ค่าใช้จ่ายแอบแฝงของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือ

ในธุรกิจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นดอลลาร์และเซนต์ มันง่ายมาก

คุณอาจถูกล่อลวงให้คิดว่าบริการอินเทอร์เน็ตทั้งหมดเหมือนกัน ไม่มีอะไรผิดปกติมากขึ้น

บริการที่มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดอาจมีสาเหตุมาจากความเร็วช้าการสนับสนุนที่ จำกัด และข้อ จำกัด อื่น ๆ และความแตกต่างระหว่างบริการธุรกิจและบริการอินเทอร์เน็ตที่อยู่อาศัยมักจะถูกคัดสรรมาเนื่องจากค่าใช้จ่าย - แต่ไม่ควร

$config[code] not found

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันได้รับโทรศัพท์จำนวนมากจากเจ้าของธุรกิจผู้จัดการฝ่ายไอทีและผู้จัดการสำนักงานเมื่อบริการอินเทอร์เน็ตของพวกเขาหยุดทำงานเพื่อรู้ว่ามันอาจเป็นหายนะทางธุรกิจเมื่อคุณไม่มีการเชื่อมต่อ - หรือคุณมีบริการอินเทอร์เน็ตช้ามาก - เป็นชั่วโมง หรือวันสิ้นสุด

นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการเข้าถึงและบริการรายเดือนที่คุณจ่ายให้กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (“ ISP”) แล้วยังมีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เห็นได้ชัดน้อยลง

มาแยกแยะปัญหาที่แท้จริงและสิ่งที่พวกเขาอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเพื่อวัดความสำคัญของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอย่างไร?

ก่อนอื่นคุณต้องหยุดคิดว่าธุรกิจของคุณพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างไร

โทรศัพท์

กาลครั้งหนึ่งนานมานี้ธุรกิจมีสายโทรศัพท์ที่แตกต่างกันมากมาย (หรือที่รู้จักกันในชื่อ POTS หรือบริการโทรศัพท์ธรรมดา ') หรืออาจเป็นสาย T1 ดิจิทัลที่เชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์ภายในที่จัดการงานของการเชื่อมต่อและถ่ายทอดสายโทรศัพท์ในและ ออกจากสำนักงานของคุณ Ahh เหล่านั้นเป็นวัน! อาจจะมีหนึ่งบรรทัดมีไฟดับ แต่คุณยังต้องให้คนอื่นพึ่งพา

อย่างไรก็ตามในตลาดปัจจุบันผู้คนจำนวนมากใช้บริการโทรศัพท์ VoIP โดยใช้เทคโนโลยีเช่น SIP trunking (Session Initiation Protocol) ที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อสร้างการโทรเดียวกัน แน่นอนว่าคุณยังคงมีระบบโทรศัพท์หรือกล่องขนาดเล็กอย่างน้อยเพื่อรองรับการกำหนดเส้นทาง IP แต่เมื่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้จะไม่มีบริการโทรศัพท์ของคุณ

บริการคลาวด์

ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากบริการคลาวด์ในวันนี้ จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าธุรกิจขนาดเล็กใช้บริการคลาวด์โดยเฉลี่ยหกบริการ

แม้ว่าบริการคลาวด์บางอย่างสามารถบันทึกข้อมูลในเครื่องและส่งกลับไปยังระบบคลาวด์เมื่อการเชื่อมต่อเกิดขึ้นอีกครั้งบริการคลาวด์ส่วนใหญ่ไม่ได้ถูกออกแบบมา เมื่อคุณล้มลงคุณจะไม่ทำงาน ระยะเวลา

ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของปัญหาดังกล่าวคือสิ่งที่ฉันเห็นบ่อยครั้งในร้านค้าไวน์ในพื้นที่ของฉันและแม้แต่ร้านกาแฟที่ใช้โซลูชันการขาย ณ จุดขายบนคลาวด์บนแท็บเล็ตเพื่อเรียกยอดขาย ข้อเสนอเหล่านี้เป็นทางออกที่ดีและเครื่องมือการรายงานและการจัดการที่ยอดเยี่ยม แต่แอพเหล่านี้อาศัยอยู่ในคลาวด์ ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือหมายความว่ามันไม่ทำงาน ซึ่งอาจเป็นอันตรายถึงชีวิตหรืออย่างน้อยก็เป็นเรื่องที่สร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อธุรกิจที่มีปริมาณการค้าปลีกสูง

