ดี? สิ่งแรกที่คุณคิดคืออะไร ล้มละลาย? โง่? ล้าหลัง? แน่นอนว่านี่จะต้องเป็นคำถามที่หลอกลวง มันคือ 2012 ทุกธุรกิจมีเว็บไซต์ ขวา?
ตกลงมันเป็นคำถามที่หลอกลวง ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กมากกว่าครึ่งมีเว็บไซต์จริง - โดยไม่สนใจข้อเท็จจริงที่ว่านั่นหมายความว่ายังมีอีกครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีเว็บไซต์ - ส่วนใหญ่ของพวกเขาไม่เพียงพอที่จะทำให้แน่ใจในเชิงรุก การทำงาน คุณใช้เปลือกของการเปลี่ยนแปลงเพื่อเลือก บริษัท ออกแบบเว็บในตอนแรกดังนั้นทำไมคุณไม่ได้รับประกันภัยเพื่อปกป้องมัน
$config[code] not foundเนื่องจากงบประมาณที่ จำกัด บริษัท ทุกวันนี้มีความระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับที่ที่เงินดอลลาร์ของพวกเขาไปและในฐานะธุรกิจขนาดเล็กคุณอาจไม่มีทรัพยากรที่จะอุทิศให้กับระบบตรวจสอบภายในเต็มเวลา และตรงไปตรงมาเมื่อเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้ในขณะนี้รายการสิ่งที่ต้องทำของคุณไม่สูง
David Nizen รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ iGLASS Networks ผู้ให้บริการตรวจสอบเครือข่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่กล่าวว่า“ การตรวจสอบเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพนั้นเหมือนกับแผนการกู้คืนความเสียหาย” “ คุณเพียงต้องการและซาบซึ้งเมื่อเกิดภัยพิบัติ แต่ถ้าคุณทิ้งมันไว้คุณจะถูกไฟไหม้ในที่สุด บ่อยครั้งที่ภัยพิบัติจะกลายเป็นราคาแพงกว่าที่ควรจะเป็นหากคุณวางแผนล่วงหน้า ออนซ์ของการป้องกันมีค่ารักษาปอนด์ (เบ็นแฟรงคลินพูดอย่างนั้น)”
มันช่างเลวร้ายจริงๆ
คุณรู้ว่าสถานะออนไลน์ของคุณมีความจำเป็นเพียงใด เป็นหัวใจของโครงการการตลาดโดยรวมของคุณและแหล่งที่มาของโอกาสในการขายและรายได้ที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ และสนับสนุนทั้งหมดนี้คือเครือข่ายไอทีหลักของธุรกิจของคุณ เครือข่ายของคุณเป็นรากฐานที่ธุรกิจของคุณสร้างขึ้นมอบอำนาจและสนับสนุนเว็บไซต์อีเมลจุดขายและอื่น ๆ อีกมากมาย มันเชื่อมโยงลูกค้าของคุณเข้ากับบริการและสินค้าของคุณพนักงานกับระบบการขายและการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการและการจัดการกับข้อมูลและแอพพลิเคชั่นที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจที่สำคัญ ดังนั้นถ้าเป็นตอนกลางดึกในขณะที่คุณฆ่ามังกรในโหมดสลีปเครือข่ายของคุณจะลดลง มันช่างเลวร้ายขนาดไหน?
