แนวคิดของนาฬิกาเวลาสำหรับการติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงานมีการพัฒนาค่อนข้างน้อยตลอดหลายปีที่ผ่านมา และในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา Redcort Software มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากในการวิวัฒนาการ
บริษัท พัฒนาโปรแกรมซอฟต์แวร์เพื่อช่วยให้ธุรกิจติดตามเวลาและการเข้าร่วมของพนักงานในวิธีที่มีประสิทธิภาพจริง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท และข้อเสนอในสปอตไลต์ Small Business ของสัปดาห์นี้
$config[code] not foundธุรกิจทำอะไร
มอบซอฟต์แวร์นาฬิกาเวลาเสมือนให้แก่ธุรกิจ
Adam Carmichael ผู้จัดการสำนักงานบอกแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก“ กว่า 20 ปีที่เราได้พัฒนาขายและสนับสนุนซอฟต์แวร์นาฬิกาเวลาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เรายังพัฒนาและจัดหาทรัพยากรเวลาว่างและการเข้าร่วมที่ทุกคนสามารถใช้ได้”
ธุรกิจนิช
การให้บริการลูกค้าส่วนบุคคล
Carmichael กล่าวว่า“ เราตระหนักดีว่าลูกค้าของเราสมควรได้รับความชื่นชมอย่างแท้จริงสำหรับธุรกิจของพวกเขา ในยุคที่การบริการลูกค้าได้รับการเอาต์ซอร์ซและผิดพลาดอยู่ตลอดเวลาเรามุ่งมั่นที่จะจัดการกับการบริการลูกค้าแบบเก่าโดยมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อผู้อื่นตามที่เราต้องการได้รับการปฏิบัติ”
วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ
เพื่อช่วยเหลือเพื่อน
คาร์ไมเคิลอธิบายว่า“ ในปี 1980 ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของเราพัฒนาโปรแกรมนาฬิกาเวลาเรียบง่ายเพื่อตอบสนองความต้องการของเพื่อนและเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่น Virtual TimeClock ถูกทำเครื่องหมายสำหรับการขายทั่วไปในปี 1990 และเราได้พัฒนาซอฟท์แวร์นวัตกรรมที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าตั้งแต่เวลานั้น”
ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
ช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจ
Carmichael กล่าวว่า“ เราได้รับชัยชนะมาหลายครั้งในหลายปีที่ผ่านมา แต่จริงๆแล้วทุกครั้งที่เราได้ยินจากลูกค้าว่าซอฟต์แวร์ของเราทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นและซับซ้อนน้อยลงเราตื่นเต้น - และเราโชคดี เพื่อฟังเรื่องราวง่าย ๆ เหล่านั้นเป็นประจำ”
ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด
พัฒนาและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
ซีอีโอ Keith DeLong บอกแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก“ ในธุรกิจซอฟต์แวร์ที่ผ่านเวลาแม้ในช่วงเวลาสั้น ๆ เป็นความเสี่ยงที่มีอยู่ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีส่วนสำคัญของซอฟต์แวร์ของเราที่จะปรับโครงสร้างใหม่อย่างสมบูรณ์ ความท้าทายแรกของเราคือระบบปฏิบัติการใหม่สำหรับแพลตฟอร์มการประมวลผลของ Windows และ Mac ถัดไปเครือข่ายท้องถิ่นที่แพร่หลายแพร่หลายปฏิวัติการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ภายในแม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กที่สุด อินเทอร์เน็ตเปลี่ยนทุกอย่างอีกครั้งเนื่องจากเชื่อมต่อเราจากระยะไกลและทำให้เราออนไลน์อยู่เสมอ ไม่นานหลังจากลูกค้าเริ่มทำงานจริงบนโทรศัพท์แท็บเล็ตและอุปกรณ์มือถือน้ำหนักเบาที่หลากหลาย วันนี้ Internet of Things (IOT) และ Software as a Service (SaaS) กำลังสร้างนิยามใหม่และทำให้เราสร้างผลิตภัณฑ์ของเราขึ้นมาใหม่อีกครั้ง "
บทเรียน
มุ่งเน้นที่ลำดับความสำคัญเฉพาะ
DeLong กล่าวว่า“ ถ้าฉันสามารถทำมันได้ทั้งหมดฉันจะใช้เวลาปกติในการประเมินความสำคัญของฉัน ฉันต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากภายนอก ฉันจะเพิ่มการสะท้อนกลับ ในขณะที่ฉันจดจ่ออยู่กับสิ่งต่าง ๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันเรียนรู้ว่าฉันไม่มีวินัย การทำงานหนักแม้ในสิ่งที่ดียังไม่เพียงพอ เนื่องจากเวลาและทรัพยากรของฉันมี จำกัด ฉันต้องทำงานในสิ่งที่ดีที่สุด”
พวกเขาใช้เงินเพิ่มเป็น $ 100,000 อย่างไร
การตลาด
DeLong กล่าวว่า“ หากเรามีเงินเพิ่มอีก $ 100K เราจะใส่ไว้ในงบประมาณการตลาดอย่างแน่นอน มันแพงไปที่จะได้รับคำตอบที่ดีเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ”
วิธีการสื่อสารของทางเลือก
IM
Carmichael กล่าวว่า“ เราใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเพื่อสื่อสารตลอดทั้งวัน แม้ในขณะที่เรานั่งอยู่ติดกัน”
อ้างคำพูดที่ชื่นชอบ
“ รับคนที่ใช่บนรถบัส” จิมคอลลินส์จากดีไปมาก
DeLong อธิบายว่า“ การได้รับคนที่ถูกต้องบนรถบัสเป็นวิธีที่ง่ายต่อการจดจำว่าใครที่เราทำงานด้วยเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา สิ่งที่เราทำจะต้องเป็นรองเสมอ ทีมที่มุ่งมั่นซึ่งกันและกันเป็นอันดับแรกคือความคล่องตัวปรับตัวและยืดหยุ่น ในตอนท้ายของวันมันเป็นความสัมพันธ์เหล่านี้ที่ทำให้งานมีความหมายและน่าพอใจ ในฐานะผู้นำมันเป็นงานของฉันที่จะหาคนที่เหมาะสมบนรถบัสเพื่อช่วยให้ทุกคนหาที่นั่งที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเพื่อช่วยคนผิดให้ลงจากรถบัสที่ป้ายถัดไปของเรา ข้อความอ้างอิงที่เรียบง่ายและหลักการพื้นฐานที่สำคัญทำให้ฉันเปลี่ยนความคิดในฐานะผู้นำ”
* * * * *
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Biz Biz ขนาดเล็ก โครงการ
ภาพ: ซอฟต์แวร์ Redcort ภาพที่สอง: Clovis, California, ที่ Redcort Software มีสำนักงานใหญ่
ภาพ: ซอฟต์แวร์ Redcort