คนงานระยะไกล

วันนี้ธุรกิจมีคนทำงานระยะไกลมากขึ้นกว่าเดิม ธุรกิจบางอย่างไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีพวกเขา คุณอาจกำลังคิดว่าถ้าที่บ้านหรือที่ร้านอินเทอร์เน็ตทำงานทำไมฉันจะสูญเสียการเข้าถึง? นี่เป็นเพราะแหล่งอินเทอร์เน็ตที่คุณใช้นั้นแตกต่างจากแหล่งอินเทอร์เน็ตของธุรกิจของคุณ พวกเขาเป็นสองเครือข่ายแยกต่างหากที่เชื่อมต่อในคลาวด์ หากอินเทอร์เน็ตธุรกิจของคุณขาดการเชื่อมต่อกับคลาวด์นั้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ๆ จะไม่สามารถเข้าถึงได้

อีเมลและระบบ

จากนั้นมีปัญหาในการเข้าถึงทรัพยากรเครือข่ายของคุณ ทรัพยากรเหล่านั้นอาจเป็นเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่โฮสต์ด้วยตนเองหรืออาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ VPN / Terminal เพื่อแชร์ไดรฟ์กับข้อมูลในเครือข่าย หากไม่สามารถเข้าถึงระบบบริการลูกค้าระบบใบสั่งขายหรืออีเมลเก่าแบบเดิมคุณจะเสียการผลิต

ความช้า

ความน่าเชื่อถือไม่ได้เป็นเพียงปัญหาการหยุดทำงานเต็มรูปแบบ

ในความเป็นจริงสิ่งที่มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเป็นประจำมากกว่าการหยุดทำงานเต็มรูปแบบคือปัญหาการเชื่อมต่อ..often ถูกอ้างถึงโดยประเภทนักเทคนิคว่า“ การสูญเสียแพ็คเก็ต”

ไม่มีปัญหาที่จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือและมีช่วงเวลาที่มีการสูญเสียแพ็กเก็ตจำนวนมากเนื่องจากมีการหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์ การสูญเสียแพ็คเก็ตหมายถึงการส่งข้อมูลไม่ได้เกิดขึ้นในการไหลที่สอดคล้องกันอย่างราบรื่นที่จำเป็น ในสำนักงานของคุณคุณจะสังเกตเห็นว่าสิ่งนี้เป็นการขัดจังหวะในการโทร VoIP ของคุณหรืออาจเกิดความล่าช้าในการดึงเว็บเพจหรือส่งอีเมลหรือระบบแช่แข็งหรือช้ามากหากแอปพลิเคชันธุรกิจของคุณโฮสต์อยู่ในคลาวด์

ปัญหาความน่าเชื่อถือไม่ใช่ทั้งหมดนี้เป็นผลโดยตรงจากระดับการให้บริการ แต่ระดับการให้บริการเป็นส่วนสำคัญของมัน

การคำนวณต้นทุน

ลองใส่ตัวเลขบางส่วนเกี่ยวกับการสูญเสียบริการอินเทอร์เน็ต (หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือช้าหรือบริการหยุดชะงัก)

เราจะใช้ตัวอย่างของ XYZ Consulting Inc. มีหลายวิธีในการคำนวณค่าใช้จ่ายการหยุดทำงาน แต่เราจะทำให้มันง่ายและมุ่งเน้นไปที่สองสิ่ง: จำนวน XYZ ต้องจ่ายพนักงานแม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถ ในการทำงานและยอดขายที่หายไปจากประสบการณ์ของ บริษัท

สมมติว่าพนักงานสี่คนแต่ละคนมีรายได้เฉลี่ย 60,000 ดอลลาร์ต่อปีรวมถึงต้นทุนผลประโยชน์ จากการทำงานเต็มเวลา (40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์) ธุรกิจใช้เวลาประมาณ $ 28.85 ต่อชั่วโมงสำหรับพนักงานแต่ละคน

หากพนักงานสี่คนนั้นแต่ละคนสูญเสียเวลาในการผลิต 4 ชั่วโมงในแต่ละเดือนนั่นคือจำนวนเงิน $ 462.00 เพียงจ่ายสำหรับเวลาที่สูญเสียในแต่ละเดือน

