นี่คือแนวทางในการใช้
สร้างแผน
คุณจะไม่เริ่มการตลาดรูปแบบอื่นโดยไม่ใช้เวลาทำความเข้าใจกับสิ่งที่คุณทำและสิ่งที่คุณต้องการได้รับจากมันดังนั้นโซเชียลมีเดียไม่ควรแตกต่างกัน แม้ว่าความคิดของโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น แต่ก็อย่ากระโดดเข้ามา ใช้เวลาสักครู่เพื่อหาสาเหตุว่าทำไมคุณถึงอยู่ที่นั่นและสิ่งที่คุณต้องการได้รับจริงๆ การกระทำอะไรที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต เมื่อคุณรู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรมันจะช่วยให้คุณทราบวิธีการวัดผลที่ดีที่สุด หากคุณไม่มีวิธีวัดเป้าหมายคุณจะไม่ลงทุนในโซเชียลมีเดีย คุณเพิ่งเล่นกับมัน
สิ่งที่ต้องพิจารณาอาจเป็น:
- ความเชื่อมั่นของแบรนด์
- สื่อมวลชนกล่าวถึง
- การเชื่อมโยง
- การดูหน้าเว็บ
- สมาชิกบล็อก
- ความคิดเห็นบล็อก
- การมีส่วนร่วมทางสังคม
- การแปลง (!)
เป็นเจ้าของชื่อของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มความพยายามทางสังคมใด ๆ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของชื่อของคุณในโซเชียลมีเดียทั้งหมด ฉันรู้ว่าคุณคงได้ยินมาก แต่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณสามารถรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางที่คุณใช้ คุณไม่ต้องการที่จะเป็น AmysFlowers บน Twitter และ Facebook เพียงเพื่อเป็น FlowersByAmy บน YouTube เพราะชื่อ "ของจริง" ของคุณได้ถูกใช้ไปแล้ว Knowem.com เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมที่จะตรวจสอบ (ฟรี) ที่ชื่อของคุณอยู่หรือไม่พร้อมใช้งานบนไซต์โซเชียลมีเดียจำนวนมาก นอกจากนี้ยังมีบริการชำระเงินซึ่งจะออกไปจริง ๆ และลงทะเบียนบัญชีเหล่านี้ให้คุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้สมัครเป็นสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่าย แต่ความสามารถในการค้นหาชื่อโซเชียลมีเดียที่มีอยู่นั้นไม่มีค่า และมันก็จริง คือ ไม่มีค่าเพราะมันฟรี
ติดตั้ง Microhouses ของคุณ
เมื่อคุณปิดบัญชีโซเชียลมีเดียแล้วคุณต้องการตัดสินใจว่าจะเปิดใช้งานบัญชีใดอยู่ ฉันแนะนำให้เลือกสองหรือสามเพื่อเริ่มต้นกับ ฉันจะเริ่มต้นด้วยจำนวนน้อยเพราะจะเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างความเจริญรุ่งเรืองให้กับชุมชนมากกว่านั้นและเพราะคุณจะต้องเริ่มต้นการเรียนรู้ (หรือสอง) อย่างสม่ำเสมอเมื่อเริ่มต้นครั้งแรก คุณไม่ต้องการทำซ้ำข้อผิดพลาดเดียวกันในทุกบัญชีของคุณ เลือกสองสามอย่างเพื่อให้เท้าเปียกและเมื่อคุณเรียนรู้สิ่งที่คุณกำลังทำและสิ่งที่ใช้ได้กับแบรนด์ของคุณให้เพิ่มมากขึ้นเมื่อพวกเขาเข้าท่า จริง ๆ แล้วมันเป็นการดีกว่าที่จะเลือกไซต์จำนวนน้อยเพื่อสร้างการแสดงตนที่แท้จริงมากกว่าที่จะสร้างสถานะที่ตื้นบนไซต์จำนวนมาก คุณภาพไม่ใช่ปริมาณ
หากคุณไม่แน่ใจว่าไซต์ใดเหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณลองค้นคว้าหาข้อมูลสักหน่อย ถามลูกค้าว่าไซต์ใดที่พวกเขาใช้งานบ่อยที่สุดดูที่บันทึกเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าคุณได้รับปริมาณการใช้งานจากที่ไหนและระบุไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ
เปิดใช้งานการแบ่งปันทางสังคม
นอกเหนือจากการสร้างการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียส่วนตัวของคุณเองคุณต้องการทำให้ผู้คนสามารถรวมแบรนด์ของคุณเข้ากับพวกเขาเองได้ง่าย นั่นหมายถึงการใช้ปลั๊กอินที่กระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปันเนื้อหาของคุณในสถานที่เช่น Twitter, Facebook, LinkedIn และอื่น ๆ ทำให้ผู้คนแบ่งปันและส่งเสริมเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้นเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะได้รับและได้รับชื่อและหน้าของคุณต่อหน้าผู้ชมจำนวนมาก
ปลั๊กอินบางตัวที่คุณอาจต้องการตรวจสอบรวมถึง:
- เป็นกันเอง
- แชร์สิ่งนี้
- บุ๊คมาร์คโซเชียล
- บอกเพื่อน
สร้างกฎสำหรับการมีส่วนร่วม
เมื่อคุณเตรียมสื่อโซเชียลให้กับแบรนด์แล้วถึงเวลาที่จะเริ่มคิดว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างไร คุณจะทำอย่างไรเมื่อมีคนเรียกคุณว่าปัญญาอ่อน? ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างเสียงสาธารณะของคุณ? โซเชียลมีเดียจะมีบทบาทอย่างไรใน บริษัท ? ใครในทีมของคุณจะต้องรับผิดชอบในการสร้างและจัดการสถานะของคุณ? คุณจะมีส่วนร่วมในฐานะแบรนด์หรือเป็นบุคคลจากแบรนด์หรือไม่?
