สำหรับผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ไม่มีความรู้สึกที่ยิ่งใหญ่ไปกว่าการสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง แต่หลังจากรวบรวมธุรกิจที่ทำซ้ำและขยายไปสู่กลุ่มประชากรใหม่แล้วลูกค้ากลุ่มต่อไปคืออะไร
ผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้าเกือบทุกประเภทสามารถปรับตำแหน่งให้เข้ากับธุรกิจของธุรกิจกับธุรกิจและความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่สามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนแบบเอ็กซ์โปเนนเชียลได้
เราถามสมาชิกของ Young Entrepreneur Council (YEC) ซึ่งเป็นองค์กรที่ได้รับเชิญเท่านั้นซึ่งประกอบด้วยผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ที่มีแนวโน้มมากที่สุดของประเทศคำถามต่อไปนี้เกี่ยวกับลูกค้ากุฏิ:
$config[code] not found“ เคล็ดลับการขายที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท B2B คืออะไร”
นี่คือสิ่งที่สมาชิกชุมชน YEC พูดว่า:
1. มุ่งเน้นลูกค้าและความสัมพันธ์ที่มีอยู่
“ ในธุรกิจ B2B ลูกค้าและความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดของคุณจะมาจากเครือข่ายและการอ้างอิงจากลูกค้าปัจจุบัน การรักษาทัศนวิสัยของคุณในกิจกรรมอุตสาหกรรมผู้ร่วมงานปาร์ตี้และงานแสดงสินค้าเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าที่มีคุณภาพสูงสุดและภักดีที่สุดมักมาจากความสัมพันธ์ส่วนตัวมากกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม” ~ Richard Lorenzen, Fifth Avenue Brands
2. ตระหนักถึงผู้ซื้อไม่ใช่ผู้ใช้เสมอ
“ ยอดขาย B2B นั้นน่าตื่นเต้นเพราะขนาด - หนึ่งออเดอร์อาจมีมูลค่า 1,000 ยอดขาย B2C อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่ง: บ่อยครั้งที่ผู้ซื้อไม่ใช่ผู้ใช้! ในขณะที่ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณต่อพนักงานมีความสำคัญส่วนที่สำคัญเท่าเทียมกันในเรื่องราวของคุณจะต้องอธิบายให้ผู้ซื้อเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้ชีวิตของเขาหรือเธอง่ายขึ้น "~ Aaron Schwartz, Modify Watches
3. ออกจากอาคาร
“ Y Scouts บริษัท ค้นหาผู้บริหารเพิ่งได้รับการเขียนขึ้นใน Social Media Examiner ว่าเป็นกรณีศึกษาการขายและการตลาด B2B วิธีการของพวกเขาคือการออกจากอาคารเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา พวกเขาทำสิ่งนี้ผ่านการทัวร์ชมรูปภาพเกี่ยวกับคุณค่าของพวกเขา” ~ Brett Farmiloe, Markitors
4. เพิ่มมูลค่านอกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
“ ช่วยสร้างมูลค่าอย่างต่อเนื่องโดยการถามคำถามฟังและให้คำแนะนำที่มีคุณค่าสำหรับพันธมิตรผู้ขายรายอื่นที่สามารถช่วยให้ลูกค้าและลูกค้าของคุณ แม้แต่พิจารณาการทำแผ่นงานที่มีโลโก้ของคุณที่แสดงผู้ขายรายอื่นเนื่องจากธุรกิจเหล่านี้อาจต้องการการแนะนำที่เชื่อถือได้ (นายธนาคารที่ปรึกษาด้านไอทีนักบัญชีตัวแทนผลประโยชน์ด้านสุขภาพและการประกันภัยเชิงพาณิชย์) ” ~ Darrah Brustein, Finance Whiz Kids | จ่ายเป็นธรรม
5. เน้นคุณค่าในสินค้า / บริการของคุณ
“ ธุรกิจให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อมูลค่ามากกว่าสิ่งอื่นใด หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นหรือปรับปรุงธุรกิจของพวกเขาพวกเขาจะเห็นคุณค่าในนั้น ในระหว่างการประชุมการขายของคุณไม่ต้องกังวลมากเกี่ยวกับ“ การคร่ำครวญ” พวกเขา ให้นำเสนอคุณค่าที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาซึ่งทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้น” ~ Charles Bogoian, Kenai Sports, LLC
6. หยุดคิดเหมือนนักการตลาด
“ เมื่อฉันเปิดตัวซอฟต์แวร์ B2B ครั้งแรกแบบจำลองทางการเงินทั้งหมดของฉันรวมถึงกิจกรรมทางการตลาดที่จะสร้างผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ ตามที่ปรากฏออกมามันเป็นเรื่องยากมากในการทำตลาดกับธุรกิจมากกว่าผู้บริโภค เคล็ดลับที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถแบ่งปันได้จากประสบการณ์: ลงทุนในการตรวจหายอดขายขาออก ฉันสร้างศูนย์บริการที่ทำให้การโทรนับร้อยต่อวันและได้ผลลัพธ์ที่เหลือเชื่อ ” ~ Justin Spring, BringShare, Inc.