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด

พิจารณารายได้ที่หายไปซึ่งธุรกิจของคุณอาจพลาด สมมติว่าพนักงานแต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างหรือสนับสนุนอย่างมีนัยสำคัญถึง $ 150,000 ในการขายต่อปีต่อคน นั่นคือ $ 72.12 ต่อชั่วโมงในกิจกรรมการขาย คูณด้วยเวลาพนักงานที่สูญเสีย 4 ชั่วโมงโดยคนสี่คนและนั่นคือ $ 1,154 ในการสูญเสียยอดขายรายเดือน

เพิ่มการชดเชยที่คุณต้องจ่าย ($ 462) พร้อมกับยอดขายที่หายไป ($ 1,154) และค่าใช้จ่ายรวมกันเป็น $ 1,616.00 แต่คุณคิดว่าพวกเขาสามารถทำสิ่งอื่นในช่วงเวลานั้นใช่ไหม ใช่ แต่คิดว่าคุณต้องพึ่งพาคอมพิวเตอร์และระบบของคุณอย่างไร ดังนั้นสมมติว่าพนักงานแต่ละคน 75% ขึ้นอยู่กับระบบไอที ทวีคูณ 0.75 x 1616 และคุณจะได้รับ $ 1,212.00 ที่สูญเสียไปในแต่ละเดือนในด้านผลผลิตและยอดขาย

คุณสามารถรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในราคาถูกกว่ามากในแต่ละเดือน!

วิธีหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายแอบแฝงเหล่านั้นโดยการเลือกผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

การเลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้และการเลือกใช้บริการธุรกิจความเร็วสูงเมื่อเทียบกับบริการผู้บริโภคสามารถป้องกันการสูญเสียได้ นี่คือคำถามที่จะถาม:

• ISP มีประวัติที่มั่นคงในการสนับสนุนลูกค้าธุรกิจของพวกเขาหรือไม่?
• ประวัติการทำงานของพวกเขาคืออะไร
• ISP นั้นมีแกนนำอินเทอร์เน็ตเป็นของตัวเองและเป็นเจ้าของหรือไม่ หากพวกเขาไม่ได้และพวกเขาเป็นเพียงการขายต่อคนอื่นคุณไม่ทราบว่าคุณได้รับอะไรและประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ตของคุณอาจได้รับผลกระทบ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตชั้นนำไม่เพียง แต่เป็นเจ้าของแบ็คโบน IP ของตัวเองเท่านั้นพวกเขายังแลกเปลี่ยนการรับส่งข้อมูลกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ที่มีคะแนน“ พบฉัน” หลายจุดเพื่อให้มั่นใจว่าการรับส่งข้อมูลของคุณสามารถใช้เส้นทางที่ดีที่สุด ISP ที่มีจุดเชื่อมต่อไม่กี่จุดอาจทำให้แพ็คเก็ตของคุณใช้เส้นทางที่ยาวและช้ากว่าเส้นทางที่ตรงกว่าและเร็วกว่า
• ความพร้อมใช้งานแบบใดที่พวกเขามีไม่เพียง แต่สำหรับช่างเทคนิคที่สนับสนุนระดับเริ่มต้นเท่านั้นที่คุณอาจจะพูดคุยด้วย แต่สำหรับเจ้าหน้าที่ด้านวิศวกรรมที่ต้องการตรวจสอบปัญหาที่ใหญ่กว่า
• หากตลาดเป้าหมายของคุณคือผู้บริโภคไม่ใช่ธุรกิจ ISP มีลูกค้าผู้บริโภคจำนวนมากหรือไม่ นี่คือสาเหตุที่สำคัญ: ถ้าเป็นเช่นนั้นลูกค้าของคุณหลายคนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณได้โดยไม่ต้องกระโดดจากเครือข่ายหนึ่งไปยังอีกเครือข่าย ทุกอย่างอยู่บนเครือข่ายเดียวกันซึ่งช่วยให้ประสิทธิภาพดีขึ้น
• พวกเขาสามารถนำเสนอธุรกิจของคุณด้วยโซลูชั่นแบบครบวงจรด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งซึ่งทั้งสองสามารถประหยัดเงินและให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ธุรกิจของคุณทำได้ดีที่สุด?

การพิจารณาทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณประหยัดจากอาการปวดหัวที่ใหญ่กว่าไม่ต้องพูดถึงค่าใช้จ่ายในระยะยาว

ไม่มีรูปภาพอินเทอร์เน็ตผ่าน Shutterstock

9 ความคิดเห็น▼