใช้ป้ายไฟและประตูเปิดหรือปิดเพื่อบอกคนอื่นว่าคุณเปิดอยู่หรือไม่ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องเสียเวลาจอดรถและออกไปเพื่อผิดหวังเท่านั้น
ใส่เสื่อต้อนรับ
เมื่อมีคนเข้ามาในร้านของคุณพวกเขาจะทักทายทันทีหรือไม่ มีใครดูและยิ้มให้พวกเขาบ้างหรือไม่หรือพนักงานทำสนทนาต่อไปหรือยิงพวกเขามีดสั้นเพื่อขัดขวางวันของพวกเขา?
เนื่องจากคุณไม่สามารถทดสอบได้ด้วยตนเองให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณไม่รู้จักทดลองใช้และรายงานกลับ
สร้างประสบการณ์
เมื่อมีคนเข้ามาในร้านของคุณรู้สึกว่าเป็นการชวนชวนเหมือนมองจากข้างนอก? มีเสียงและกลิ่นที่น่าพอใจไหม?
คุณอาจต้องการเพิ่มเพลงพื้นหลังบุหงาหอมหรือคุณลักษณะทางประสาทสัมผัสอื่น ๆ เพื่อให้ลูกค้าผ่อนคลายอยู่พักหนึ่ง - และใช้เงินมากขึ้นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย
ขายมัน
เลย์เอาต์ในร้านและป้ายเป็นวิทยาศาสตร์สำหรับตัวเอง Paco Underhill เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกที่มีหนังสือเสนอเคล็ดลับที่น่าสนใจเกี่ยวกับการเพิ่มยอดค้าปลีกผ่านโครงร่าง หนึ่งในเคล็ดลับของเขา: คนส่วนใหญ่ถนัดขวาและไปทางขวาอย่างเป็นธรรมชาติเมื่อเข้าไปในร้าน วางสินค้าที่มีกำไรสูงไว้ที่นั่นเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัส
เมื่อพูดถึงการสัมผัสคุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อของบางอย่างถ้าพวกเขาสัมผัส สัญญาณ“ โปรดอย่าแตะต้อง” เหล่านั้นใกล้กับรายการที่เปราะบางของคุณอาจเป็นข้อผิดพลาด
ทำให้ชัดเจน
ภายในร้านของคุณลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดายหรือไม่? ส่วนของร้านค้าถูกทำเครื่องหมายเพื่อให้พวกเขาสามารถดูว่าจะไปที่ไหน ป้ายในร้านเช่นราคาและรายการขายชัดเจนและอ่านง่ายหรือไม่
เมื่อร้านขายของชำกูร์เมต์ใหม่เปิดในพื้นที่ของฉันฉันรู้สึกตื่นเต้นที่จะลอง แต่ราคาบนชั้นวางเป็นแบบเล็ก ๆ ฉันไม่สามารถเปรียบเทียบได้ง่ายและฉันไม่เคยซื้อที่นั่นอีกเลย
ตรวจสอบมัน
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดประสบการณ์การชำระเงินที่สนุกขนาดไหน? บรรทัดที่จะรอทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนหรือไม่เพื่อให้ผู้ซื้อไม่ต้องเสียเวลา? เสมียนยอมรับคนที่เข้าแถวไหม? (เพียงสบตาอย่างรวดเร็วและยิ้ม "ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณเราจะอยู่กับคุณเสมอ" สามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด) คุณวางแรงกระตุ้นซื้อใกล้ทะเบียนเพื่อสร้างความบันเทิงให้ลูกค้าและทำยอดขายเพิ่มขึ้น?
เยี่ยมชมร้านค้า Sephora ทุกแห่งเพื่อเป็นตัวอย่างว่ากลยุทธ์นี้จะทำให้การช็อปปิ้งสนุกสำหรับลูกค้ามากขึ้นและสร้างผลกำไรให้กับคุณได้มากขึ้น
ให้การตรวจสอบการอุทธรณ์อิฐและปูนเก็บอย่างน้อยปีละครั้งเพื่อให้เชิญ - และเพื่อให้สิ่งที่ขาย
ระงับภาพแนวคิดการอุทธรณ์ผ่านทาง Shutterstock
16 ความเห็น▼