7. มีตัวเลขในมือ
“ การขาย B2B ใด ๆ ขึ้นอยู่กับลูกค้าของคุณที่ต้องการพัฒนา บริษัท ของเขาเอง หากคุณสามารถแสดงตัวเลขโดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวเลขที่สะท้อนถึงผลกำไรคุณจะต้องอธิบายให้ชัดเจนว่าเหตุใดลูกค้าใหม่จึงควรทำงานกับคุณ ตัวเลขจะไม่ใช่ทุกอย่างในการขาย แต่จะให้วิธีที่ง่ายในการกำจัดการคัดค้านที่พบบ่อย "~ วันพฤหัสบดี Bram, Hyper Modern Consulting
8. ก้าวออกจากโซนความสะดวกสบายของคุณ
“ หากคุณต้องการให้เอกภพทำงานได้ตามต้องการคุณต้องทำอะไรที่แตกต่างจากที่คุณทำอยู่แล้ว พบปะผู้คนพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเขียนบล็อกแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและพูดในที่ประชุม สร้างการสนทนาและให้พวกเขาส่งเสริม ชีวิตธุรกิจส่วนใหญ่เป็นกิจวัตรประจำวันและนั่นคือสิ่งที่คุณต้องหยุดเพื่อให้โอกาสคุณได้โอบกอดคุณ” ~ Rahul Varshneya, Arkenea
9. อย่าขาย ให้ความรู้แก่ผู้ซื้อของคุณแทน
“ ดังนั้นคุณมีผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งและจะทำให้โลกเป็นความเสียหายถ้าคุณไม่ได้ทำทุกอย่างที่คุณมีเพื่อเอามันออกมาใช่ไหม? แต่นี่คือสิ่งที่: ไม่มีใครชอบ "ขายยาก" แทนหาคนที่ผลิตภัณฑ์เหมาะสมโดยการถามคำถามที่มีคุณสมบัติสำคัญ หลังจากนั้นมอบอะไรฟรีให้พวกเขา (เช่น eBook) ที่ให้คุณค่า แต่ยังแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ” ~ Matthew Ackerson, Saber Blast
10. ขอโอกาสอีกมากกับเหยื่อ
“ ตำนานการเขียนคำโฆษณา Bob Bly กล่าวเพียงเพิ่มชิ้นส่วนเหยื่อฟรีให้กับข้อเสนอของคุณ (เช่นกระดาษสีขาวฟรีรายงานพิเศษฟรีซอฟต์แวร์ฟรี ฯลฯ) สามารถเพิ่มอัตราการตอบสนองของคุณให้เป็นสองเท่าสำหรับโฆษณาและการส่งจดหมาย เสนอข้อมูล ประสบการณ์ของเรายืนยันข้อความของ Bly: ยิ่งคุณเน้นข้อเสนอมากเท่าไหร่การตอบสนองก็จะยิ่งมากขึ้น” ~ Charles Gaudet กำไรที่คาดการณ์ได้
รูปภาพธุรกิจถึงธุรกิจผ่าน Shutterstock
1
