Smackdown ตรวจสอบประสิทธิภาพ: ทำไมคำติชมของพนักงานแบบดั้งเดิมก็ไม่ทำงานอีกต่อไป

สารบัญ:

Anonim

ความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพนั้นเริ่มมีวิวัฒนาการ ประเพณีที่ได้รับเกียรติจากการประเมินพนักงานของคุณเป็นประจำทุกปีในแง่ของประสิทธิภาพการผลิตการปรับปรุงและการบรรลุเป้าหมายยังคงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจนับล้าน แต่วิธีที่พวกเขาใช้และดำเนินการประเมินเหล่านี้กำลังถูกปฏิรูปด้วยแนวโน้มและเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาตรฐานใหม่

ดังนั้นความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพจึงเปลี่ยนไปและคุณควรทำอย่างไรกับเรื่องนี้

$config[code] not found

ทำไมคุณควรใส่ใจเกี่ยวกับแนวโน้มการตรวจสอบประสิทธิภาพ

หากธุรกิจของคุณไม่ได้เสนอการตรวจสอบประสิทธิภาพมาตรฐานหรือถ้าคุณรู้สึกพึงพอใจกับกระบวนการที่คุณมีอยู่แล้วคุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณจึงควรใส่ใจกับการพัฒนาเหล่านี้

แต่ให้พิจารณาสิ่งนี้:

  • ความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพมีวัตถุประสงค์ อ้างอิงจากส Emplo การทบทวนประสิทธิภาพที่ทันสมัย“ มีบทบาทสำคัญในสายการสื่อสารที่เปิดกว้างระหว่างผู้จัดการและพนักงานระหว่างข้อเสนอแนะและความเงียบ มันเป็นโอกาสที่จะให้พนักงานรับทราบว่าพวกเขากำลังมองหาเพื่อส่งเสริมให้พวกเขามุ่งมั่นในระดับสูงของความสำเร็จและการหยิกปัญหาในตาก่อนที่พวกเขาจะเติบโตเป็นกุหลาบหนาม "
  • เทคทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นและถูกลง เทคโนโลยีทำให้เกือบทุกอย่างง่ายขึ้นเร็วขึ้นและราคาไม่แพง ดังนั้นความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพจะแตกต่างกันอย่างไร การผสมผสานเทคโนโลยีล่าสุดเข้าด้วยกันทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้นและทำให้เสียเวลาและเงินน้อยลง
  • พนักงานคาดหวังความทันสมัย หากคุณไม่ใช้มาตรฐานใหม่สำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพหนึ่งในคู่แข่งของคุณจะ และเนื่องจากพนักงานคาดหวังว่านายจ้างของพวกเขาจะเสนอความคิดเห็นและสิทธิประโยชน์ในการแข่งขันคุณจึงอาจดูด้อยกว่าเพราะเป็นเช่นนั้น

การปฏิเสธของรูปแบบดั้งเดิม

จากการวิจัยโดยมหาวิทยาลัยแคนซัสสเตทมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเคนตักกี้และมหาวิทยาลัยเท็กซัส A&M ทุกคนเกลียดการรับฟังความคิดเห็นเชิงลบในบริบทดั้งเดิม การรับการจัดอันดับเป็นตัวเลขในแต่ละหมวดหมู่เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการทำงานมีแนวโน้มที่จะเติมความโกรธแค้นและความหงุดหงิดให้กับผู้คน

ยิ่งไปกว่านั้นหัวหน้างานส่วนใหญ่เกลียดที่จะเติมเทมเพลตสูตรสำหรับการรีวิวของพนักงานทั้งหมด พวกเขาเห็นว่าเป็นการเสียเวลาและกระตือรือร้นที่จะได้รุ่นใหม่ที่ช่วยให้พวกเขาทำงานได้เร็วขึ้นและในแบบที่ดึงดูดความสนใจของพนักงาน

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การจัดการโครงการซึ่งครั้งหนึ่งเคยได้รับการจัดตำแหน่งเพื่อการจัดการและการจัดระเบียบงานกำลังพัฒนาเพื่อรวมตัวชี้วัดและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเพื่อช่วยในการประเมินผลของพนักงาน ตัวอย่างเช่น Taskworld อธิบายคุณสมบัติใหม่ดังนี้:“ เมื่อใดก็ตามที่งานเสร็จสมบูรณ์ผู้มอบหมายจะมีตัวเลือกในการให้ข้อเสนอแนะกับผู้รับมอบหมาย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้รับเข้าใจบริบทของข้อเสนอแนะ นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้สมาชิกในทีมของคุณให้ความเห็นย้อนกลับบ่อยๆ”

นอกจากนี้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการยังช่วยให้หัวหน้างานมีเครื่องมืออัตโนมัติที่โปร่งใสในการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานแต่ละคนตอบคำถามเช่น“ งานนี้เสร็จสมบูรณ์กี่งานแล้ว” และ“ บุคคลนี้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างไร”

ความต้องการหลายพันปีและการกำกับดูแล

Millennials ยังมีผลต่อวิธีการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน ในฐานะพนักงานหลายพันคนต้องการความคิดเห็นมากกว่าคนรุ่นอื่น ๆ พวกเขาต้องการให้งานของพวกเขาได้รับการยอมรับและต้องการฟังว่าพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้ปรับตัวได้อย่างเหมาะสมและก้าวหน้าต่อไป สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมกับงานของพวกเขามากขึ้นดังนั้นหากพวกเขาไม่สามารถรับมันได้ที่ บริษัท แห่งหนึ่งพวกเขาอาจออกไปเพื่อโอกาสอื่น

แน่นอนว่าทุกวันนี้หลายพันปีกำลังเริ่มก้าวเข้าสู่ตำแหน่งผู้กำกับดูแลและผู้จัดการมากขึ้น ดังนั้นแทนที่จะถามหัวหน้าของพวกเขาสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพมากขึ้นพวกเขากำลังดำเนินการตามข้อเสนอแนะเชิงบวกและใช้พวกเขาในการพัฒนาที่สลับซับซ้อนมากขึ้นและมีความคิดเห็นที่น่าสนใจสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา

ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์

เทคโนโลยีที่ทันสมัยยังช่วยให้หัวหน้างานมีโอกาสมากพอที่จะให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์แก่พนักงานของพวกเขา แทนที่จะรอจนถึงสิ้นปีหรือแม้แต่ตอนจบของโครงการการแชทอย่างรวดเร็วผ่านโปรแกรมส่งข้อความด่วนหรือเธรดอีเมลที่รัดกุมอาจเพียงพอที่จะรับรู้ปัญหาในเชิงรุกและแนะนำหลักสูตรเพื่อแก้ไข โหมดผลตอบรับแบบว่องไวนี้ช่วยให้สามารถเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้นและมีความพึงพอใจมากขึ้นพนักงานที่ได้รับข้อมูลตลอดทั้งโครงการ

ธุรกิจของคุณพร้อมที่จะก้าวไปกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หรือไม่? คุณไม่จำเป็นต้องเลียนแบบวิธีการของ บริษัท อื่น แต่อย่างน้อยคุณควรเรียนรู้จากมาตรฐานและความคาดหวังใหม่ที่เริ่มพัฒนาและทบทวนกลยุทธ์ของคุณตามนั้น ความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ดีขึ้นสามารถนำไปสู่ขวัญกำลังใจที่สูงขึ้นประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและโดยรวมซึ่งเป็น บริษัท ที่ทำงานได้ดีขึ้น

ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock

2 ความคิดเห็น▼