ช็อคโกแลต Lake Champlain มีร้านค้าอิฐและปูนสามแห่งในรัฐเวอร์มอนต์ ดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กนี้จึงรู้วิธีขายช็อคโกแลตให้กับผู้ซื้อด้วยตนเอง
แต่ chocolatier ก็ได้เรียนรู้วิธีการขายออนไลน์ และเมื่อมันมาถึงวันหยุดช็อคโกแลต Lake Champlain รู้วิธีการใช้ประโยชน์จากพวกเขาเพื่อเพิ่มยอดขาย
ช็อกโกแลตเลคแชมเพลนก่อตั้งโดยจิมแลมแมนเป็นผู้ผลิตทรัฟเฟิลขายส่งเมื่อ 30 ปีที่แล้ว ในไม่ช้าลูกค้าจะติดตามพวกเขาโดยตรงและความต้องการของลูกค้านำไปสู่ บริษัท ที่เปิดร้านค้าปลีก
$config[code] not foundกรอไปข้างหน้าถึงวันนี้และ บริษัท ได้ขยายเกินพื้นที่ท้องถิ่นของพวกเขาในเวอร์มอนต์ นอกจากร้านช็อคโกแลต 3 แห่งแล้ว บริษัท ยังดำเนินการสั่งซื้อทางไปรษณีย์และยอดขายออนไลน์ - และกล่าวว่าร้านเหล่านี้เป็นตัวแทนของกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุด บริษัท จัดส่งขนมหวานไปยังทุก 50 รัฐ
วิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซในช่วงวันหยุด
สำหรับผู้ขายช็อกโกแลตวันหยุดบางช่วงอาจเป็นช่วงเวลาเร่งด่วน จากข้อมูลของ Greg Tickle ผู้จัดการ E-Commerce สำหรับช็อคโกแลต Lake Champlain วันหยุดคริสต์มาสช่วงปลายปีถือเป็นช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แต่วันวาเลนไทน์และอีสเตอร์ก็เป็นวันหยุดที่ยิ่งใหญ่สำหรับ บริษัท ดังนั้นการขายให้ได้มากที่สุดในช่วงวันหยุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ
ในปีนี้เทศกาลวันวาเลนไทน์ให้บทเรียนเกี่ยวกับวิธีการใช้โฆษณาออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซในช่วงวันหยุด
ช็อคโกแลต Lake Champlain เพิ่มการใช้จ่ายของ Google AdWords 14% และเห็นยอดขายเว็บไซต์ที่สร้างโดย AdWords เพิ่มขึ้น 40% ฤดูกาลวาเลนไทน์นี้
ประสบการณ์ของ บริษัท แสดงให้เห็นว่าการดำเนินการอย่างชาญฉลาดสร้างความแตกต่างในการได้รับ ROI ที่ดีจากการโฆษณา Tickle ของ Lake Champlain ชี้ให้เห็นว่าการรวบรวมข้อมูลมีความสำคัญและยืดหยุ่นได้อย่างไรมีการปรับเปลี่ยนเป็นรายวันในช่วงวันหยุด ในวันหยุดคุณมีจำนวนวันที่ จำกัด ในการจับโอกาส คุณต้องอยู่ด้านบนของสิ่งต่าง ๆ “ ตรวจสอบแคมเปญ Google AdWords อย่างใกล้ชิด” เขากล่าว “ เปลี่ยนข้อความโฆษณาของคุณ วางคำหลักที่ไม่ได้สร้างยอดขายและเสนอราคาสำหรับคำหลักอื่น ๆ ”
ไม่ใช่ AdWords ที่คุณต้องการตรวจสอบเท่านั้น คุณควรพิจารณาประสิทธิภาพของเว็บไซต์โดยรวมเพื่อดูว่าปริมาณการเข้าชมที่คุณดึงดูดจากโฆษณาของคุณเปลี่ยนไปเป็นการขายจริงหรือไม่ “ ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณ จากนั้นปรับตามที่คุณเห็นว่าผู้เข้าชมมาจากที่ใดเมื่อพวกเขามาและพวกเขาจะไปที่ไหนเมื่อพวกเขาอยู่ในไซต์ คุณต้องการข้อมูลเพื่อทราบว่าอะไรกำลังทำงานและอะไรที่ไม่” Tickle เน้น
การติดตามอย่างใกล้ชิดใน Google Analytics คือสิ่งที่นำไปสู่ Lake Champlain Chocolates เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page และโฆษณา AdWords สำหรับอุปกรณ์มือถือ การเข้าชมจากผู้เข้าชมที่ใช้โทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและในปัจจุบันมีประมาณ 30% แม้แต่จดหมายข่าวของ บริษัท ก็ยังเปิดบนอุปกรณ์พกพา ด้วยหลักฐานการเติบโตของมือถือ บริษัท ทำให้มันเป็นจุดในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าชมมือถือและเพิ่มยอดขายมือถือเป็นผล
เคล็ดลับการโฆษณาอีกอย่างหนึ่งของ Tickle คือการ "พูดกับ" ความต้องการของนักช้อป เขาบอกว่ามันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคำในโฆษณาของคุณและในเว็บไซต์ของคุณทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้ผู้ค้นหาค้นหาสิ่งที่เขาหรือเธอกำลังมองหา ข้อความโฆษณาและสำเนาหน้า Landing Page ควรตรงกันอย่างใกล้ชิด
เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ AdWords และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์
Robert Brady ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาแบบต่อคลิกด้วย Righteous Marketing ยอมรับว่า Google Adwords มีประสิทธิภาพมากในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซในช่วงวันหยุด “ วันหยุดนำเสนอโอกาสที่จะได้รับปริมาณการใช้งานเพิ่มเติมโดยเพิ่มรูปแบบคำหลักที่มีธีมวันหยุด หากคุณขายเสื้อกันหนาวที่ถักก่อนวันคริสต์มาสก็ควรที่จะเสนอราคาคำหลักเช่น 'เสื้อกันหนาวคริสต์มาส' หรือ 'เสื้อสเวตเตอร์ถักคริสต์มาส' โฆษณาของคุณควรพูดกับธีมคริสต์มาสและส่งผู้เข้าชมเหล่านี้โดยตรง หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงซึ่งคุณคาดหวังว่าพวกเขาจะแปลงในอัตราที่สูงขึ้น”จริง ๆ แล้วมันแบ่งออกเป็นสองกิจกรรมที่ทำงานจับมือเบรดี้เน้น เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดผู้ขายอีคอมเมิร์ซจะต้องปรับแต่งแคมเปญโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเพื่อให้ได้ผู้เข้าชมที่มีคุณสมบัติที่ดีขึ้นไปยังเว็บไซต์ของตน พวกเขายังต้องมีส่วนร่วมใน“ การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง” บนเว็บไซต์ของตนเพื่อรับยอดขายเพิ่มขึ้นจากผู้ที่เข้าเยี่ยมชมในท้ายที่สุด
ช็อคโกแลต Lake Champlain’Tickle สรุปด้วยวิธีนี้:“ การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอาจไม่ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นและอาจส่งผลให้ต้นทุนการโฆษณาสูงขึ้น อย่างไรก็ตามโดยการปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้คุณจะเพิ่มผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา … ROI ของคุณ "
เพิ่มเติมใน: การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก 6 ความคิดเห็น▼
