วันในชีวิตของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ประกอบการอาจไม่น่าตื่นเต้นอย่างที่คุณคาดหวัง มันมักจะเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานซ้ำ ๆ เช่นการกรอกแบบฟอร์มการรับสายสแกนอีเมลและกำหนดเวลาการประชุม รายการสิ่งที่ต้องทำมีลักษณะเหมือนกันในแต่ละสัปดาห์ซึ่งน่าเบื่อมาก
ชาวอเมริกันต้องการผู้ช่วย AI ส่วนตัวของพวกเขาเอง
การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ (PDF) โดย บริษัท Conversica ซึ่งตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนียได้แสดงให้เห็นว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของชาวอเมริกันทั้งหมดต้องการให้ผู้ช่วย AI ส่วนตัวของพวกเขาช่วยทำงานอัตโนมัติเช่นนี้
$config[code] not foundผู้ช่วยเสมือนช่วยให้การดำเนินธุรกิจตามปกติเป็นไปโดยอัตโนมัติ
จากข้อมูลของ Conversica ซึ่งให้บริการซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์สนทนา (AI) บนคลาวด์สำหรับการตลาดและการจัดการการแปลงยอดขาย 52% ของชาวอเมริกันกล่าวว่าพวกเขาต้องการมีผู้ช่วย AI ชาวอเมริกันรู้สึกว่าด้วยผู้ช่วย AI ที่ช่วยในการทำงานพวกเขาจะมีประสิทธิผลมากขึ้น
Conversica มาถึงการค้นพบนี้หลังจากทำการสำรวจชาวอเมริกัน 1,000 คนเพื่อหาประโยชน์ที่เป็นไปได้ของ AI และวิธีที่ผู้คนมองเห็นเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่นี้ผสมผสานกับการทำงานและชีวิตส่วนตัวของพวกเขา
จากผู้ตอบแบบสอบถาม 26% กล่าวว่าพวกเขาต้องการให้ผู้ช่วย AI ส่วนตัวของพวกเขาบรรเทาภาระงานที่ทำซ้ำ ๆ เจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาต้องการให้ผู้ช่วย AI บรรเทาการทำงานที่ไม่ได้ใช้ทักษะของพวกเขา
“ ในความเป็นจริงผู้ช่วยมนุษย์ก็ควรมีผู้ช่วย AI เพื่อทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นและลดภาระงานประจำ” อเล็กซ์เทอร์รี่ซีอีโอของ Conversica กล่าวในการแถลงข่าว
การเพิ่มขึ้นของโซลูชั่น AI เพื่อแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ
ปัญญาประดิษฐ์กำลังแพร่หลายมากขึ้นในที่ทำงานสมัยใหม่ มันปรากฏในหลากหลายรูปแบบตั้งแต่การกำหนดราคาและโซลูชัน AI สินค้าคงคลังของ eBay สำหรับผู้ขายจนถึงผลิตภัณฑ์ Artificial Design Intelligence (ADI) ของ Wix ที่สร้างเว็บไซต์โดยอัตโนมัติสำหรับคุณและผู้ช่วยเสมือนจริงเช่น Cortana ของ Microsoft
ธุรกิจขนาดเล็กที่มีความชำนาญทางเทคโนโลยีพบว่าการใช้โซลูชั่นปัญญาประดิษฐ์เหล่านี้เป็นส่วนเสริมที่สมบูรณ์แบบสำหรับการดำเนินงานของพวกเขาเพราะ AI ไม่ยอมแพ้ต่ออารมณ์เช่นความเบื่อหน่าย AI ไม่ได้ต่อสู้กับความรู้สึกทางกายภาพเช่นความเจ็บปวดและความเหนื่อยล้าซึ่งหมายความว่ามันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเรียงลำดับข้อมูลทางธุรกิจจำนวนมากและจัดการโครงการของคุณเป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยไม่เหนื่อย
ร้อยละสิบแปดของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดในการศึกษาของ Conversica กล่าวว่าพวกเขาเห็นว่า AI เป็นก้าวกระโดดครั้งต่อไปหลังจากคอมพิวเตอร์ ประมาณ 26 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่า AI เป็นตัวเลือกสำหรับการทำให้งานใช้เวลานานขึ้นง่ายขึ้น
“ สิ่งที่เราเห็นคือจุดเปลี่ยนในการรับรู้แบบอเมริกันเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์และความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นซึ่ง AI สามารถแก้ปัญหาทางธุรกิจที่แท้จริงและช่วยให้คนงานมีประสิทธิผลและประสบความสำเร็จมากขึ้น” เทอร์รี่กล่าวเสริม
หุ่นยนต์จับมือมนุษย์ถ่ายภาพผ่าน Shutterstock
