การช้อปปิ้งแบบบริการตนเองนั้นเป็นที่นิยมในซุปเปอร์มาร์เก็ตร้านขายยาพ่อค้ามวลชนและศูนย์ปรับปรุงบ้าน ระบบการชำระเงินด้วยตนเองจะสร้างธุรกรรมมูลค่า 70 พันล้านดอลลาร์ในปี 2547 จากการศึกษาใหม่จากกลุ่มที่ปรึกษาของ IHL การศึกษาตลาดระบบชำระเงินด้วยตนเองในอเมริกาเหนือปี 2004 ยังคาดการณ์ว่ามูลค่าของธุรกรรมเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 330,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2550 เนื่องจากมีการใช้งานระบบจำนวนมากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
$config[code] not foundในร้านค้าที่ใช้ระบบชำระเงินด้วยตนเองมากถึง 40% ของจำนวนธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านการชำระเงินด้วยตนเองทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถให้ความช่วยเหลือลูกค้าเพิ่มเติมภายในทางเดินเพื่อช่วยลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ Home Depot มีช่องทางการชำระเงินด้วยตนเองมากกว่า 3,200 เลน
ผู้เล่นเทคโนโลยีสำคัญในการชำระเงินด้วยตนเอง ได้แก่ NCR, IBM และ Fujitsu Transaction Solutions ปัจจุบัน NCR ครองตลาด แต่ไอบีเอ็มและฟูจิตสึเพิ่งเข้ามาต่อสู้กับการเข้าซื้อกิจการที่สำคัญทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จในจุดขาย
บทสรุปของรายงาน $ 1,695 นี้เกี่ยวกับการชำระเงินด้วยตนเองค้าปลีกสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของ IHL
ระบบการชำระเงินด้วยตนเองยังคงทำให้ผู้ซื้อแบบดั้งเดิมจำนวนมากผิดหวัง แต่แนวโน้มการช็อปปิ้งของร้านขายของชำแสดงการเปลี่ยนแปลงรูปแบบที่ทำให้การชำระเงินด้วยตนเองมีแนวโน้มที่จะได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วมากขึ้น แทนที่จะหยุดทุกสัปดาห์เพื่อซื้อของที่จำเป็นทั้งหมดผู้ซื้อกำลังเยี่ยมชมซูเปอร์มาร์เก็ตบ่อยขึ้นและซื้อสินค้าน้อยลง แนวโน้มนี้ควรดำเนินต่อไปในกลุ่มนักช้อปอายุน้อยกว่าและในรุ่นเบบี้บูมเมอร์เมื่อมันเกษียณและมีเวลามากขึ้นในมือ
เจ้าของร้านชอบประหยัดแรงงานที่มีอยู่ในการชำระเงินด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจลงทุนในด้านการตลาดและการศึกษาเพื่อส่งเสริมการใช้งาน มองหาการชำระเงินด้วยตนเองเพื่อย้ายตลาดทั้งขึ้นและลงเนื่องจากผู้คนเริ่มใช้มันในกลุ่มหลัก ๆ เมื่อมันได้รับการยอมรับการให้ทิปจุดของมันควรจะกลายเป็นสากล อย่าลืมมีบางครั้งที่คนไม่ต้องการใช้ระบบบอกเวลาอัตโนมัติ