การสูญเสียผลผลิตของพนักงาน สูญเสียลูกค้า การสูญเสียรายได้ประมาณ 1.7 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปีจากการสำรวจของ CDW ลูกค้าไม่ดีจากประสบการณ์ที่ไม่ดีกับธุรกิจของคุณ สูญเสียโอกาสทางธุรกิจให้กับคู่แข่งที่เป็นเพียงแค่คลิกไป…รายการจะดำเนินต่อไป ในระยะสั้นค่อนข้างเลว
“ สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นคือการหยุดทำงานซึ่งพนักงานไม่ได้ทำงานหรือป้องกันไม่ให้ลูกค้าทำธุรกิจกับคุณ” นิเซ็นกล่าว “ สิ่งที่เจ็บปวดที่สุดจากมุมมองของเจ้านายของคุณโดยเฉพาะคือการหยุดทำงานซึ่งสามารถป้องกันได้หากคุณรู้เพียงปัญหาล่วงหน้า”
ฉันจะเห็นปัญหาอะไรบ้าง
$config[code] not foundในขณะที่ปัญหาเครือข่ายมาในรสชาติและขนาดทั้งหมด Nizen ระบุปัญหาทั่วไปบางอย่างที่อาจเกิดขึ้น:
- ดิสก์ไดรฟ์เต็มรูปแบบ
- ระบบมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ
- โหลดระบบสูงเกินไป
- แอปพลิเคชันหรือกระบวนการที่สำคัญกำลังจะตาย
- เว็บไซต์หลักล้มเหลวในการโหลด
- ความล้มเหลวทางกายภาพของฮาร์ดแวร์
- เครือข่ายขัดข้อง (ตัดไฟเบอร์, ลูปการรูต, การเดินทางคำราม)
- เวลาแฝงของเครือข่าย
ถึงกระนั้นปัญหาที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นคือปัญหาที่สามารถป้องกันได้ (หรือแก้ไขได้เร็วขึ้น) ผู้วิ่งขึ้นมาก็ไม่รู้ว่ามันกำลังเกิดขึ้นเลย
ฉันจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันพวกเขา
ข่าวดีก็คือมีข้อควรระวังเล็กน้อยที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายหยุดทำงานน้อยที่สุด SLAC National Accelerator Library ที่ Stanford เป็นรายการทำงานของเครื่องมือตรวจสอบเครือข่าย แต่ก็มีตัวเลือกมากถึงสี่ตัวเลือก:
- จ้างผู้ชาย IT ภายในองค์กร: สิ่งนี้จะมีราคาแพงเนื่องจากการสนับสนุนทางเทคนิคไม่ถูกและคุณต้องหวังว่าเขาไม่จำเป็นต้องนอนใน 24 ชั่วโมงต่อวัน 365 วันต่อปีซึ่งคุณต้องการให้เครือข่ายของคุณทำงาน
- ซอฟต์แวร์ฟรี: ใช่คำศัพท์ฟรีกำลังเกิดขึ้น แต่ยังไม่เรียกวันนี้ เช่นเดียวกับการถ่ายภาพสต็อกคุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไปและคุณหรือใครบางคนในทีมงานของคุณจะต้องเร่งความเร็วในการปรับใช้และบำรุงรักษาแพคเกจที่คุณตัดสินใจเล่นการพนัน
- ซอฟต์แวร์ที่ต้องชำระเงิน: คุณจะได้รับตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับสิ่งที่คุณต้องการ แต่คุณยังคงเป็นคน IT ของคุณโดยเชื่อว่าโปรแกรมที่ใช้คอมพิวเตอร์จะดูแลโปรแกรมเครือข่ายที่ใช้คอมพิวเตอร์จะบำรุงรักษาและตรวจสอบไดนามิก เปลี่ยนเครือข่ายไอที
- Outsourcing: มันจะยังคงมีราคาแพง แต่เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดที่ให้ความคุ้มครองเต็มรูปแบบเนื่องจากคุณจะมีวิศวกรที่ทำการตรวจสอบในขณะที่คุณกำลังดำเนินธุรกิจ คุณจะไม่ปวดหัวที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมวันหยุดพักผ่อนวันลาป่วยและการขัดสี
ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้ทุกอย่างอยู่ในเช็ค
- อย่าเพิกเฉย syslog และกับดัก: แพลตฟอร์มการตรวจสอบจำนวนมากทำงานได้ดีในการสำรวจโดยใช้โปรโตคอลเช่น ICMP ping และ SNMP แต่หลาย ๆ คนไม่สามารถลงทุนเวลาในการตั้งค่าข้อความ syslog และกับดัก SNMP การตรวจสอบระยะไกลชนิดนี้สามารถประเมินค่าได้ในการตรวจจับข้อผิดพลาดและปัญหาร้ายแรงที่มีการรายงานโดยส่วนประกอบที่สำคัญเช่นเซิร์ฟเวอร์และเราเตอร์ คุณจะต้องมีตัวรวบรวมกับดักเพื่อดำเนินการและแจ้งเตือนข้อมูลนี้ แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายาม
