ชาวอเมริกันถูกกำหนดให้ใช้จ่ายช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ใหญ่ ในความเป็นจริงตัวเลขจาก Adobe Analytics รายงานว่าการใช้จ่ายออนไลน์เพียงอย่างเดียวจะสูงถึง 124100000000 $ เพื่อป้องกันการก่ออิฐและการขายปูน
ยิ่งไปกว่านั้น Deloitte รายงานว่าผู้คนจะใช้จ่าย $ 525 สำหรับของขวัญซึ่งคิดเป็น 20% จาก $ 430 ในปี 2017
ฤดูกาลการจัดส่งสินค้าวันหยุด 2018
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กพูดคุยกับ Georgianna W. Oliver ผู้ก่อตั้ง Package Concierge®เพื่อให้เธอได้รับการคาดการณ์ครั้งใหญ่ 8 ประการสำหรับฤดูกาลขนส่งในช่วงวันหยุดปี 2018
$config[code] not foundจัดส่งฟรีจะเป็นนอร์ม
แนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดอาจเป็นการแข่งขันเพื่อให้จัดส่งฟรี เป้าหมายเริ่มต้นลูกบอลกลิ้งโดยเสนอการจัดส่งฟรีสองวันสำหรับรายการตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 22 ธันวาคม
Walmart เสนอรุ่นของตัวเองในไม่ช้ารายการที่มีราคา $ 35 หรือมากกว่า เมื่อไม่นานมานี้อเมซอนได้กระโดดขึ้นและส่งถุงมือฟรีสำหรับวันหยุด
ไม่มีเหตุผลที่จะคาดหวังว่าสิ่งนี้จะไม่กลายเป็นความบ้าคลั่งในการจัดส่งฟรีแบบเต็มรูปแบบ
ธุรกิจจะเห็นการเติบโตอย่างมากในปริมาณ
จะมีการจัดส่งพัสดุมากขึ้นทุกปี
โซลูชันล็อกเกอร์อัตโนมัติของ Oliver ได้เห็นการอัพเดทในจำนวนแพ็คเกจจากเทศกาลวันหยุดปี 2559 ถึง 2560 พวกเขาคาดหวังว่าพวกเขาจะจัดการมากกว่า 125,000 แพคเกจทุกวันในวันระหว่าง Black Friday และ 24 ธันวาคม
“ ในสองสัปดาห์ก่อนวันคริสต์มาสเราเห็นการบรรจุภัณฑ์ของเราเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า” เธอกล่าว
มือถือจะเลื่อนขึ้นในความสำคัญ
เมื่อนับจำนวนที่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายนการค้นหาบนมือถือมีสัดส่วนเกือบครึ่งหนึ่ง (48.2 เปอร์เซ็นต์) จากจำนวนการดูหน้าเว็บทั้งหมดทั่วโลก ความจริงก็คือ บริษัท ใหญ่ ๆ กำลังตอบสนองและผลักดันวิธีการใหม่ ๆ ในการชำระเงินจากโทรศัพท์ของคุณเช่น PayPal, Apple Pay และ Google Wallet ทั้งหมดนี้หมายความว่าจะต้องมีการส่งมอบแพ็คเกจเพิ่มเติมจากคำสั่งซื้อที่มาจากสมาร์ทโฟนในปีนี้
นักประดิษฐ์อย่าง Package Concierge®ตอบสนองได้ดี พวกเขาวางแพคเกจ 25 ล้านชุดและให้บริการลูกค้า 346,000 รายทั่วประเทศจนถึงปัจจุบัน
AI จะมีอิทธิพลต่อสิ่งที่คุณซื้อ
คุณไม่สามารถสนทนาเกี่ยวกับการคาดการณ์สำหรับการขายและการจัดส่งในช่วงเทศกาลวันหยุดได้โดยไม่ต้องพูดถึง AI Salesforce คาดการณ์ว่าปัญญาประดิษฐ์จะมีอิทธิพลต่อสิ่งที่คุณซื้อมากถึง 35% ในช่วงเทศกาลวันหยุด
AI มีมากกว่าข้อความทางการตลาดที่คุณได้รับพร้อมท์ให้คุณเปิดกระเป๋าเงิน นอกจากนี้ยังมีการคาดการณ์เกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นอย่างมากของจำนวนแชทบอทที่ใช้ในการสนับสนุนคำสั่งของลูกค้าตามการติดตามในระหว่างการจัดส่งพัสดุ
Cyber Week จะเป็นจุดสนใจ
ด้วยแนวโน้มทั้งหมดที่เคลื่อนไปสู่การช็อปปิ้งออนไลน์จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่สัปดาห์ไซเบอร์จะถูกคาดการณ์ว่าเป็นฤดูช้อปปิ้งวันหยุดที่ยิ่งใหญ่ที่สุด สัปดาห์เริ่มต้นในวันที่ 26 พฤศจิกายนในอเมริกาเหนือด้วย Cyber Monday
ข้อมูลตามเวลาจริงมีความสำคัญยิ่งกว่า
Oliver อธิบายว่าทำไมทุกคนที่ส่งพัสดุภัณฑ์ในวันหยุดต้องมีวิธีการในการอัปเดตที่อยู่เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและของกำนัลจะไปถึงที่ที่พวกเขาต้องการ
“ เนื่องจากมูลค่าการซื้อขายในชุมชนอพาร์ทเมนท์มีความสำคัญมากที่ 55% ทุกปีในปีนี้จึงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการนำแพคเกจที่เหมาะสมไปยังบุคคลที่เหมาะสมตามที่อยู่ที่ถูกต้อง” เธอกล่าว Package Concierge อัพเดทข้อมูลเป็นประจำ - ทุกวันและวันเว้นวัน
ตัวเลือก Omnichannel จะทำให้บุ๋ม
บริการที่สินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ส่งไปที่ร้านอิฐและปูนเพื่อรับสินค้าจะได้รับความนิยม ในความเป็นจริงกลุ่ม NPD คาดการณ์ว่า 60% ของผู้ซื้อที่ซื้อออนไลน์จะได้รับสินค้าที่จัดส่งไปยังสถานที่ก่ออิฐและปูน
ผู้คนจำนวนมากจะช็อปก่อนใคร
การสำรวจ Deloitte นั้นเต็มไปด้วยคน 60% ที่ตอบสนองต่อการเริ่มต้นการช็อปปิ้งในวันหยุดก่อนวันขอบคุณพระเจ้า. ซึ่งน่าจะเป็นส่วนหนึ่งในการอุดตันเส้นทางเดินเรือก่อนหน้านี้เล็กน้อยเนื่องจากผู้คนเหล่านี้วางแผนที่จะใช้จ่าย $ 370 มากกว่าผู้ที่เริ่มต้นในภายหลังตามการวิจัยนี้
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
ความคิดเห็น▼