สิ่งเหล่านี้คือทุกสิ่งที่คุณต้องการทำให้เสร็จก่อนที่คุณจะใส่เสียงของคุณลงในโซเชียลมีเดีย ยิ่งคุณสร้างกลยุทธ์แบรนด์ที่เหนียวแน่นมากเท่าไหร่คุณก็จะสามารถจัดการกับโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการได้ดีขึ้นเท่านั้น เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าคุณจะรับมือกับการโจมตีของแบรนด์ได้อย่างไรก่อนที่จะมีการพัฒนา หากคุณรอให้สถานการณ์เกิดขึ้นก่อนที่จะสรุปวิธีการแก้ปัญหาคุณจะพบว่าตัวเองกำลังตัดสินใจอย่างหงุดหงิดและมีอารมณ์ สร้างนโยบายโซเชียลมีเดียของคุณก่อนที่คุณต้องการจริงๆ
ว่าจ้าง
เมื่อวางรากฐานแล้วก็ถึงเวลาที่จะสนทนาและเริ่มโต้ตอบกับผู้คน เมื่อถึงจุดนี้คุณอาจกำลังมองหาโอกาสที่จะออกไปพูดคุยกับผู้คนดังนั้นไปที่นั่น! ค้นหาผู้คนที่พูดถึงแบรนด์ของคุณและเริ่มสนทนากับพวกเขาจริง ๆ ใช้เครื่องมือ Twitter เพื่อค้นหาผู้คนในละแวกใกล้เคียงของคุณและฟังสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา ใช้โอกาสที่โซเชียลมีเดียให้คุณเป็นคนจริงและใช้มันเพื่อทำให้เป็นมนุษย์ของคุณออกไปจากความเชื่อหลักของคุณและดึงดูดผู้คนที่กำลังมองหาใครบางคนเช่นคุณ การมีส่วนร่วมเป็น“ ส่วนที่สนุกสนาน” ของโซเชียลมีเดีย
ตั้งค่ากระบวนการเพื่อดูการกระทำ
เมื่อคุณตัดสินใจเข้าสู่โซเชียลมีเดียแล้วคุณจะต้องตั้งค่าเครื่องมือบางอย่างเพื่อช่วยคุณตรวจสอบกิจกรรมเพื่อให้คุณรู้และเมื่อไหร่ที่จะเข้ามาในสัปดาห์ที่แล้วฉันพูดถึงเครื่องมือที่ใช้ความรู้สึกของ Twitter ที่ยอดเยี่ยม ระวัง ฉันเขียนโพสต์เมื่อไม่นานมานี้เกี่ยวกับวิธีค้นหาการสนทนาโดยการติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ที่แสดงเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมจำนวนหนึ่งและวิธีใช้งาน มันอาจจะคุ้มค่ากับการอ่านเนื่องจากโพสต์แสดงเครื่องมือเช่น Google Alerts, การค้นหา Twitter, การพูดถึงสังคมและอื่น ๆ อีกมากมาย
หวังว่าข้างต้นจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจ SMB กำหนดขั้นตอนแรกของพวกเขาลงในโซเชียลมีเดีย มีอะไรที่ฉันพลาดไปหรือคุณคิดว่าควรจะทำแตกต่างออกไป?
8 ความคิดเห็น▼