- ข้อมูลที่สำคัญสมควรได้รับเกณฑ์: หลายครั้งที่ลูกค้าปรับใช้ระบบการตรวจสอบที่รวบรวมข้อมูลจำนวนมาก แต่ไม่มีการระบุเกณฑ์ใด ๆ เป็นเรื่องดีที่คุณสามารถดูกราฟการใช้งานดิสก์ที่สวยงาม แต่หากคุณไม่ได้กำหนดเกณฑ์ไว้คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าวในเวลา 3:00 น. ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบว่าพื้นที่กำลังจะหมด
- SNMP ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดเสมอ: SNMP มักเป็นสิ่งที่ให้การเก็บข้อมูลส่วนใหญ่ของเรา ที่กล่าวว่าอุปกรณ์บางอย่างไม่สนับสนุนหรือทำงานได้ไม่ดีในการนำมาใช้ บ่อยครั้งที่มีอินเตอร์เฟสระดับการเรียก (CLI) หรือโปรโตคอลอื่นที่เหมาะสมกว่าในการรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อทำงานให้ถูกต้อง สำหรับเซิร์ฟเวอร์ Windows โดยเฉพาะให้ใช้ WMI / WinRM สำหรับการรวบรวมข้อมูลและยูทิลิตีเช่น SNARE เพื่อส่งต่อเหตุการณ์ Windows เป็นข้อความ syslog แพลตฟอร์มที่คุณเลือกจะต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรวมวิธีการรวบรวมข้อมูลได้หลายวิธี
- อย่าพึ่งพาตัวแทน: ระบบที่ใช้ระบบตัวแทนคุณจะต้องติดตั้งรหัสหรือโปรแกรมขนาดเล็กลงบนเครื่องที่จะตรวจสอบ หากตรวจพบปัญหาในเครื่องนั้นตัวแทนจะส่งการแจ้งเตือนไปยังระบบตรวจสอบซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะส่งอีเมลหรือ SMS ถึงคุณ ปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวแทนคือถ้าเครื่องล้มเหลวและลงไปดังนั้นตัวแทนจึง ใช้ระบบที่ไม่ขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่ต้องการตรวจสอบ
- พิจารณาการใช้ธุรกรรมสังเคราะห์: คุณไปที่เว็บไซต์กี่ครั้งเพื่อค้นพบว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้โพสต์ดาวน์โหลด ฯลฯ เพียงเพราะเว็บไซต์เปิดใช้งานและเข้าถึงไม่ได้หมายความว่ามันใช้งานได้จริง ธุรกรรมสังเคราะห์ช่วยให้คุณสามารถ 'ดำน้ำลึก' และทำให้ไซต์หรือแอปพลิเคชันผ่านก้าวของมัน ทดสอบโดยอัตโนมัติและเป็นระบบเพื่อความพร้อมใช้งานและการทำงานที่ถูกต้องของระบบคีย์ ตัวอย่างเช่นธุรกรรมสังเคราะห์อาจจำลองการเข้าถึงเว็บไซต์เข้าสู่เว็บไซต์ดาวน์โหลดไฟล์จากนั้นออกจากระบบ - ทุก 5 นาที
- มีแผนสำรอง: เพื่อป้องกันภัยพิบัติคุณต้องสำรองข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดค่าในเราเตอร์ของคุณหรือไฟล์บนพีซีและเซิร์ฟเวอร์ของคุณมีบริการมากมายที่จะช่วยให้คุณกลับมายืนได้ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวอย่างรุนแรง หากคุณเคยมีดิสก์ไดรฟ์ที่ล้มเหลวบนพีซีหรือแล็ปท็อปสิ่งนี้จะชัดเจนสำหรับคุณ บริษัท อย่าง Carbonite และ Mozy จัดทำบริการสำรองข้อมูลราคาไม่แพงให้กับคนทั่วไปในราคาเพียง $ 50 ต่อปีสำหรับผู้บริโภคและอีกมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- ความสะดวกในการทำงานร่วมกัน: บริษัท ต่างชาตินั้นอาจมีการกำหนดราคานักฆ่าและแม้แต่แพลตฟอร์มการตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพ แต่เมื่อพวกเขาโทรหาคุณตอนตี 2 คุณจะสามารถเข้าใจพวกเขาได้หรือไม่
การตรวจสอบที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยุ่งยากในการใช้งานและไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากความพยายามและทักษะในการบำรุงรักษา มีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จะซื้อการวิเคราะห์และการพัฒนาที่ต้องทำการนำไปใช้งานและการปรับแต่งจากนั้นทำการอัปเดตอัพเกรดและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ต้องรอจนกว่าคุณจะเจอปัญหาไฟดับหนึ่งครั้งเพื่อทำตามขั้นตอนเพื่อให้ระบบทำงานแทน
ภาพถ่ายคำถามผ่านทาง Shutterstock
9 ความคิดเห็น▼
